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[14811] 損害保険会社のホームページに関するアンケート調査(第7回)


■損害保険会社のホームページ閲覧経験は32.8%。「ソニー損保」「三井ダイレクト」「アクサダイレクト」「損保ジャパン」などの閲覧者が多い
■損害保険会社のホームページで利用したい情報・サービスは「商品の案内」「保険料のシミュレーションや見積」などが多い
■「情報収集から商品決定、購入まですべてインターネットを利用したい」が30.1%、「情報はインターネットで集め、最終的には販売員などに相談して決めたい」が26.2%
■損害保険会社に「インターネットで申し込みしたことがある」は20.8%

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2010年11月01日~11月05日     【回答者数】11,827名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,417 6,410 11,827 度数 167 1,346 3,680 3,837 2,797 11,827
46% 54% 100% 1% 11% 31% 32% 24% 100%

1.損害保険会社のホームページ閲覧経験
〔損害保険会社のホームページを見たことがありますか 〕
  損害保険会社のホームページ
  損害保険会社のホームページを「見たことがある」人は32.8%です。


2.見たことがある損害保険会社のホームページ
〔(ホームページを見たことがある方)どの損害保険会社のホームページを見たことがありますか(複数回答可) 〕
  損害保険会社のホームページ
  「ソニー損保」(36.2%)が最も多く、「三井ダイレクト」(27.0%)、「アクサダイレクト」(26.2%)、「損保ジャパン」(26.0%)が続きます。


3.損害保険会社のホームページ閲覧手段
〔(ホームページを見たことがある方)あなたは何を使って損害保険会社のホームページを閲覧しましたか(複数回答可) 〕

4.損害保険会社のホームページで利用したい情報
〔(全員)損害保険会社のホームページで利用したい情報やサービスはなんですか(複数回答可) 〕

5.損害保険加入検討時のインターネット利用意向
〔損害保険への加入を検討する時、インターネットをどのように利用したいですか 〕

6.インターネットからの損害保険申し込み経験
〔あなたは、損害保険をインターネットから申し込んだことがありますか 〕

7.加入している損害保険会社
〔お宅では、現在、どの損害保険会社に加入していますか(複数回答可) 〕

8.損害保険会社のホームページに欲しい情報・サービス
〔もし、あなたが加入を検討するとしたら、損害保険会社のホームページにどんな情報やサービスが欲しいと思いますか〕







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