HOME>アンケート一覧>
 

医薬品・医療・健康

 

[10710] 病院のサービスに関するアンケート調査


■過半数が医療機関に不満があり、不満点は「待ち時間が長い」が8割でトップ
■選択時重視点は、「場所」が最も高く、次いで「対応」「医療技術のレベル」「説明のわかりやすさ」など
■欲しいのに十分得られていない情報は、「医療技術のレベルや専門」「待ち時間、混雑状況」など

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2007年06月01日~06月05日     【回答者数】13,280名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 6,109 7,171 13,280 度数 232 2,442 5,180 3,570 1,856 13,280
46% 54% 100% 2% 18% 39% 27% 14% 100%

1.医療機関の満足度
〔あなたは、病院や診療所などの医療機関の対応やサービスに満足していますか?〕
  病院のサービス
  「不満」(9.7%)と「やや不満」(44.2%)を合わせ、過半数(53.9%)が医療機関の対応やサービスに不満があります。


2.医療機関の不満点
〔(病院のサービスに不満を感じている人)あなたが病院や診療所などの医療機関について、不満を感じる点をお選び下さい [複数回答]〕
  病院のサービス
  不満がある人の8割が「待ち時間が長い」を不満点として挙げています。



3.医療機関選択時の重視点
〔あなたが病院や診療所などの医療機関を選ぶ際に、重視している点をお選び下さい [複数回答]〕

4.医療機関選択時の参考情報
〔あなたが病院や診療所などの医療機関を選ぶ際に参考にしている情報をお選び下さい [複数回答]〕

5.欲しいのに十分得られていない情報
〔あなたが病院や診療所などの医療機関を選ぶ際の情報で、「欲しいのに、十分に得られていない」と思うものをお選び下さい [複数回答]〕

6.利用してみたい医療機関のサービス
〔あなたが病院や診療所などの医療機関のサービスで、あったら利用してみたいと思うものをお選び下さい [複数回答]〕

7.回答者のコメントから
〔医療機関にほしいと思うサービスや情報〕







会員登録をすると、3問目以降の調査結果もご覧いただけます。
無料会員もありますので、お気軽にご登録ください。
まだ登録がお済みでない方は
会員登録をする
すでに登録がお済みの方は
ログインページへ


◆会員登録すると、各種データをご購入頂けます【会員登録はこちら】
画像をクリックすると販売データの詳細(アウトプット)をご確認頂けます


簡易レポートも販売しています。
■ 簡易レポート

 パワーポイント形式の簡易レポート(21,600円・税込、約3営業日)。
 単純集計のグラフ、クロス集計の%表と、簡単なコメントを記載しています。

 【お申込】お問合せフォームからお申込みください。


【集計サービスのご案内】

■ オンライン集計サービス  →詳細はこちら
 MyELで実施した調査データを、オンラインで自由にクロス集計できるサービスです。
 【お申込】詳細をご確認の上、お申し込みください。

■ クロス集計代行サービス
 ご指定の集計軸でのクロス集計を代行します。(ご指定の3軸×全設問)
 3軸単位で32,400円(税込)、約1営業日で納品します。
 【お申込】お問合せフォームからお申込みください。

 
お問合せはこちらまで
  TEL:03-5217-1911   Mail:myel@myvoice.co.jp (MyEL担当)

ページのTOPへ
■一般会員(有料)新プラン開始のお知らせ■
一般会員(有料)の新プランをリリースいたしました
一般会員(有料)会員プランの詳細はこちらをご覧ください。
一般会員(有料)への申込みはこちら

SEARCH

カテゴリーで検索

タイトルで検索

設問文・選択肢を検索

継続テーマ一覧 アンケートテーマ一覧

時系列の実施予定テーマ
モニター募集
ネットーチのご相談
    Globalsign SSL Site Seal