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[22109] 家電量販店の利用に関するアンケート調査（第5回） |
| ■家電量販店月1回以上利用者は2割強、過去調査と比べ減少傾向。利用目的は「家電製品や関連用品を購入」「家電製品の実物を見る」が利用者の各6～7割、「家電製品の価格を確認」が4割、「家電に関する情報収集」「家電製品のカタログを収集」が各2割。 ■最頻利用家電量販店の利用理由は「家から近い」「ポイントカードなどのお得なサービス」が上位2位、「駐車場がある」「価格が安い」「品揃えが豊富」などが続く。ヨドバシカメラやビックカメラ主利用者では「ポイントカードなどのお得なサービスがある」が1位。 ■家電量販店での家電製品購入時の事前情報収集は「店頭の商品、商品情報」「店員の説明」「折込チラシ、ダイレクトメール」「商品比較サイト、口コミサイトなど」「メーカーの公式ホームページ」が購入者の各2～3割。 ■家電量販店での家電製品購入時の注目点は「価格」が7割弱、「販売員の説明」「基本性能」「メーカー、ブランド」「値引率、ポイント還元率」「商品説明」が各20%台。 |
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