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流通・小売・外食

 

[4501] コンビニのマルチメディア端末に関するアンケート調査(第3回)


■コンビニMMK利用経験者は33%、1年前とほぼ変わらず
■MMKを利用しているコンビニは「ローソン」が7割を占めトップ
■今後利用したいコンビニMMK、「セブンイレブン」(27%)と「ローソン」(26%)が他を大きく上回る

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2002年04月01日~04月05日     【回答者数】10,989名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
1.コンビニMMK利用経験の有無
〔コンビニエンスストアに設置してある「マルチメディア端末」(以下、コンビニMMK)を利用したことがありますか?〕
  コンビニのマルチメディア端末
  「利用したことがある」は33%で、前回調査時(2001年4月)からほとんど変化していません。年代別にみると、20代の利用率が最も高くなっています。


2.MMKを利用している主なコンビニ
〔(コンビニMMKを「利用したことがある」方へ)主にどのコンビニのMMKを利用していますか?〕
  コンビニのマルチメディア端末
  「ローソン」で主に利用している人が7割を占め、他のコンビニを圧倒しました。


3.利用している理由
〔(コンビニMMKを「利用したことがある」方)利用している理由は何ですか?[複数回答]) 〕

4.今後MMKを利用してみたいコンビニ
〔今後、どのコンビニのコンビニMMKを利用してみたいと思いますか?) 〕

5.コンビニMMKで利用してみたいサービス
〔コンビニMMKで利用してみたいサービスを全てお選びください。[複数回答])〕

6.回答者のコメントから
〔(利用したことがある方)MMKを利用した際に不満だった点〕
〔(利用したことがない方)利用しない理由〕







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