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[14907] コンビニのイメージに関するアンケート調査(第4回)


■『信頼性・安心感』『商品開発力や企画力』『革新的・先進的』『親近感』のいずれも、「セブンイレブン」「ローソン」「ファミリーマート」が上位3位
■独自性があると思うコンビニは、「セブンイレブン」「ミニストップ」「ローソン」が上位3位
■利用したいコンビニは「セブンイレブン」が最も多く、「ローソン」「ファミリーマート」が続く

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2010年12月01日~12月05日     【回答者数】12,460名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,928 6,532 12,460 度数 177 1,400 3,771 3,906 3,206 12,460
48% 52% 100% 1% 11% 30% 31% 26% 100%

1.コンビニ利用頻度
〔あなたは、どのくらいの頻度でコンビニを利用していますか〕
  コンビニのイメージ
  「週4~5回以上」(15.2%)、「週2~3回」(25.7%)、「週1回」(21.4%)をあわせた週1回以上利用者は6割強です。
男性の方が利用頻度が高く、男性20~30代では週4~5回以上利用者が2~3割みられます。



2.商品・サービスを利用したことがあるコンビニ
〔次のうち、商品・サービスを利用したことがあるコンビニをお聞かせください(複数回答可)〕
  コンビニのイメージ
  「セブンイレブン」(89.8%)、「ローソン」(87.7%)、「ファミリーマート」(84.1%)が各8~9割にのぼります。
東北、北陸、近畿、中国、四国、九州ではローソンが1位であるなど、地域によって利用率が高いコンビニは異なります。(詳細はグラフレポートを参照)



3.信頼性・安心感があると思うコンビニ
〔あなたが「信頼性・安心感がある」と思うコンビニをお聞かせください(複数回答可)〕

4.商品開発力や企画力があると思うコンビニ
〔あなたが「商品開発力や企画力がある」と思うコンビニをお聞かせください(複数回答可)〕

5.独自性があると思うコンビニ
〔あなたが「独自性がある」と思うコンビニをお聞かせください(複数回答可)〕

6.革新的・先進的であると思うコンビニ
〔あなたが「革新的・先進的である」と思うコンビニをお聞かせください(複数回答可)〕

7.親近感があると思うコンビニ
〔あなたが「親近感がある」と思うコンビニをお聞かせください(複数回答可)〕

8.利用したいコンビニ
〔生活圏に以下のコンビニの店舗がすべてあったら、どこを利用したいですか〕

9.利用したいコンビニを選んだ理由
〔(利用したいコンビニがある方)Q8で、そのコンビニを利用したいとお答えの理由を、具体的にお聞かせください〕







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  TEL:03-5217-1911   Mail:myel@myvoice.co.jp (MyEL担当)

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