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[22111] 宅配ピザチェーン店に関するアンケート調査(第3回)


■直近1年間の宅配ピザチェーン店利用者は全体の3割強。「半年に1回程度」「1年に1回程度」が各1割。利用場面上位は「家族といるとき」「ピザが食べたくなったとき」「大勢で集まるとき」「クーポンがあるとき」「食事の準備・片づけの時間がない」など。
■直近1年間宅配ピザ利用者が、最もおいしいと思うのは「ドミノ・ピザ」「ピザーラ」「ピザハット」が上位3位。北海道、東北では「ピザハット」、四国では「ピザ・ロイヤルハット」が1位。
■直近1年間宅配ピザ利用者の重視点は「味が好み」「生地がおいしい」「価格」「メニューが豊富」「割引やおまけサービスが充実」「店が近い」などが上位。ピザポケット主利用者では「価格」が1位。
■直近1年間宅配ピザ利用者のうち、インターネットでの注文者は7割強。ネットで注文する理由は「割引サービスがある」「クーポンが使える」など、割引や特典に関する項目が上位。

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2016年12月01日~12月05日     【回答者数】10,688名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,604 5,084 10,688 度数 53 566 1,545 3,054 5,470 10,688
52% 48% 100% 0% 5% 14% 29% 51% 100%

1.直近1年間の宅配ピザチェーン利用頻度
〔(全員)あなたはこの1年間に、宅配ピザのチェーン店をどのくらいの頻度で利用していますか。(外食や持ち帰りは含みません)〕
  宅配ピザチェーン店
  この1年間の宅配ピザチェーン店利用者は全体の3割強です。男性では30代、女性では20・30代がやや高くなっています。一方、「利用したことがない」の比率は、男性20代・50代以上で4割と、他の層より高くなっています。また、中国地方でも「利用したことがない」が、他の地域より高くなっています。
利用頻度は「半年に1回程度」「1年に1回程度」が各1割です。



2.直近1年間の宅配ピザの利用場面
〔(この1年間に宅配ピザのチェーン店を利用した方)あなたは、どんな時に宅配ピザを利用しますか。直近1年間についてお聞かせください。(複数回答可)〕
  宅配ピザチェーン店
  直近1年間宅配ピザ利用者に、利用場面をたずねたところ、「家族といるとき」「ピザが食べたくなったとき」が各4~5割、「大勢で集まるとき」「クーポンがあるとき」「食事の準備・片づけの時間がない・面倒なとき」などが各2~3割となっています。
女性では「ピザが食べたくなったとき」の比率が高くなっています。また、女性30代では「特別なイベントがあるとき」、50代以上では「家族からリクエストがあったとき」の比率が高い傾向です。



3.宅配ピザにネットで注文する理由
〔(この1年間に宅配ピザのチェーン店を利用した方)あなたは、宅配ピザを利用するとき、インターネットで注文しますか。注文する方は、ネットから注文する理由をお聞かせください。(複数回答可)〕

4.直近1年以内に利用したことがある宅配ピザチェーン
〔(この1年間に宅配ピザのチェーン店を利用した方)あなたが直近1年以内に利用したことのある宅配ピザチェーン店をお選びください。(複数回答可)〕

5.直近1年間での最頻利用宅配ピザチェーン
〔(この1年間に宅配ピザのチェーン店を利用した方)直近1年以内に利用したもののうち、最もよく利用する宅配ピザチェーン店を1つお選びください。〕

6.最頻利用宅配ピザチェーンの満足度
〔(この1年間に宅配ピザのチェーン店を利用した方)最もよく利用する宅配ピザチェーン店について、満足度はいかがですか。〕

7.宅配ピザチェーン店利用時の重視点
〔(この1年間に宅配ピザのチェーン店を利用した方)あなたが宅配ピザチェーン店を利用するにあたり、重視する点をお聞かせください。(複数回答可)〕

8.最もおいしいと思う宅配ピザチェーン
〔(この1年間に宅配ピザのチェーン店を利用した方)次のうち、あなたが最もおいしいと思う宅配ピザのチェーン店はどこですか。1つだけ選んでください。〕

9.宅配ピザチェーン店の不満点(自由回答設問)
〔(全員)あなたが、宅配ピザのチェーン店について、不満に感じる点はありますか。具体的にお聞かせください。〕







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