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住宅・住宅設備

 

[18007] ウォーターサーバーの利用に関するアンケート調査(第4回)


■家庭用ウォーターサーバー利用経験者は9.0%、現在利用は2.9%。主利用・利用経験銘柄のトップ2は「アクアクララ」「クリクラ」
■利用のきっかけは「無料お試し期間があった」が最も多く、「店頭、街頭などでのキャンペーンやデモを見た」「家族や友人・知人のすすめ」などが続く
■非利用理由、利用中止理由とも「維持費がかかる」「設置スペースをとられる」の他、経済的余裕がない、ミネラルウォーターや浄水器などで十分/満足などが上位。「設置スペースをとられる・邪魔」は、女性で多い
■家庭用ウォーターサーバー利用意向は8.6%。現在利用者では8割強だが、利用未経験者では1割以下。水素水の利用意向は2割弱

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2013年07月01日~07月05日     【回答者数】11,987名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 6,141 5,846 11,987 度数 85 807 2,271 4,001 4,823 11,987
51% 49% 100% 1% 7% 19% 33% 40% 100%

1.利用している飲用水
〔あなたのご家庭では、飲料水として何を利用していますか(複数回答可)〕
  ウォーターサーバーの利用
  利用している飲用水は「水道水」が50.1%、「市販のミネラルウォーター」が32.8%となっています。「浄水器(蛇口取り付け型)を通した水道水」は17.8%です。
関東は他の地域に比べて「市販のミネラルウォーター」が多くみられます。北海道、東北、北陸などでは「水道水」が各7割弱で、他地域より多くなっています。



2.家庭用ウォーターサーバーの利用実態
〔あなたのご家庭では、家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)を利用したことがありますか※家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)をレンタルまたは無料貸与し、水を宅配してくれるサービス〕
  ウォーターサーバーの利用
  家庭用ウォーターサーバーを「現在利用している」は2.9%で、「利用したことがあるが現在は利用していない」(6.1%)とあわせた利用経験者は9.0%です。さらに「知っているが利用したことはない」(81.1%)をあわせると認知率は90.1%です。


3.ウォーターサーバーを利用し始めたきっかけ
〔(家庭用ウォーターサーバーを利用している・したことがある方)あなたのご家庭で、家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)を利用し始めたきっかけをお聞かせください(複数回答可)〕

4.ウォーターサーバー非利用理由
〔(家庭用ウォーターサーバーを利用したことがない方)家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)を利用していない理由をお聞かせください(複数回答可)〕

5.ウォーターサーバーの利用中止理由
〔(家庭用ウォーターサーバーを利用したことがあるが現在は利用していない方)家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)の利用をやめた理由をお聞かせください(複数回答可)〕

6.主に利用している家庭用ウォーターサーバー
〔(Q2で1~2にお答えの、家庭用ウォーターサーバーを利用している・したことがある方)あなたのご家庭で主に利用している・していた家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)の名称をお聞かせください。複数利用したことがある場合は、直近のものをお聞かせください〕

7.主利用ウォーターサーバーの満足度
〔(家庭用ウォーターサーバーを利用している・したことがある方)あなたのご家庭で主に利用している・していた家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)について、満足度はいかがですか。現在利用していない方は、以前主に利用していたものについてお聞かせください〕

8.ウォーターサーバー利用意向
〔(全員)あなたは、ご家庭で家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)を今後利用したいと思いますか。現在利用している方は、今後も利用したいと思いますか※家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)をレンタルまたは無料貸与し、水を宅配してくれるサービス〕

9.水素水の飲用意向
〔あなたは、「水素水」を今後飲みたいですか。現在飲んでいる方は今後も飲みたいかをお聞かせください〕

10.主利用ウォーターサーバーの不満点(自由回答設問)
〔(家庭用ウォーターサーバーを利用している・したことがある方)あなたのご家庭で主に利用している・していた家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)について、不満に思うことがありましたら、具体的にお聞かせください〕







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