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[5305] ネット通販の利用に関するアンケート調査(第2回)


■ネット通販の利用経験は87%で、「2~3ヶ月に1回程度」の利用は32%
■利用するのは「店舗に行かなくても買える」、「時間に関係なく、いつでも注文できるから」
■利用しない理由は「実際に商品を確認したい」、「個人情報が漏えい、セキュリティが不安」

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2002年12月01日~12月05日     【回答者数】10,347名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
1.通信販売の利用経験
〔あなたは、通信販売を利用したことがありますか?〕
  ネット通販の利用
  利用経験は89%。30~40代の利用が最も多く、92%。


2.利用経験のある通販
〔(通信販売を利用したことがある方)以下のうち、通販で利用したことのあるものはどれですか?[複数回答]〕
  ネット通販の利用
  「インターネット」(87%)、「カタログ」(79%)が上位2位を占めています。


3.ネット通販の利用頻度
〔(インターネットの通販を利用したことが「ある」方)ネット通販をどのくらいの頻度で利用されていますか?〕

4.ネット通販を利用する理由
〔(ネット通販を利用したことが「ある」方)ネット通販を利用する理由は何ですか?[複数回答]〕

5.ネット通販を利用しない理由
〔(ネット通販を利用したことが「ない」方)ネット通販を利用しない理由は何ですか?[複数回答] 〕

6.回答者のコメントから
〔どんなメリットがあれば、もっとネット通販を使いたいと思いますか?〕







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