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金融

 

[6006] 大手銀行グループのイメージに関するアンケート調査(第4回)


■『三菱東京ファイナンシャルグループ』は「安定性・信頼性」「今後の利用意向」でトップ、『三井住友フィナンシャルグループ』は「商品開発力・企画力」「親しみやすさ」でトップ
■銀行選択で最も重視するのは「安定性・信頼性」

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2003年07月01日~07月05日     【回答者数】15,238名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
1.安定性・信頼性のある銀行グループ
〔あなたが最も「安定性・信頼性」があると思う銀行グループはどこですか?〕
  大手銀行グループのイメージ
  「三菱東京ファイナンシャルグループ」(42%)がトップで、前年比6ポイント増加しています。


2.商品開発力・企画力のある銀行グループ
〔あなたが最も「商品開発力・企画力がある」と思う銀行グループはどこですか?〕
  大手銀行グループのイメージ
  「三井住友フィナンシャルグループ」、「三菱東京ファイナンシャルグループ」が各30%で、「UFJホールディングス」(27%)が続いています。


3.親しみを感じる銀行グループ
〔あなたが最も「親しみやすさ」を感じる銀行グループはどこですか?〕

4.銀行選択時に重視する点
〔あなたが銀行を選択するにあたって、最も重視する点は何ですか?〕

5.今後利用したいグループ
〔今後、あなたが利用したいと思う銀行グループを1つお選びください〕

6.回答者のコメントから
〔大手銀行グループに期待するサービス〕







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