スマートフォンに関する調査（第10回）/アンケートデータベース(MyEL)

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＜調査時期＞

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2011/02

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[21810] スマートフォンに関するアンケート調査（第10回）

■スマートフォン所有率は全体の6割弱で過去調査より増加傾向。若年層で高く、女性10・20代9割、男性20代・女性30代8割、50代以上5割弱。iPhone主利用者では、「満足」の比率が他の層より高い傾向。
■スマートフォンで利用している機能・サービスは「通話」「カメラ」が各8～9割、「スマホ用Webサイト閲覧」「時計・アラーム」「Webメールなど」「電卓」が各6～7割。男性は「GPS機能」、女性は「チャット」「カメラ」「動画撮影」「時計、アラーム」「電話帳、アドレス帳」「電卓」等の比率が高い。
■スマートフォンの利用意向は全体の6割弱で過去調査より増加傾向。スマートフォン所有者では8割強、非所有者では2割弱。意向者の選定時の重視点は「本体価格」「バッテリー」「通信料金」「サイズ・重さ」などが上位。
■次回購入時に「同じ携帯電話会社・通信事業者にしたい」は利用意向者の6割弱で、NTTドコモ主利用者、au主利用者で高い。「携帯電話会社・通信事業者にはこだわらない」は2割弱、大手キャリア以外利用者では4割弱。

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2016年09月01日～09月05日【回答者数】11,540名
【設問数】　7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社

性別	男性	女性	合計	年代	10代	20代	30代	40代	50代以上	合計
度数	5,953	5,587	11,540	度数	61	636	1,822	3,347	5,674	11,540
％	52%	48%	100%	％	1%	6%	16%	29%	49%	100%

	1．スマートフォン所有状況〔(全員)あなたは「スマートフォン」を持っていますか。個人で主に利用しているスマートフォンのシリーズ・機種と、キャリアを1つお聞かせください。※携帯電話だけお持ちの方や、スマートフォンを持っていない方は、「スマートフォンは持っていない」をお選びください。〕

		スマートフォン所有率は59.5%で、過去調査から年々増加傾向です。所有率は若年層で高く、女性10・20代は9割、男性20代、女性30代は各8割です。男性30・40代、女性40代は6～7割、50代以上は5割弱となっています。 iPhone主利用者は、NTTドコモ6.2%、au7.8%、SoftBank7.9%です。iPhone以外では「(NTTドコモ)XperiaTM」が6.0%、「(NTTドコモ)AQUOS PHONE」が3.4%となっています。

	2．スマートフォンで利用している機能・サービス〔(スマートフォンを持っている方)あなたがスマートフォンで利用している機能・サービスをお聞かせください。(複数回答可)〕

		スマートフォン所有者が利用している機能・サービスは「通話(電話回線を通じて)」「カメラ(写真)」が各8～9割、「スマートフォン用のWebサイト閲覧」「時計、アラーム」「Webメール、パソコンメール、フリーメールなど」「電卓」が各6～7割で上位にあがっています。過去調査と比べると「キャリアメール(携帯電話会社が提供するメール)」「パソコン用のWebサイト閲覧」などが減少傾向です。「チャット(LINE、skype、カカオトークなど)」「カメラ(写真)」「動画撮影(ムービー)」「時計、アラーム」「電話帳、アドレス帳」「電卓」などは、女性が男性を10ポイント以上上回ります。男性では「GPS機能」の比率が高くなっています。 SoftBankやauのiPhone6・6Plus・6s主利用者では「メモ帳」「ゲーム」「音楽再生」「動画撮影(ムービー)」などの比率が高い傾向です。また、AQUOSやXperia主利用者などでは「テレビ視聴」、iPhone以外主利用者では「ICカード・電子マネー、おサイフケータイ」などの比率が高い傾向で、利用機種によって傾向が異なります。

3．利用スマートフォンの満足度
〔(スマートフォンを利用している方)主に利用しているスマートフォンについて、満足度はいかがですか。〕

4．スマートフォン利用意向
〔(全員)スマートフォンを今後利用したいですか。現在利用している方は、今後も利用したいかどうかをお答えください。〕

5．スマートフォン選定時の重視点
〔(スマートフォンを利用したい方)あなたがスマートフォンを選ぶ際に、重視する点は何ですか。(複数回答可)〕

6．スマートフォン購入時の携帯電話会社・通信事業者の変更意向
〔(スマートフォンを利用したい方)あなたが次にスマートフォンを購入する場合、現在主に契約している携帯電話会社・通信事業者と同じ会社・事業者(※)を利用したいですか。※NTTドコモ、au、Softbank、格安通信サービス事業者など〕

7．スマートフォン購入時の携帯電話会社・通信事業者の変更意向の理由(自由回答設問)
〔(スマートフォンを利用したい方)次回スマートフォン購入時の、携帯電話会社、通信事業者の契約について、同じ会社の利用意向の理由を、具体的にお聞かせください。〕


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