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[15909]
ネットスーパーに関するアンケート調査（第2回）
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■ネットスーパー利用経験者は16.4%で2009年調査時よりやや増加。月1回以上利用者が6割
■ネットスーパーでの購入商品は「野菜」「米、もち」「飲料(アルコール除く)」などが上位。店頭よりネットスーパーでの購入が多い商品は「米、もち」「飲料(アルコール除く)」「アルコール類」など
■ネットスーパー利用理由は「重いもの・かさばるものを届けてくれるため」が最も多く、「買い物時間を節約できるため」が続く
■ネットスーパー利用意向は26.8%で、2009年調査時よりやや増。ネットスーパー利用者では9割だが未経験者では2割にとどまる |
【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2011年10月01日～10月05日
【回答者数】11,757名
【設問数】 7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
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| 性別 | 男性 | 女性 | 合計 | 年代 | 10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代
以上 | 合計 | | 度数 | 5,461 | 6,296 | 11,757 | 度数 | 149 | 1,205 | 3,213 | 3,819 | 3,371 | 11,757 | | ％ | 46% | 54% | 100% | ％ | 1% | 10% | 27% | 32% | 29% | 100% |
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1．ネットスーパー利用経験
〔あなたはネットスーパーを利用したことがありますか※実際に店舗が存在するスーパーマーケットが提供するネットスーパーについてお答えください。また、生協などの食材宅配サービスは含みません。〕
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ネットスーパー利用経験者は16.4%です。2009年調査時よりやや増えています。「不定期だが利用している」が8.7%で、定期的な利用者より多くなっています。
女性や高年代層、関東居住者などで、利用経験者が多い傾向です。
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2．ネットスーパーで購入する(していた)商品
〔(利用したことがある方)あなたがネットスーパーでよく購入する商品・購入していた商品を教えてください(複数回答可)〕
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ネットスーパーで購入する(していた)商品は「野菜」(42.3%)、「米、もち」(39.6%)、「飲料(アルコール除く)」(37.5%)などが上位にあがっています。
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3．ネットスーパー利用理由
〔(利用したことがある方)あなたがネットスーパーを利用している理由・利用していた理由は何ですか(複数回答可)〕
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4．ネットスーパー利用頻度
〔(現在利用している方)ここ1年間のネットスーパーの利用頻度を教えてください。不定期で利用している方も、平均的な利用頻度をお答えください〕
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5．直近1年間で最もよく利用したネットスーパー
〔(現在利用している方)あなたが直近1年間で最もよく利用したネットスーパーはどこですか〕
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6．直近1年間で最もよく利用したネットスーパーの満足度
〔(現在利用している方)あなたが直近1年間で最も利用したネットスーパーについて、満足度はいかがですか〕
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7．店頭よりネットスーパーで購入することが多い商品
〔(現在利用している方)どちらかといえば、店頭よりもネットスーパーで購入することが多い商品はありますか(複数回答可)〕
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8．ネットスーパー利用意向
〔(全員)あなたは今後、ネットスーパーを利用したいと思いますか〕
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9．実際の店舗とネットスーパーの使い分け
〔(現在利用している方)あなたは、実際の店舗とネットスーパーで、どのように使い分けをしていますか。具体的にお聞かせください〕
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