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流通・小売・外食

 

[15307] コーヒーチェーン店の利用に関するアンケート調査(第2回)


■コーヒーチェーン店を週1回以上利用者は1割、月に1回以下利用者が4割。
■認知、直近1年間での利用、好きな店のいずれも「スターバックスコーヒー」「ドトールコーヒーショップ」がトップ2
■コーヒーチェーン店利用場面は、「休憩したいとき」に続き、「友人や仲間とのおしゃべり」「おやつ・間食」「暇つぶし、時間つぶし」などが多い
■コーヒーチェーン店利用時の重視点は価格や味の他、「店の雰囲気がよい」「店内に入りやすい」「居心地がよい」が続く

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2011年04月01日~04月05日     【回答者数】12,335名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,753 6,582 12,335 度数 197 1,444 3,673 3,868 3,153 12,335
47% 53% 100% 2% 12% 30% 31% 26% 100%

1.コーヒーチェーン店の認知
〔次の中であなたが知っているコーヒーチェーン店をすべてお選びください(複数回答可)〕
  コーヒーチェーン店の利用
  「スターバックスコーヒー」(93.8%)、「ドトールコーヒーショップ」(89.0%)の認知率は各9割です。
3位は、中部では「コメダ珈琲店」、近畿・中国・四国では「サンマルクカフェ」、その他の地域では「タリーズコーヒー」です。
「サンマルクカフェ」は、女性が男性を20ポイント近く上回ります。



2.コーヒーチェーン店利用頻度
〔あなたは、コーヒーチェーン店をどのくらいの頻度で利用していますか〕
  コーヒーチェーン店の利用
  コーヒーチェーン店利用頻度は「月に1回以下」が43.4%を占めます。週に1回以上利用者は10.4%です。
女性20代は、他の年代よりも利用頻度が高い傾向です。



3.コーヒーチェーン店利用場面
〔(コーヒーチェーン店を利用したことがある方)どんなときにコーヒーチェーン店を利用しますか(複数回答可)〕

4.コーヒーチェーン店利用時の重視点
〔(コーヒーチェーン店を利用したことがある方)あなたがコーヒーチェーン店を利用する際に、重視するのはどのような点ですか(複数回答可)〕

5.コーヒーチェーン店で購入するもの
〔(コーヒーチェーン店を利用したことがある方)どんなものを購入することが多いですか(複数回答可)〕

6.直近1年間で利用したコーヒーチェーン店
〔(コーヒーチェーン店を利用したことがある方)次の中で、直近1年間であなたが利用したことのあるコーヒーチェーン店はどれですか(複数回答可)〕

7.最も好きなコーヒーチェーン店
〔(コーヒーチェーン店を利用したことがある方)最も好きなコーヒーチェーンはどこですか〕

8.最も好きなコーヒーチェーン店の理由
〔(最も好きなコーヒーチェーン店がある方)Q7でお答えのコーヒーチェーン店が好きな理由は何ですか。具体的にお聞かせください〕







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  TEL:03-5217-1911   Mail:myel@myvoice.co.jp (MyEL担当)

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