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[7701] IP電話の利用に関するアンケート調査


■IP電話利用者は約3割。「ソフトバンクBB」利用者が圧倒的に多い
■IP電話利用後の電話料金は「安くなった」が6割
■音質、信頼性ともに「固定電話並み」との評価が約5割

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2004年12月01日~12月05日     【回答者数】16,027名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 6,848 9,179 16,027 度数 949 3,855 5,980 3,545 1,698 16,027
43% 57% 100% 6% 24% 37% 22% 11% 100%

1.IP電話の利用状況
〔あなたのご家庭ではIP電話を利用していますか?〕
  IP電話の利用
  IP電話利用者は29%、非利用者は71%です。


2.IP電話会社の利用状況
〔(IP電話利用者)どの事業者を利用していますか?〕
  IP電話の利用
  「ソフトバンクBB」(61%)が圧倒的に多く、「KDDI」(8%)、「NTTコミュニケーションズ」(8%)がそれに続きます。


3.固定電話の電話料金
〔固定電話にかかる毎月の電話代(基本料込み)は、どのくらいですか?〕

4.IP電話利用後の電話料金
〔(IP電話利用者)Q5でお答えいただいた電話代は、IP電話を利用した後にはどのくらい安くなりましたか?〕

5.IP電話の音質
〔IP電話の音質は、固定電話に比べてどのくらいだと思いますか?〕

6.IP電話の信頼性
〔IP電話の信頼性は、固定電話に比べてどのくらいだと思いますか?〕

7.回答者のコメントから
〔IP電話について不満に思っていること〕







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  TEL:03-5217-1911   Mail:myel@myvoice.co.jp (MyEL担当)

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