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金融

 

[21510] 証券会社のイメージに関するアンケート調査(第8回)


■現在取引者の主取引先、利用意向ともに、「SBI証券」「野村證券」「楽天証券」などが上位。
■最も『信頼性や安心感がある』『顧客対応がよい』のは、1位「野村證券」、2位・3位は「SBI証券」「大和証券」。顧客対応がよい会社は「いずれもない」が7割強にのぼる
■最も『手数料が安い』は、1位「SBI証券」、2位は「楽天証券」で、以下「カブドットコム証券」「松井証券」「GMOクリック証券」などが続く。「いずれもない」が7割弱
■最も『先進性がある』のは1位「SBI証券」、「楽天証券」「野村證券」「カブドットコム証券」などが続く。「いずれもない」が7割弱にのぼる

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2016年06月01日~06月05日     【回答者数】11,586名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,973 5,613 11,586 度数 81 681 1,884 3,349 5,591 11,586
52% 48% 100% 1% 6% 16% 29% 48% 100%

1.株式の売買経験
〔(全員)あなたは、これまでに株式の売買をしたことがありますか。〕
  証券会社のイメージ
  株式の売買経験が「ある」は35.0%です。
男性や高年代層、高収入層で、経験者の比率が高くなっています。男性20代での経験者は2割弱、男性50代以上では5割強です。



2.証券会社の認知
〔(全員)あなたがご存知の証券会社を、すべてお選びください。(複数回答可)〕
  証券会社のイメージ
  証券会社の認知率は「野村證券」(61.8%)が最も高く、「大和証券」「岡三証券」「SBI証券」「カブドットコム証券」などが各4割強で続きます。
男性20・30代では「SBI証券」が1位です。男性20~40代では、「GMO クリック証券」の比率がやや高くなっています。
「松井証券」「マネックス証券」「楽天証券」などは、男性が女性をそれぞれ約12~16ポイント上回ります。また、「野村證券」「大和証券」「岡三証券」などは、高年代層、特に50代以上での認知率が高い傾向です。



3.現在取引している証券会社
〔(いずれかご存知の方)現在、取引している証券会社がありましたら、すべてお選びください。(複数回答可)〕

4.主に取引している証券会社
〔(現在取引している方)主として取引している証券会社を1社教えてください。〕

5.最も信頼感や安心感があると思う証券会社
〔(全員)最も「信頼性や安心感」があると思う証券会社を1社お選びください。〕

6.最も手数料が安いと思う証券会社
〔(全員)最も「手数料が安い」と思う証券会社を1社お選びください。〕

7.最も先進性があると思う証券会社
〔(全員)最も「先進性」があると思う証券会社を1社お選びください。〕

8.最も顧客対応がよいと思う証券会社
〔(全員)最も「顧客対応がよい」と思う証券会社を1社お選びください。〕

9.今後取引をしてみたい・継続したい証券会社
〔今後、取引をしてみたい、取引を続けたいと思う会社を1社お選びください。〕

10.主に取引している証券会社のイメージ(自由回答設問)
〔(現在取引している方)あなたが現在主として取引している会社について、どのようなイメージをお持ちでしょうか。思い浮かぶイメージがあれば、具体的にお聞かせください。〕







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