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流通・小売・外食

 

[3804] コンビニATMの利用に関するアンケート調査(第2回)


■コンビニATMの利用経験者は24%、1年間で2.2倍に増加
■利用しているコンビニATMは1位「am/pm」、2位「ファミリーマート」、3位「セブンイレブン」
■利用意向者は76%、未経験者の7割が「利用したい」
■「手数料の安さ」が利用時のポイントに

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2001年09月01日~09月07日     【回答者数】9,609名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
1.コンビニATMの利用経験
〔コンビニATM(現金自動預け支払機)を利用したことがありますか?〕
  コンビニATMの利用
  コンビニATMの利用経験者は24%を占め、前回調査(2001年9月)の11%から2.2倍に増加しています。


2.主に利用しているコンビニATM
〔主にどのコンビニATMを利用していますか?〕
  コンビニATMの利用
  「am/pm」が過半数でトップとなり、続く「ファミリーマート」、「セブンイレブン」などを大きく上回りました。


3.コンビニATMの利用意向
〔今後、コンビニATMを利用したいと思いますか?〕

4.コンビニATMで利用したいと思うサービス
〔コンビニATMで利用したいと思うサービスはどれですか?[複数回答]〕

5.コンビニATM利用時の重視点
〔コンビニATMを利用する際に、特に重視する点は何ですか?〕

6.回答者のコメントから
〔コンビニでATMを利用していない理由〕







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