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[5503] 引越しに関するアンケート調査


■「荷造りまでは自分(家族)で、運送はプロに任せる」が6割
■引越し業者の選定は「価格の安さ」、「見積り内容の明確さ」
■「運営スタッフの対応の良さ」が最重要ポイント
■悩みは「引越しの費用」、「不要品の処理」

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2003年02月01日~02月05日     【回答者数】10,835名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
1.引越し回数
〔あなたはこれまでに、引越しを何回経験しましたか?〕
  引越し
  「2~3回」(36%)がもっとも多く、「4~5回」(22%)が続きます。


2.引越しの形態
〔これから引越しを行うとしたら、どんな形で引越しをすると思いますか?〕
  引越し
  「荷造りまでは自分(家族)で、運送はプロに任せる」が59%で半数を超えています。


3.引越し業者の選定ポイント
〔引越しを業者に頼むとしたら、どんな点を重視して業者を選びますか?[複数回答]〕

4.サービス内容で大事だと思うポイント
〔引越し業者に頼むとしたら、サービスの内容はどんな点が優れていることが大事だと思いますか?[複数回答]〕

5.引越しで悩むこと
〔引越しで悩むことはどのようなことですか?[複数回答]〕

6.回答者のコメントから
〔こんな工夫でうまくいった、など体験談〕







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  TEL:03-5217-1911   Mail:myel@myvoice.co.jp (MyEL担当)

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