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金融

 

[12601] インターネットバンキングの利用に関するアンケート調査(第10回)


■インターネットバンキングの利用経験は81.3%、今後の利用意向は85.0%
■利用しているサービスは「口座情報の照会・明細の確認」「振り込み・送金」が8割以上
■現在利用しているインターネットバンキングは「イーバンク銀行」がトップで、他を大きく引き離す
■利用手数料は、無料がよいと考える人が95%以上

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2009年01月01日~01月05日     【回答者数】13,834名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 6,364 7,470 13,834 度数 189 1,769 5,046 4,321 2,509 13,834
46% 54% 100% 1% 13% 36% 31% 18% 100%

1.インターネットバンキングの利用経験
〔インターネットバンキングを利用したことがありますか?〕
  インターネットバンキングの利用
  利用経験率は81.3%です。


2.利用しているサービス
〔(利用している・したことがある人)インターネットバンキングでどのようなサービスを利用していますか?[複数回答]〕
  インターネットバンキングの利用
  「口座情報の照会・明細の確認」(87.2%)、「振り込み・送金」(81.7%)などでの利用が多くなっています。


3.現在利用しているインターネットバンキング
〔(現在利用している人)現在利用しているインターネットバンキングはどこですか?[複数回答]〕

4.最もよく利用しているインターネットバンキング
〔(現在利用している人)そのうち最もよく利用しているインターネットバンキングはどこですか?〕

5.手数料についての考え方
〔(現在利用している人)インターネットバンキングを利用する際の「手数料」について、あなたのお考えをお聞かせください〕

6.インターネットバンキングの利用意向
〔今後インターネットバンキングを利用したいと思いますか?〕

7.回答者のコメントから
〔「手数料」を無料/有料で利用したい理由〕







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  TEL:03-5217-1911   Mail:myel@myvoice.co.jp (MyEL担当)

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