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流通・小売・外食

 

[21009] ショッピングモールに関するアンケート調査(第3回)


■ショッピングモール利用経験者は9割弱、「数ヶ月に1回以下」がボリュームゾーン。月1回以上利用者が全体の5割弱、女性10・20代の比率が高い
■直近1年間のショッピングモールでの購入商品は「食料品」「衣料品」の他、「書籍、雑誌、CD・DVD・BD」「婦人服」「靴、財布、かばん」などが上位。利用したショップ・サービスは「スーパーマーケット」が最も多く、「洋服、下着、ファッション雑貨などの専門店」「パン屋、惣菜屋など食品専門店」「レストラン・飲食店、フードコート」「書籍、CD・DVDの専門店」などが続く
■ショッピングモール利用時の重視点は「駐車場が充実している」「交通アクセスがよい」が上位2位。「価格が手頃」「衣料品の品ぞろえが充実している」「食料品の品ぞろえが充実している」などが続く。女性では「パン屋、惣菜屋など食品専門店」「洋服、下着、ファッション雑貨などの専門店」「レストラン・飲食店、フードコート」などの比率が高い
■ショッピングモール利用目的は「食料品を買う」「衣料品を買う」が上位2位。「下着や衣料小物、靴などを買う」「レストランやフードコートでの飲食」「映画館・ゲーム・ボーリングなどの娯楽施設の利用」「食料品・衣料品以外の買物」「ウインドウショッピング、暇つぶし」「家族の買い物に付き合う」などが続く

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2016年01月01日~01月05日     【回答者数】11,055名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,825 5,230 11,055 度数 88 649 1,740 3,136 5,442 11,055
53% 47% 100% 1% 6% 16% 28% 49% 100%

1.ショッピングモール利用頻度
〔あなたはショッピングモール(ショッピングセンター)に行ったことはありますか。頻度とあわせてお答えください。※ショッピングモール(ショッピングセンター):スーパーや百貨店に、レストラン、専門店、映画館などが同じ敷地内に併設された施設〕
  ショッピングモール
  ショッピングモールに行ったことがある人は9割弱、「数ヶ月に1回以下」が40.4%でボリュームゾーンです。
月1回以上利用者は全体の5割弱です。女性10・20代では、「月に2~3回程度」がボリュームゾーン、月1回以上利用者が各7割となっており、他の年代より利用頻度が高い傾向です。



2.直近1年間に行ったことがあるショッピングモールの種類
〔(ショッピングモールに行ったことがある方)あなたが、直近1年間に行ったことのあるショッピングモールの種類をお聞かせください。(複数回答可)〕
  ショッピングモール
  直近1年間に行ったことがあるショッピングモールの種類は「郊外の複合施設」(63.6%)が最も多くなっています。「駅ビル(駅から直結しているビル)」「駅前・駅と隣接しているビル」「都心・都市部の複合施設」が各2~3割で続きます。
女性10・20代では「駅ビル(駅から直結しているビル)」「駅前・駅と隣接しているビル」などの比率が高く、「郊外の複合施設」が低くなっています。
関東、近畿では「郊外の複合施設」が他地域より少なく、「駅ビル(駅から直結しているビル)」「駅前・駅と隣接しているビル」が高くなっています。



3.ショッピングモールに一緒に行く人
〔(直近1年間にショッピングモールに行った方)あなたは、ショッピングモールに、誰と行くことが多いですか。(複数回答可)〕

4.直近1年間にショッピングモールで購入した商品
〔(直近1年間にショッピングモールに行った方)あなたが直近1年間に、ショッピングモール内で購入した商品は何ですか。(複数回答可)〕

5.直近1年間にショッピングモールで利用したショップ・サービス
〔(直近1年間にショッピングモールに行った方)あなたが直近1年間に、ショッピングモール内で利用したショップやサービスは何ですか。(複数回答可)〕

6.ショッピングモール利用目的
〔(直近1年間にショッピングモールに行った方)あなたが、ショッピングモールへ行く主な目的は何ですか。(複数回答可)〕

7.ショッピングモール利用時の重視点
〔(直近1年間にショッピングモールに行った方)あなたがショッピングモールを利用するとき、重視する点は何ですか。(複数回答可)〕

8.ショッピングモールの改善点・要望(自由回答設問)
〔(全員)ショッピングモールについて改善して欲しい点や、扱って欲しいサービスなど要望がありましたら、具体的にお聞かせください。〕







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