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[15305] レンタカーに関するアンケート調査


■レンタカー利用経験は6割弱。「国内旅行での、旅行先での利用(駅や空港などから)」は65.5%にのぼる
■直近で利用したレンタカー会社は「トヨタレンタカー(トヨタレンタリース)」「ニッポンレンタカー」が上位。「満足」の比率が高いのは、オリックス利用者、マツダレンタカー利用者、トヨタレンタカー利用者など
■直近で利用したレンタカー会社の利用理由は「営業所が便利な場所にある」が最も多く、「料金が割安」「あらかじめその会社に決まっていた」が続く
■カーシェアリングの利用経験は1%未満。利用意向14.8%

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2011年04月01日~04月05日     【回答者数】12,274名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,624 6,650 12,274 度数 195 1,390 3,703 3,900 3,086 12,274
46% 54% 100% 2% 11% 30% 32% 25% 100%

1.自動車所有状況
〔あなたのご家庭では自動車を所有していますか〕
  レンタカー
  自動車所有率は78.6%です。


2.レンタカー利用頻度
〔あなたは、どのくらいの頻度でレンタカーを利用しますか。自分で運転しない(同乗する)場合も含めてお聞かせください※仕事での利用は除きます〕
  レンタカー
  レンタカー利用経験は55.3%です。クルマをもっていない人でも、4割超は利用経験があります。
利用頻度は「数年に1回程度」が16.0%、「それ以下」が28.4%となっています。



3.レンタカー利用場面
〔(レンタカーを利用したことがある方)あなたが、レンタカーを利用したことがある場面をお聞かせください。自分で運転しない(同乗する)場合も含めてお聞かせください※仕事での利用は除きます(複数回答可)〕

4.直近で利用したレンタカー会社
〔(国内でレンタカーを利用したことがある方)レンタカーを、直近で利用した会社(国内)はどれですか※仕事での利用は除きます〕

5.直近で利用したレンタカー会社の利用理由
〔(国内でレンタカーを利用したことがある方)直近でレンタカーを利用した会社について、利用した理由は何ですか(複数回答可)〕

6.直近で利用したレンタカー会社の満足度
〔(レンタカーを国内で利用したことがある方)直近で利用したレンタカーのサービス会社について、満足度はいかがですか〕

7.カーシェアリングの利用経験
〔(全員)あなたは「カーシェアリング」を利用したことがありますか※会員間で特定の自動車を共有する会員制レンタカーのようなもの。会員が 1台の自動車を時分割で利用する〕

8.カーシェアリングの利用意向
〔あなたは「カーシェアリング」を利用したいと思いますか※クルマを運転できない方は、運転する場合を想定してお答えください〕

9.直近で利用したレンタカー会社の満足度の理由
〔(レンタカーを国内で利用したことがある方)Q6でそのようにお答えどのような点からそう思いましたか。理由について具体的にお聞かせください〕
※( )内は直近利用会社の満足度







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