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金融

 

[4004] 生命保険会社のホームページ利用に関するアンケート調査(第1回)


■生保会社のサイトを「見たことがある」人は54%
■見たことのあるサイト、役に立ったサイト共に「AFLAC」がトップ
■加入検討時のネットの活用意向は「情報収集のみ」が約半数、「相談・決定まですべて」が23%

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2001年11月01日~11月07日     【回答者数】10,029名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
1.生命保険会社サイトの閲覧経験
〔生命保険会社のサイトを見たことがありますか?〕
  生命保険会社のホームページ利用
  「見たことがある」が54%と過半数を占めました。


2.見たことのある生命保険会社サイト
〔(見たことがある方へ)どの生命保険会社のサイトを見たことがありますか?[複数回答]〕
  生命保険会社のホームページ利用
  1位は「アメリカンファミリー生命」(46%)で、2位の「アリコジャパン」(34%)を10ポイント以上上回りました。


3.最も役に立ったと思う生命保険会社サイト
〔(見たことがある方へ)最も役にたったと思うのはどの会社のサイトですか?〕

4.生命保険会社サイトで利用したい情報やサービス
〔生命保険会社のサイトで利用したい情報やサービスは何ですか?[複数回答]〕

5.生命保険加入の際にネットで行いたいこと
〔あなたは、どの生命保険に加入するかを決める時、インターネットをどのように利用したいと思いますか?〕

6.回答者のコメントから
〔生命保険会社のサイトで充実させてほしい情報やサービス 〕







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