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[5208] 損害保険会社のホームページに関するアンケート調査(第1回)


■損保会社のサイトの閲覧経験は半数
■見たことがあるサイト、充実度の高いサイトはともに「アメリカンホームダイレクト」「ソニー損保」
■「情報収集はネット、最終決定は販売員と相談したい」が31%、「全てインターネット利用したい」が26%

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2002年11月01日~11月05日     【回答者数】9,561名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
1.損保会社のサイトの閲覧経験
〔損害保険会社のサイトを見たことがありますか?〕
  損害保険会社のホームページ
  損保会社のサイトを見たことがある人は49%で、約半数に達しています。


2.見たことのある損保会社のサイト
〔(見たことがある方へ)どの損害保険会社のサイトを見たことがありますか?[複数回答]〕
  損害保険会社のホームページ
  「アメリカンホームダイレクト」(55%)、「ソニー損保」(53%)が上位2位を占めています。


3.最も充実していると思う損保会社のサイト
〔最も充実していると思うのはどの会社のサイトですか?〕

4.損保会社のサイトで利用したい情報やサービス
〔損害保険会社のサイトで利用したい情報やサービスは何ですか?[複数回答]〕

5.損保加入時のインターネット利用
〔どの損害保険に加入するかを決める時、インターネットをどのように利用したいと思いますか?〕

6.回答者のコメントから
〔サイトで充実させてほしい情報やサービス〕







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