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流通・小売・外食

 

[8708] 駅構内にある店舗に関するアンケート調査


■駅構内で利用する施設で最も多いのは「キオスク等の駅の売店」で9割弱
■駅構内のATM利用者は12.3%、「手数料がかからないなら利用したい」が7割強
■駅構内ATM利用者の不満のトップ3は、「通行客が多くあわただしい」「他人に見られるような気がする」「手数料がかかる」

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2005年10月01日~10月05日     【回答者数】16,359名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 6,709 9,650 16,359 度数 550 3,694 6,331 3,904 1,880 16,359
41% 59% 100% 3% 23% 39% 24% 12% 100%

1.駅の利用頻度
〔普段、どのくらい駅を利用していますか?〕
  駅構内にある店舗
  ほぼ毎日利用している人は12.4%で、週に2日以上利用者があわせて3割。「ほとんど利用しない」が約半数です。



2.利用経験のある駅構内の施設
〔駅構内にある施設で利用したことのあるものをお選びください [複数回答]〕
  駅構内にある店舗
  「キヨスク等の駅の売店」がトップで9割弱。次位以下の「コンビニエンスストア」「コインロッカー」「公衆電話」「カフェや軽食等」は5~6割となっています。


3.駅構内の店舗・施設情報の入手経路
〔普段利用している駅構内にできた店舗や施設の情報は、何をきっかけに知ることが多いですか?[複数回答]〕

4.駅構内のATM利用有無
〔現在、駅構内のATMを利用していますか?〕

5.(利用者)駅構内のATM利用時に感じる不安・不満、(非利用者)利用しない理由
〔駅構内にあるATMの利用時に感じる不安・不満(利用者)、利用していない理由(非利用者)をお聞かせください [複数回答]〕

6.駅構内のATM利用意向
〔駅構内のATMを利用したいと思いますか?〕

7.回答者のコメントから
〔あればいいと思う「駅構内の施設」〕







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  TEL:03-5217-1911   Mail:myel@myvoice.co.jp (MyEL担当)

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