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金融

 

[15509] 証券会社のイメージに関するアンケート調査(第3回)


■現在取引者の主取引先、利用意向ともに、「SBI証券」「野村證券」「楽天証券」などが上位
■『信頼性や安心感』『顧客対応がよい』イメージは、1位が「野村證券」で、2位・3位は「大和証券」「SBI証券」
■『手数料が安い』『先進性がある』と思う証券会社は、「SBI証券」が1位、「楽天証券」が2位

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2011年06月01日~06月05日     【回答者数】12,150名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,733 6,417 12,150 度数 161 1,453 3,444 3,726 3,366 12,150
47% 53% 100% 1% 12% 28% 31% 28% 100%

1.株式の売買経験
〔あなたは、これまでに株式の売買をしたことがありますか〕
  証券会社のイメージ
  株式の売買経験が「ある」は33.7%です。
男性や、高年代層ほど経験率が多い傾向です。



2.証券会社の認知
〔あなたがご存知の証券会社を、すべてお選びください(複数回答可)〕
  証券会社のイメージ
  証券会社の認知は「野村證券」(80.4%)、「大和証券」(74.1%)が上位2位です。
高年代層ほど、認知が高い傾向です。



3.現在取引している証券会社
〔(いずれかご存知の方)現在、取引している証券会社がありましたら、すべてお選びください(複数回答可)〕

4.主に取引している証券会社
〔(現在取引している方)主として取引している証券会社を1社教えてください〕

5.最も信頼性や安心感があると思う証券会社
〔(全員)最も「信頼性や安心感」があると思う証券会社を1社お選びください〕

6.最も手数料が安いと思う証券会社
〔(全員)最も「手数料が安い」と思う証券会社を1社お選びください〕

7.先進性があると思う証券会社
〔(全員)最も「先進性」があると思う証券会社を1社お選びください〕

8.最も顧客対応がよいと思う証券会社
〔(全員)最も「顧客対応がよい」と思う証券会社を1社お選びください〕

9.今後取引をしてみたい・継続したい証券会社
〔今後、取引をしてみたい、取引を続けたいと思う会社を1社お選びください〕

10.取引している証券会社のイメージ
〔(現在取引している方)あなたが現在取引している会社について、どのようなイメージをお持ちでしょうか。思い浮かぶイメージがあれば、具体的にお聞かせください〕







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