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金融

 

[17913] 証券会社のイメージに関するアンケート調査(第5回)


■現在取引者の主取引先、利用意向ともに、「SBI証券」「野村證券」「楽天証券」「マネックス証券」などが上位。
■最も『信頼性や安心感がある』『顧客対応がよい』のは、1位野村證券、2位・3位は「大和証券」「SBI証券」。顧客対応がよい会社は「わからない」が8割強にのぼる
■最も『手数料が安い』は、1位SBI証券、2位以下は楽天証券、松井証券、カブドットコム証券、GMOクリック証券などが5%以下で続く。「わからない」が7割強
■最も『先進性がある』のは1位SBI証券、2位以下はカブドットコム証券、楽天証券、野村證券などが3%以下で続く。「わからない」が8割弱にのぼる

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2013年06月01日~06月05日     【回答者数】10,452名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,017 5,435 10,452 度数 138 894 2,422 3,339 3,659 10,452
48% 52% 100% 1% 9% 23% 32% 35% 100%

1.株式の売買経験
〔あなたは、これまでに株式の売買をしたことがありますか〕
  証券会社のイメージ
  株式の売買経験が「ある」は33.1%です。
男性や高年代層、高収入層で、経験者が多くなっています。



2.証券会社の認知
〔あなたがご存知の証券会社を、すべてお選びください(複数回答可)〕
  証券会社のイメージ
  証券会社の認知率は「野村證券」(66.4%)が最も多く、「大和証券」「SBI証券」「岡三証券」「カブドットコム証券」などが続きます。
男性や、高年代層で、認知率が高い傾向です。
株式売買経験者では上位7社の認知率がそれぞれ6~8割ですが、未経験者では、トップ2以外は4割未満の認知にとどまります。



3.現在取引している証券会社
〔(いずれかご存知の方)現在、取引している証券会社がありましたら、すべてお選びください(複数回答可)〕

4.主に取引している証券会社
〔(現在取引している方)主として取引している証券会社を1社教えてください〕

5.最も信頼感や安心感があると思う証券会社
〔(全員)最も「信頼性や安心感」があると思う証券会社を1社お選びください〕

6.最も手数料が安いと思う証券会社
〔(全員)最も「手数料が安い」と思う証券会社を1社お選びください〕

7.最も先進性があると思う証券会社
〔(全員)最も「先進性」があると思う証券会社を1社お選びください〕

8.最も顧客対応がよいと思う証券会社
〔(全員)最も「顧客対応がよい」と思う証券会社を1社お選びください〕

9.今後取引をしてみたい・継続したい証券会社
〔今後、取引をしてみたい、取引を続けたいと思う会社を1社お選びください〕

10.主に取引している証券会社のイメージ(自由回答設問)
〔(現在取引している方)あなたが現在主として取引している会社について、どのようなイメージをお持ちでしょうか。思い浮かぶイメージがあれば、具体的にお聞かせください〕







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