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[11010] 生命保険会社のサービスに関するアンケート調査(第3回)


■加入している生命保険会社は「共済」「簡易保険」「アフラック」がトップ3。もっとも保険料を多く支払っている生命保険会社は「日本生命」がトップ
■もっとも保険料の高い生命保険会社に対する満足度は、「満足」が8割
■生命保険会社に対する不満点の1位は、「月々の保険料」23.6%
■生命保険は「必要」と考える人が8割

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2007年09月01日~09月05日     【回答者数】13,652名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 6,280 7,372 13,652 度数 250 2,288 5,358 3,737 2,019 13,652
46% 54% 100% 2% 17% 39% 27% 15% 100%

1.現在加入している生命保険会社
〔現在、生命保険に加入している保険会社を選んでください [複数回答]〕
  生命保険会社のサービス
  「共済」が17.8%でトップ。「簡易保険」(15.7%)、「アフラック」(15.6%)が続いています。2割は「生命保険には加入していない・わからない」と回答しています。


2.最も多く保険料を支払っている会社
〔もっとも保険料を多く支払っている会社はどこですか?〕
  生命保険会社のサービス
  「日本生命」が10.0%でトップ、「簡易保険」、「第一生命」が8%台で続いています。


3.生命保険会社に加入した理由
〔(生命保険に加入している人)もっとも多く保険料を支払っている生命保険会社に、加入した「きっかけ」は何ですか?[複数回答]〕

4.生命保険会社満足度
〔(生命保険に加入している人)もっとも多く保険料を支払っている生命保険会社に、どのくらい満足していますか?〕

5.生命保険会社の不満点
〔(生命保険に加入している人)もっとも多く保険料を支払っている生命保険会社で、不満に感じるのはどのような点ですか?[複数回答]〕

6.保険会社の継続利用意向
〔(生命保険に加入している人)もっとも多く保険料を支払っている生命保険会社との契約を、継続したいですか?〕

7.生命保険の必要度
〔あなたにとって、生命保険はどのくらい必要なものですか?〕

8.回答者のコメントから
〔生命保険を必要/不要と考える理由〕







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  TEL:03-5217-1911   Mail:myel@myvoice.co.jp (MyEL担当)

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