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[21508] 電力自由化に関するアンケート調査


■電力自由化認知率は96.3%、「詳しく知っている」は3割強。興味ありは4割強、興味なしは3割弱。電力自由化後、電力会社を変更した・手続き中が全体の約6%、変更予定が1割。変更を検討していない・予定はないが5割弱、「わからない」が2割弱
■契約したい電力会社は「大手電力会社」が全体の3割強。「大手電力会社以外」は1割強、電力自由化の内容まで詳しく知っている層で3割弱、電力会社変更・検討の予定がない層で約3%。「どちらともいえない」は全体の5割、非認知層では8割強
■電力会社選定時の重視点は「電気料金の単価」「お得な料金プラン」が上位2位、「生活スタイルにあった料金メニュー」「プラン・メニューのわかりやすさ」「アフターサービスが充実」などが続く
■電力自由化についての考え方では「電気代が安くなるのはよいと思う」が6割強、「電力の購入先を自由に選べるのはよいと思う」が5割弱。「電気が安定的に供給されるか不安」「料金が安いことで、サービス内容や質が悪くなるのではないか」「地域によってサービス内容の格差が生じる」などは、各1割強~2割強

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2016年06月01日~06月05日     【回答者数】11,487名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,980 5,507 11,487 度数 76 723 1,723 3,306 5,659 11,487
52% 48% 100% 1% 6% 15% 29% 49% 100%

1.電力自由化の認知度
〔(全員)あなたは、電力自由化をご存じですか。〕
  電力自由化
  電力自由化について「内容まで詳しく知っている」は全体の30.2%、「聞いたことがある程度」は66.1%で、これらを合わせた認知率は96.3%です。
10代では「知らない」が3割弱で、他の層より比率が高くなっています。「内容まで詳しく知っている」は高年代層での比率が高く、男性50代以上で4割強となっています。



2.電力自由化について知っていること
〔(電力自由化を知っている・聞いたことがある方)電力自由化について、あなたが知っていることをお聞かせください。(複数回答可)〕
  電力自由化
  電力自由化を知っている・聞いたことがある人に、知っている事柄をたずねたところ、「大手電力会社以外の会社も、電力を消費者に販売できる」が75.9%で最も多くなっています。「電力会社ごとに、料金やサービス内容が異なる」「2016年4月から始まった」「利用者は、地域の枠を超えて自由に電力会社を選べる」「生活スタイルによっては、電気料金が安くならない場合もある」が各5~6割です。
いずれも、50代以上での比率が高い傾向です。



3.電力自由化に対する興味度
〔(全員)あなたは、電力自由化に、興味がありますか。電力自由化:大手電力会社以外の新しい電力会社(100社以上)から、契約先やプランを自由に選べる〕

4.電力会社変更状況
〔(全員)あなたのご家庭では、2016年4月の電力自由化後、電力会社を変更しましたか(大手電力会社以外と契約しましたか)。変更する予定や、検討の経験はありますか。〕

5.電力会社の変更意向
〔(全員)あなたは今後、あなたのご家庭の電気を、どの電力会社と契約したいと思いますか。現在の契約会社に関わらず、将来的な意向についてお聞かせください。〕

6.電力会社選定時の重視点
〔(全員)あなたが今後、電力会社を選ぶとした場合に、重視する点をお聞かせください。(複数回答可)〕

7.電力自由化の考え方
〔(全員)電力自由化について、あなたのお考えに近いものがあればお聞かせください。(複数回答可)〕

8.電力会社の変更意向の理由(自由回答設問)
〔.(全員)ご家庭の電気の契約について、今後の意向の理由を、具体的にお聞かせください。〕〕







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