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金融

 

[21912] クレジットカードのブランドイメージに関するアンケート調査(第9回)


■クレジットカード所有者は9割弱。「楽天カード」「JCBカード」が各4割、「イオンカード」「セゾンカード」「三井住友VISAカード」が各2~3割。最頻利用クレジットカードは「楽天カード」が2割強、「JCBカード」「三井住友VISAカード」「イオンカード」が各1割。所有意向上位は「楽天カード」「JCBカード」「三井住友VISAカード」「イオンカード」など。
■『信頼性・安心感がある』と思うカードブランドは「JCBカード」が3割強、「三井住友VISAカード」「アメリカン・エキスプレス・カード」「楽天カード」が各2割。
■『商品開発力や企画力がある』『親近感がある』は、「楽天カード」「JCBカード」「イオンカード」「三井住友VISAカード」などが上位。
■『独自性がある』は「楽天カード」が最も多く、「アメリカン・エキスプレス・カード」「イオンカード」「JCBカード」などが続く。『革新的・先進的』も「楽天カード」が1位で、「JCBカード」「イオンカード」「アメリカン・エキスプレス・カード」が続く。「特にない」が各6割。

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2016年10月01日~10月05日     【回答者数】11,144名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,778 5,366 11,144 度数 60 605 1,704 3,142 5,633 11,144
52% 48% 100% 1% 5% 15% 28% 51% 100%

1.所有クレジットカード
〔(全員)あなたがお持ちのクレジットカードはどれですか。お持ちのカードブランドをすべてお選びください。(複数回答可)〕
  クレジットカードのブランドイメージ
  クレジットカード所有者は88.7%です。「楽天カード」「JCBカード」が各4割、「イオンカード」「セゾンカード」「三井住友VISAカード」が各2~3割で上位にあがっています。
「JCBカード」「三井住友VISAカード」「Yahoo! JAPANカード」などは男性、「イオンカード」「セゾンカード」などは女性での比率がやや高くなっています。また、関東では「セゾンカード」の比率が高くなっています。



2.最頻利用クレジットカード
〔(全員)あなたが最もよく利用しているのは、どのカードブランドですか。〕
  クレジットカードのブランドイメージ
  最頻利用クレジットカードは「楽天カード」が23.0%、「JCBカード」が14.6%、「三井住友VISAカード」「イオンカード」が各8%です。


3.信頼性・安心感があると思うカードブランド
〔(全員)あなたが「信頼性・安心感がある」と思うカードブランドをお聞かせください。(複数回答可)〕

4.商品開発力や企画力があると思うカードブランド
〔(全員)あなたが「商品開発力・企画力がある」と思うカードブランドをお聞かせください。(複数回答可)〕

5.独自性があると思うカードブランド
〔(全員)あなたが「独自性がある」と思うカードブランドをお聞かせください。(複数回答可)〕

6.革新的・先進的であると思うカードブランド
〔(全員)あなたが「革新的・先進的である」と思うカードブランドをお聞かせください。(複数回答可)〕

7.親近感があると思うカードブランド
〔(全員)あなたが「親近感がある」と思うカードブランドをお聞かせください。(複数回答可)〕

8.最も所有したいクレジットカード
〔(全員)あなたが今後1枚だけクレジットカードを持つとしたら、どのカードブランドを選びますか。〕

9.最頻利用クレジットカードの不満点(自由回答設問)
〔(最もよく利用しているクレジットカードがある方)あなたが最もよく利用しているクレジットカードブランドについて、不満に思う点があれば具体的にお聞かせください。〕







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