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[21708] 自動車保険の利用に関するアンケート調査(第15回)


■自動車保険(任意保険)加入率は7割強。契約先見直し意向は加入者の4割弱、SBI損保主加入者、イーデザイン損保主加入者、セゾン自動車火災保険主加入者などで高い傾向
■自動車保険の加入経路は「パソコンからインターネット経由で加入」が3割強で最も多く、過去調査より増加傾向。特にSBI損保主加入者、イーデザイン損保主加入者、セゾン自動車火災保険主加入者、三井ダイレクト損保主加入者などで各9割と高い。2位以下は「保険代理店経由」「自動車を購入した店」「職場経由」「友人・親族を通じて」の順で続く
■自動車保険加入時の参考情報源は「保険商品を扱ったホームページや保険商品の比較サイト」「家族・親戚・友人・知人のクチコミ」「自動車を購入した店」が各10%台
■今後の加入意向の上位は「東京海上日動火災保険」「ソニー損保」「SBI損保」「損保ジャパン日本興亜」など。主加入自動車保険の継続加入意向は、AIU保険主加入者、SBI損保主加入者、ソニー損保主加入者、JA共済主加入者、全労済主加入者などで他の層より高い

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2016年08月01日~08月05日     【回答者数】10,902名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,536 5,366 10,902 度数 64 663 1,753 3,078 5,344 10,902
51% 49% 100% 1% 6% 16% 28% 49% 100%

1.自動車保険の加入状況
〔(全員)あなたのご家庭では、任意加入することができる「自動車保険(任意保険)」に加入していますか。〕
  自動車保険の利用
  自動車保険(任意保険)加入率は72.1%です。
「自分の名前で加入している」は全体の47.0%で、男性40代以上では7割を占めます。



2.自動車保険に加入している保険会社
〔(自動車保険(任意保険)に加入している方)現在、あなたのご家庭で、自動車保険に加入している保険会社はどこですか。以下の中から加入している会社をすべてお選びください。(複数回答可)〕
  自動車保険の利用
  加入している自動車保険会社は「東京海上日動火災保険」(16.1%)がトップです。以下、「損保ジャパン日本興亜」「SBI損保」「三井住友海上火災保険」「あいおいニッセイ同和損保」などが各1割で続きます。過去調査と比べ、「三井ダイレクト損保」は減少傾向にあります。


3.自動車保険について、最も多く保険料を支払っている保険会社
〔(自動車保険(任意保険)に加入している方)現在、自動車保険に加入している保険会社のうち、最も多く保険料を支払っている会社をお選びください。〕

4.加入自動車保険会社の満足度
〔(自動車保険(任意保険)に加入している方)現在加入している自動車保険会社について、満足度はいかがですか。〕

5.自動車保険(任意保険)の加入経路
〔(自動車保険(任意保険)に加入している方)現在加入している自動車保険には、どのような経路で加入しましたか。(複数回答可)〕

6.自動車保険加入時に参考にした情報源
〔(自動車保険(任意保険)に加入している方)現在加入している自動車保険を検討・決定するにあたり、どのようなところから情報を入手しましたか。(複数回答可)〕

7.自動車保険契約先の見直し意向
〔(自動車保険(任意保険)に加入している方)現在、加入している自動車保険の契約先(保険会社)を見直したいとお考えですか。〕

8.今後自動車保険に加入(更新)したい保険会社
〔(全員)今後、自動車保険に加入(更新)するとしたら、どちらの保険会社を選びたいとお考えになりますか。最も加入したいと思う会社を1つお選びください。〕

9.加入している自動車保険(任意保険)の不満点(自由回答設問)
〔(自動車保険(任意保険)に加入している方)現在加入している自動車保険について、不満に感じる点があれば、具体的にお聞かせください。〕







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