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[12704] コンビニATMの利用に関するアンケート調査(第9回)


■コンビニATMの利用経験率は68.4%
■「セブンイレブン」でのATM利用がトップで、「ローソン」「ファミリーマート」が続く。利用理由は「口座を持っている銀行が利用できる」が最多
■非利用理由は「銀行の窓口・ATMで十分」「手数料が高い」「セキュリティが不安」がトップ3
■コンビニATMのイメージは「いつでもすぐに利用できる」が5割超

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2009年02月01日~02月05日     【回答者数】15,163名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 6,975 8,188 15,163 度数 248 2,144 5,546 4,496 2,729 15,163
46% 54% 100% 2% 14% 37% 30% 18% 100%

1.コンビニATMの利用頻度
〔あなたは、コンビニATMをどのくらいの頻度で利用しますか?〕
  コンビニATMの利用
  コンビニATMの利用経験率は68.4%で、利用頻度では「月2~3回」が2割弱を占めています。


2.ATMを利用するコンビニ
〔(コンビニATMを利用したことがある人)どのコンビニのATMを利用していますか?[複数回答]〕
  コンビニATMの利用
  「セブンイレブン」(76.9%)がトップで、「ローソン」(25.3%)、「ファミリーマート」(22.7%)が続いています。


3.コンビニATM利用の理由
〔(コンビニATMを利用したことがある人)普段利用するコンビニATMを使う理由は何ですか?[複数回答]〕

4.コンビニATM現金引き出し平均金額
〔(コンビニATMを利用したことがある人)コンビニATMの現金引き出しサービスで1回あたり平均でいくらくらいおろしていますか?〕

5.コンビニATM非利用の理由
〔(コンビニATMを利用したことがない人)コンビニATMを利用したことがない理由は何ですか?[複数回答]〕

6.コンビニATMのイメージ
〔コンビニATMについて、当てはまるイメージをお選びください [複数回答]〕

7.利用したいと思うコンビニATMのサービス
〔利用したい・取り扱って欲しいと思うコンビニATMのサービスは何ですか?[複数回答]〕

8.回答者のコメントから
〔コンビニATMへの要望〕







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  TEL:03-5217-1911   Mail:myel@myvoice.co.jp (MyEL担当)

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