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[20711] 携帯電話・スマートフォンの機種選択に関するアンケート調査(第5回)


■スマートフォン主利用者のうち、携帯電話からの買い替えは4割強、スマートフォンからの買い替えが5割強。2014年調査より、スマートフォンからスマートフォンへの買い替え者が増加
■携帯電話→スマートフォン、スマートフォン→携帯電話への買い替え者では、同じ携帯電話会社で違うメーカーへの買い替えが各5割。スマートフォン→スマートフォン、携帯電話→携帯電話への買い替え者では、同じ携帯電話会社が各8割、同じメーカー/違うメーカーへの買い替えがそれぞれ4割強~5割
■スマートフォン購入意向は、スマートフォン主利用者の9割弱、携帯電話主利用者の2割弱。携帯電話主利用者の携帯電話購入意向は5割で、過去調査から増加。同じメーカー購入意向率は、スマートフォン購入意向者の方が高い。携帯電話購入意向者は「メーカーは特にこだわらない」が多い
■スマートフォン・携帯電話購入意向者のいずれも「デザイン・色・形などの外観」「重さ、本体の大きさ」「機器本体の価格」などが重視点の上位。スマートフォン購入意向者の方が比率が高いのは「画面の大きさ」「画質のよさ」「タッチパネルやボタンの操作性・反応」「機能が充実している」「通信速度」「バッテリーの持ち時間」「メモリー、保存容量」など

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2015年10月01日~10月05日     【回答者数】10,302名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,194 5,108 10,302 度数 70 658 1,661 3,048 4,865 10,302
50% 50% 100% 1% 6% 16% 30% 47% 100%

1.携帯電話・スマートフォン利用状況
〔あなたは、個人で携帯電話・スマートフォンを利用していますか。メインで使っているものをお聞かせください。〕
  携帯電話・スマートフォンの機種選択
  「スマートフォンのみ利用している」が46.2%で過去調査より増加傾向、「携帯電話のみ利用している」が41.6%で過去調査より減少傾向です。
スマートフォン主利用者は50.5%、携帯電話主利用者は43.8%です。
スマートフォン利用者は年代差が大きく、10・20代で8~9割ですが、50代以上では4割弱となっています。



2.主利用携帯電話会社・通信会社
〔(個人で携帯電話・スマートフォンいずれかを利用している方)あなたがメインでお使いの携帯電話・スマートフォンでは、どの携帯電話会社・通信事業者を利用していますか。※MVNO:いわゆる格安スマホを提供するサービス事業者〕
  携帯電話・スマートフォンの機種選択
  利用携帯電話会社は、スマートフォン主利用者では「NTTドコモ」が37.3%、「au」が29.7%、「SoftBank」が22.3%です。
携帯電話主利用者では「NTTドコモ」が44.3%、「au」が33.3%、「SoftBank」が19.1%です。2014年調査より「その他(MVNOなど)」が増加しています。



3.利用携帯電話・スマートフォンの機種のメーカー
〔(個人で携帯電話・スマートフォンいずれかを利用している方)あなたがメインでお使いの携帯電話・スマートフォンの機種はどこのメーカーのものですか。〕

4.携帯電話・スマートフォンの買い替え経験
〔(個人で携帯電話・スマートフォンいずれかを利用している方)現在メインでお使いの携帯電話・スマートフォンの1台前は、携帯電話、スマートフォンのどちらを利用していましたか。〕

5.携帯電話・スマートフォンの買い替え時の、携帯電話会社・メーカーの変更状況
〔(1台前に携帯電話・スマートフォンを利用していた方)あなたが現在メインでお使いの携帯電話・スマートフォンの「携帯電話会社・通信事業者」(NTTドコモ等)と、「端末(本体)のメーカー」は、1台前に使っていたものと同じですか。〕

6.携帯電話・スマートフォンの購入意向
〔(全員)今後、あなたが携帯電話・スマートフォンを購入する・買い替える(機種変更)としたら、次のどのタイプを購入したいと思いますか。〕

7.携帯電話またはスマートフォン購入時の重視点
〔(携帯電話かスマートフォンを購入したい方)あなたが携帯電話かスマートフォンを購入する時、端末(本体機器)について、主にどのような点を重視しますか。(複数回答可)〕

8.携帯電話またはスマートフォン購入時の、メーカー意向
〔(携帯電話かスマートフォンを購入したい方)携帯電話またはスマートフォンのタイプを購入する時、現在メインで使っている携帯電話・スマートフォンと同じメーカーの機種を購入すると思いますか。最も近いものを1つ選んでください。〕

9.購入したい携帯電話機メーカー
〔(携帯電話かスマートフォンを購入したい方)携帯電話またはスマートフォンを購入する時、最も購入したいと思う携帯電話機メーカーはどこですか。〕

10.主利用携帯電話・スマートフォンの端末の不満点(自由回答設問)
〔(個人で携帯電話・スマートフォンいずれかを利用している方)あなたがメインでお使いの携帯電話・スマートフォンの端末(本体機器)について、不満に感じることがあれば、具体的にお聞かせください。〕







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