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[18712] 携帯電話会社のイメージに関するアンケート調査(第13回)


■『最もCMの印象がよい』『最も先進的だ』と思う携帯電話会社は「SoftBank」が4~5割で1位。「NTT ドコモ」「au」の順。所有キャリアに関わらず、「SoftBank」を選ぶ人が最も多い
■『最も信頼できる』『最も機能が充実している』『最も電波・回線がつながりやすい』と思う携帯電話会社は「NTTドコモ」が4~5割で1位、「au」「SoftBank」の順。主利用携帯電話会社を最も信頼できると回答した人の比率は、NTTドコモ8割強、au6割弱、SoftBank5割弱
■『最もデザインがよい』と思う携帯電話会社は「NTTドコモ」「au」「SoftBank」が各3割弱で大きな差はみられない
■今後利用したい携帯電話会社は「NTT ドコモ」が4割弱、「au」が3割弱、「SoftBank」が2割強。男性10・20代は「au」が最も多い。継続利用意向は、NTTドコモ利用者、au利用者で各8割弱、SoftBank利用者で7割強、ウィルコム利用者で6割弱、イー・モバイル利用者で4割

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2014年02月01日~02月05日     【回答者数】10,694名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,028 5,666 10,694 度数 132 1,161 2,335 3,265 3,801 10,694
47% 53% 100% 1% 11% 22% 31% 36% 100%

1.主利用携帯電話会社
〔あなたが現在利用している携帯電話会社はどこですか。複数使用している方は主に使っているものをひとつお選びください〕
  携帯電話会社のイメージ
  主利用携帯電話会社は「NTTドコモ」が41.2%、「au」が30.0%、「SoftBank」が22.5%です。
10代は「au」が4割強で、最も多くなっています。



2.CMの印象がよいと思う携帯電話会社
〔もっとも「CMの印象がよい」と思う携帯電話会社はどこですか〕
  携帯電話会社のイメージ
  最もCMの印象がよいと思う携帯電話会社は「SoftBank」が48.2%を占めます。「NTT ドコモ」が20.4%、「au」が16.0%です。
「SoftBank」は女性の方がやや多くなっています。
男性10・20代や女性10代は「SoftBank」に次いで「au」が多くなっています。
また、所有キャリアに関わらず、「SoftBank」を選ぶ人が最も多くなっています。



3.先進的だと思う携帯電話会社
〔もっとも「先進的」だと思う携帯電話会社はどこですか〕

4.信頼できると思う携帯電話会社
〔もっとも「信頼できる」と思う携帯電話会社はどこですか〕

5.機能が充実していると思う携帯電話会社
〔もっとも「機能が充実している」と思う携帯電話会社はどこですか〕

6.デザインがよいと思う携帯電話会社
〔もっとも「デザインがよい」と思う携帯電話会社はどこですか〕

7.電波・回線がつながりやすいと思う携帯電話会社
〔もっとも「電波・回線がつながりやすい」と思う携帯電話会社はどこですか〕

8.今後利用したいと思う携帯電話会社
〔今後、あなたが利用したいと思う携帯電話会社はどこですか。現在と同じ会社を利用したい方は、現在利用している携帯電話会社と同じ会社をお選びください〕

9.携帯電話会社に対する不満・改善要望(自由回答設問)
〔(携帯電話会社を利用している方)現在利用している携帯電話会社に対して、不満を感じていることや改善してほしいことがありましたら、具体的にお聞かせください。〕







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