流通・小売・外食

[14309] 飲食店の携帯サイトの利用に関するアンケート調査


■飲食店の携帯サイト利用経験者は半数弱。利用しているサイトは「ファーストフード」(76.9%)が最も多い
■飲食店の携帯サイト利用者の8割が会員登録をしている。「ファーストフード」の会員登録者は飲食店携帯サイト利用者の65.6%、そのうち「マクドナルド」に登録している人が89.1%にのぼる
■会員登録理由は「クーポンを利用したい」(92.5%)が最も多い
■「会員特典が使えるメニューの中から、食べたいものを決めることが多い」「飲食店を選ぶとき、会員特典が使える店の中から選ぶ」など、会員特典が来店誘引のひとつになっている。

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2010年06月01日~06月05日     【回答者数】13,979名
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 6,507 7,472 13,979 度数 238 1,735 4,561 4,382 3,063 13,979
47% 54% 100% 2% 12% 33% 31% 22% 100%

1.飲食店の携帯サイト利用頻度
〔あなたは、ファーストフードや外食チェーンなどの飲食店の携帯サイトを、どのくらいの頻度で利用しますか 〕
  飲食店の携帯サイトの利用
  飲食店の携帯サイト利用経験者は半数弱です。「月に1日以下」が22.7%と多くなっています。


2.飲食店の携帯サイトでよく利用するサイト
〔(飲食店の携帯サイトを利用したことがある方)飲食店の携帯サイトで、よく利用するサイトはどこのお店ですか(複数回答可)〕
  飲食店の携帯サイトの利用
  「ファーストフード」が76.9%にのぼります。「ファミリーレストラン」が31.1%です。


3.会員登録をしている飲食店の携帯サイト
〔(飲食店の携帯サイトを利用したことがある方)飲食店の携帯サイトで、会員登録をしているのはどこのお店ですか(複数回答可)〕
  飲食店の携帯サイトの利用
  会員登録をしているのは、飲食店の携帯サイト利用者の8割です。会員登録しているお店は「ファーストフード」(65.6%)が最も多く、「ファミリーレストラン」(24.3%)が続きます。


<上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。>
4. 会員登録をしている飲食店の携帯サイトの数
5. 飲食店の携帯サイトに会員登録した理由
6. 会員登録をしているファーストフードの携帯サイト
7. 飲食店の携帯サイトの会員特典についての考え方
8. 回答者のコメントから(自由記述:FA)
〔飲食店の携帯サイトの不満/利用しない理由〕


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2テーマの調査データを組合わせた分析
『料理をする人は、幸せと感じる人が多い』
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