流通・小売・外食

[14407] 家電量販店の利用に関するアンケート調査(第2回)


■家電量販店利用頻度は「2~3ヶ月に1回程度」が33.2%、月に1回以上利用者は4割
■家電量販店利用者の78.5%は「ヤマダ電機」を利用。「コジマ」「ビックカメラ」「ヨドバシカメラ」が各5~6割で続く。最頻利用では「ヤマダ電機」に続き「ヨドバシカメラ」「ビックカメラ」「ケーズデンキ」の順で多い
■商品購入時以外で家電量販店に行く場面は「商品を見たいとき」「価格を調べたいとき」の他、「新商品の情報を知りたいとき」「暇つぶし」なども多い

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2010年07月01日~07月05日     【回答者数】13,902名
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 6,504 7,398 13,902 度数 254 1,731 4,452 4,391 3,074 13,902
47% 53% 100% 2% 12% 32% 32% 22% 100%

1.家電量販店の利用頻度
〔Q1.あなたは家電量販店をどのくらい利用しますか〕
  家電量販店の利用
  家電量販店利用者は98.5%とほとんどです。利用頻度は「2~3ヶ月に1回程度」が33.2%を占めます。月に1回以上利用者は4割みられます。


2.利用経験のある家電量販店
〔(家電量販店を利用する方)以下のうち利用したことがある家電量販店をすべて教えてください(複数回答可)
  家電量販店の利用
  最も利用率が高いのは「ヤマダ電機」で、家電量販店利用者のうち78.6%です。「コジマ」「ビックカメラ」「ヨドバシカメラ」が各5~6割で続きます。


3.最もよく利用する家電量販店
〔(家電量販店を利用する方)以下のうち、最もよく利用する家電量販店はどこですか〕
  家電量販店の利用
  「ヤマダ電機」が36.4%でトップです。以下、「ヨドバシカメラ」「ビックカメラ」「ケーズデンキ」と続きます。


<上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。>
4. 最頻利用家電量販店の利用理由
5. 直近3ヶ月間で、家電量販店で購入したもの
6. 商品購入時以外で、家電量販店に行く場面
7. 回答者のコメントから(自由記述:FA)
〔家電量販店の利用の仕方・楽しみ方〕


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