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[10708]
銀行のホームページに関するアンケート調査
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■全体の8割以上が閲覧経験あり。約4分の1は週1回以上閲覧
■閲覧経験、評価ともトップは「イーバンク銀行」、2位は「東京三菱UFJ銀行」
■利用経験で最も多いのは「口座の情報照会・管理」で71.5%、利用意向が最も多いのは「口座振替・振込」で38.9%
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【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2007年06月01日～06月05日
【回答者数】13,106名
【設問数】 7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
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| 性別 | 男性 | 女性 | 合計 | 年代 | 10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代
以上 | 合計 | | 度数 | 6,029 | 7,077 | 13,106 | 度数 | 255 | 2,399 | 5,070 | 3,513 | 1,869 | 13,106 | | ％ | 46% | 54% | 100% | ％ | 2% | 18% | 39% | 27% | 14% | 100% |
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1．銀行ホームページの閲覧経験
〔あなたは、今までに銀行のホームページを見たことがありますか?〕
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銀行のホームページの閲覧経験者は回答者の85.4%を占めています。
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2．ホームページを見たことのある銀行
〔(見たことがある人)どの銀行のホームページを見たことがありますか?[複数回答]〕
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最も閲覧が多いのは「イーバンク銀行」の74.4%で、全体のおよそ4分の3に及んでいます。ついで「三菱東京UFJ銀行」(38.7%)、「ジャパンネット銀行」(34.1%)、「三井住友銀行」(33.1%)、「みずほ銀行」(30.7%)の順です。
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3．最もホームページが充実している銀行
〔(見たことがある人)ホームページ上の情報やサービスが最も充実していると思うのはどの銀行ですか?〕
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4．ホームページの閲覧頻度
〔(銀行のホームページを見たことがある人)どのくらいの頻度でその銀行のホームページを見ていますか?〕
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5．利用経験のあるサービス
〔(銀行のホームページを見たことがある人)インターネット上で利用したことがあるサービスはどれですか?[複数回答]〕
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6．利用してみたいサービス
〔今後インターネット上で利用してみたい銀行のサービスはどれですか?[複数回答]〕
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