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金融

 

[0904] 銀行のポイント制度に関するアンケート調査


■銀行各行では現在、第一勧業銀行の「ハートのエース」や、住友銀行「住友のポイントプラス」、富士銀行の「富士ファートクラブ」、三和銀行「三和スーパーポイントサービス」などにおいて、顧客に対するポイント制の優遇サービスを展開しています。
本調査では、こうした各行のポイント制サービスが、生活者にどの程度認知されているのか、またそのサービス内容に対してどのように評価しているのかを分析するために実施したものです

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】1999年03月31日~04月21日     【回答者数】3,003名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
1.銀行ポイント制の利用状況
〔貴方は銀行ポイント制を利用していますか〕
  銀行のポイント制度

2.ポイント制の今後の利用意向
〔銀行のポイント制のサービスを利用したいと思いますか〕
  銀行のポイント制度

3.ポイント制サービスの魅力
〔銀行のポイント制として、どのようなサービスに魅力を感じますか〕

4.銀行利用における優先度基準
〔ポイント制が充実している銀行を、優先して利用したいと思いますか〕

5.個人向けサービスが充実していると思う銀行
〔どの銀行が、ポイント制等の個人向けサービスが充実していると思いますか〕







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  TEL:03-5217-1911   Mail:myel@myvoice.co.jp (MyEL担当)

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