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流通・小売・外食

 

[17514] クーポンの利用に関するアンケート調査


■直近1年間のクーポン利用者は6割強で、女性の方が多い。直近1年間に利用したクーポンは「ハンバーガー店(ファストフード)」がトップ、「スーパー」「ファミリーレストラン」「ドーナツショップ(ファストフード)」「ドラッグストア」などが続く
■直近1年間利用者のクーポン入手先は「新聞の折り込みチラシ」が最も多く、「商品購入・サービス利用時にもらった」「レシートに印刷してあった」「メルマガ会員向けクーポン」が続く
■クーポン利用者のうち「クーポンを利用する日より前」に入手する人が7割強。「携帯電話やスマートフォンでクーポン画面を提示することが多い」は2割強で若年層で多い。
■利用することが多いクーポンは「わずかでも割引されている」「割引率が高い」に続き、「よく利用する店や商品・サービス」「商品・サービス購入時に、手元にあるクーポン」などが上位。「購入前にクーポンがあるかどうかを調べる」「同じものならなるべくクーポンが使える店や商品を利用・購入する」が各4割、「クーポンがきっかけで普段は買わない店に行ったり商品を購入する」は2割

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2013年02月01日~02月05日     【回答者数】11,247名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,478 5,769 11,247 度数 104 938 2,796 3,694 3,715 11,247
49% 51% 100% 1% 8% 25% 33% 33% 100%

1.クーポン利用状況
〔あなたは、直近1年間に、クーポンを利用しましたか※店に提示することで割引やプレゼントなどの特典が受けられるもの。ポイントカードや、オンラインショッピングの電子クーポンは含みません〕
  クーポンの利用
  直近1年間のクーポン利用者は64.1%、利用経験者は83.6%です。
クーポン利用者は女性の方が多く、女性20~40代で8割弱を占めます。



2.直近1年間に利用したクーポン
〔(直近1年間にクーポンを利用した方)あなたは、直近1年間に、どのような店舗・サービスでクーポンを利用しましたか※ポイントカードや、オンラインショッピングの電子クーポンは含みません(複数回答可)〕
  クーポンの利用
  直近1年間に利用したクーポンは「ハンバーガー店(ファストフード)」(64.1%)がトップです。以下「スーパー」「ファミリーレストラン」「ドーナツショップ(ファストフード)」「ドラッグストア」などが各2~3割で続きます。
ハンバーガー店に次いで、男性は「ファミリーレストラン」「スーパー」「コンビニエンスストア」など、女性30代以下では、「ドーナツショップ(ファストフード)」「ドラッグストア」などが多くなっています。



3.直近1年間に利用したクーポン入手先
〔(直近1年間にクーポンを利用した方)あなたが直近1年間に利用したクーポンは、どこで手に入れましたか(複数回答可)〕

4.紙のクーポンとクーポン画面のどちらが多いか
〔(クーポンを利用したことがある方)あなたは、紙のクーポンを提示するのと、クーポン画面を提示するのとでは、どちらが多いですか〕

5.利用するクーポンの特徴
〔(クーポンを利用したことがある方)あなたは、どんなクーポンを利用することが多いですか(複数回答可)〕

6.クーポンの利用に関する考え方
〔(クーポンを利用したことがある方)クーポンの利用に関する事柄で、あなたにあてはまると思うものを選んでください(複数回答可)〕

7.クーポン入手のタイミング
〔(クーポンを利用したことがある方)あなたは、利用するクーポンをいつ入手することが多いですか(複数回答可)〕

8.クーポンサイト、アプリの認知
〔(全員)あなたは、次のような、クーポンが入手できるサイトやアプリをご存知ですか(複数回答可)〕

9.クーポンサイト、アプリの利用経験
〔(クーポンが入手できるサイト、アプリを知っている方)あなたは、次のようなサイト、アプリでクーポンを入手し利用したことがありますか(複数回答可)〕

10.利用したいと思うクーポン(自由回答設問)
〔(全員)あなたが今後使ってみたいと思うクーポンがあれば、いまあるかどうかに関わらず、どのようなものでも結構ですので具体的にお聞かせください〕







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