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[10907] 百貨店のホームページに関するアンケート調査(第2回)


■百貨店のホームページ閲覧率は58.6%。「高島屋」「伊勢丹」「三越」「大丸」「そごう」がトップ5
■百貨店のホームページに対して、『見やすい』『わかりやすい』という評価は高くない
■「高島屋」「伊勢丹」「大丸」「三越」など一部の百貨店のホームページは定期的に見ている人もいるが、70.7%は定期閲覧サイトは「ない」と回答
■中元・歳暮で百貨店のホームページを利用している比率は11.5%
■中元・歳暮でホームページを利用する人の66.9%は、購入商品が大体決まっている

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2007年08月01日~08月05日     【回答者数】12,350名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,681 6,669 12,350 度数 248 2,134 4,910 3,375 1,683 12,350
46% 54% 100% 2% 17% 40% 27% 14% 100%

1.百貨店ホームページの閲覧経験
〔あなたはデパート(百貨店)のホームページをご覧になったことがありますか?〕
  百貨店のホームページ
  百貨店の「ホームページを見たことがあるし、サービスを利用したことがある」人は15.7%です。百貨店のホームページの閲覧率は58.6%(「HPを見たことがあるし、サービスを利用したことがある」+「HPを見たことはあるが、サービスを利用したことはない」)となっています。


2.閲覧経験のある百貨店ホームページ
〔(デパートのホームページを見たことがある人)実際に、ホームページをご覧になったことのあるデパート(百貨店)はどれですか?[複数回答]〕
  百貨店のホームページ
  ホームページへのアクセス率は、「高島屋」(44.8%)が1位で、以下「伊勢丹」(31.7%)、「三越」(31.5%)、「大丸」(25.8%)、「そごう」(19.6%)までがトップ5です。「地方都市の地元の百貨店」のホームページへのアクセス率は22.6%となっています。


3.「見やすい」「分かりやすい」と感じるホームページ
〔あなたが「見やすい」「分かりやすい」とお感じになったホームページは、どこのデパート(百貨店)のものでしたか?[複数回答]〕

4.定期的に閲覧している百貨店のホームページ
〔ホームページを定期的ご覧になっているデパート(百貨店)はどれですか?[複数回答]〕

5.お中元・お歳暮でのホームページ利用経験
〔あなたは、お中元やお歳暮を贈るときに、デパート(百貨店)やショッピングセンター、専門店、通信販売などのホームページをご利用になったことがありますか?[複数回答]〕

6.中元・歳暮でのHP利用時の商品決定のタイミング
〔(お中元、お歳暮でホームページを利用したことがある人)その時は、ホームページを見る前に、あらかじめ贈る商品や銘柄などを決めていましたか?〕

7.回答者のコメントから
〔お中元やお歳暮で、デパート(百貨店)のホームページを利用することへの意見〕







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