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金融

 

[19812] クレジットカードの利用に関するアンケート調査(第6回)


■クレジットカード所有者は8割強。3枚以上所有者は5割弱。クレジットカード所有者のうちここ1年以内入会者は2割弱。2012年調査より入会者は増加。
■保有クレジットカードは「楽天カード」「JCBカード」「イオンカード」「セゾンカード」などが上位。最頻利用クレジットカードの「満足」の比率は、ビュー・スイカカード主利用者、ジャックスカード主利用者などが他の層より高い
■最頻利用クレジットカードの利用場所は「ネット決済」がカード利用者の7割弱、「スーパー」「デパート」「飲食店」「宿泊施設」などが各3~4割。利用シーンは「家電製品、家具などの購入」「衣料品の購入」「日用品・家庭雑貨品の購入」「通信費の支払い」などが上位。
■クレジットカード選定時の重視点は「年会費が安い」「ポイントサービスが充実している」が上位2位。「年会費が安い」は楽天カード主利用者、セゾンカード主利用者などでの比率が高い

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2015年01月01日~01月06日     【回答者数】11,299名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,874 5,425 11,299 度数 81 890 1,970 3,404 4,954 11,299
52% 48% 100% 1% 8% 17% 30% 44% 100%

1.クレジットカード保有状況
〔あなたはクレジットカードを持っていますか〕
  クレジットカードの利用
  クレジットカード所有者は84.6%です。
3枚以上所有者は47.7%で、男性や高年代層で多い傾向です。



2.1年以内でのクレジットカードの入退会
〔(クレジットカードをお持ちの方)あなたは、ここ1年以内にクレジットカードの入退会をしましたか〕
  クレジットカードの利用
  クレジットカード所有者のうちここ1年以内に「入会のみした」は17.2%です。「入会・退会両方した」(5.7%)をあわせると、入会者は22.9%です。2012年と比べ、入会者はやや増えています。
セブンカード主利用者、Yahoo!カード主利用者では「入会のみした」が他の層より多くなっています。



3.現在保有のクレジットカード
〔(クレジットカードをお持ちの方)あなたが、保有しているクレジットカードは次のうちどれですか。※提携ブランド(カード表面の主に右下にあるVISA、Master Card、JCB、アメックス、ダイナースなど)ではなく、カードを発行しているクレジットカード会社名でお答えください(複数回答可)〕

4.最頻利用クレジットカード
〔(クレジットカードをお持ちの方)あなたが、最もよく利用するクレジットカードは以下のうちどれですか。1つだけお選びください〕

5.最頻利用クレジットカードの満足度
〔(クレジットカードを利用する方)最もよく利用するクレジットカードについて、満足度をお聞かせください〕

6.最頻利用クレジットカードの利用場所
〔(クレジットカードを利用する方)あなたが、最もよく利用するクレジットカードはどこで使うことが多いですか。(複数回答可)〕

7.最頻利用クレジットカードの利用シーン
〔(クレジットカードを利用する方)あなたが最もよく利用するクレジットカードを使うのは次のうちどんな時ですか。(複数回答可)〕

8.1ヶ月あたりのクレジットカード利用金額
〔(クレジットカードを利用する方)あなたは1ヶ月間に、クレジットカードをどのくらい利用しますか(光熱費や通信費などの支払いも含みます)〕

9.クレジットカード選定時の重視点
〔(クレジットカードをお持ちの方)クレジットカードを選ぶ際に重視するポイントはどのようなことでしょうか(複数回答可)〕

10.最頻利用クレジットカードの利用理由(自由回答設問)
〔(クレジットカードを利用する方)あなたが最もよく利用するクレジットカードについて、そのクレジットカードを最もよく利用する理由を具体的にお聞かせください。〕







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