流通・小売・外食

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水着

【調査時期】2010年08月01日 ~ 08月05日
■自分用の水着を持っている人は73.2%、2枚以上の所有者は30.9%
■水着を購入したい場所は「スーパー」がトップ、次いで「スポーツショップ」
■水着の希望購入価格帯は「5,000円未満」までが56.1%
■水着購入時の留意点は、「好みの色・柄であるこおt」、「価格」、「好みの形であること」がトップ3


100円ショップの利用(第2回)

【調査時期】2010年07月01日 ~ 07月05日
■100円ショップを月に1回~数回利用者は半数強。週1回以上利用者は1割程度
■利用したことがある店舗は「ザ・ダイソー」が93.6%でトップ。以下、「キャンドゥ」(58.7%)、「SHOP99」(32.8%)、「セリア」(31.9%)などが続く
■「品揃えが豊富」(80.5%)が100円ショップ選定時の重視点のトップで、2位以下を約30ポイント上回る
■100円ショップでよく購入する商品は「文具」「台所用品」「収納用品、整理小物」。購入したくない商品の上位は「生鮮食品」「くつ・はき物」「衣料品」「加工食品・冷凍食品など」「アクセサリー、めがね、時計など」


家電量販店の利用(第2回)

【調査時期】2010年07月01日 ~ 07月05日
■家電量販店利用頻度は「2~3ヶ月に1回程度」が33.2%、月に1回以上利用者は4割
■家電量販店利用者の78.5%は「ヤマダ電機」を利用。「コジマ」「ビックカメラ」「ヨドバシカメラ」が各5~6割で続く。最頻利用では「ヤマダ電機」に続き「ヨドバシカメラ」「ビックカメラ」「ケーズデンキ」の順で多い
■商品購入時以外で家電量販店に行く場面は「商品を見たいとき」「価格を調べたいとき」の他、「新商品の情報を知りたいとき」「暇つぶし」なども多い


ウォーターサーバーの利用

【調査時期】2010年07月01日 ~ 07月05日
■ウォーターサーバーの認知率83.6%、利用経験者は7.6%、現在利用は2.7%。今後の利用意向は10.0%
■ウォーターサーバーを利用しはじめたきっかけは「キャンペーンやデモを見た」の他、「家族や友人・知人のすすめ」「インターネットで見た」「営業マンが紹介にきた」(11.8%)などが上位項目
■ウォーターサーバー利用中止理由・非利用理由とも「電気代、レンタル代など維持費がかかる」「設置スペースをとられる・邪魔」「経済的余裕がない」が上位項目


スーパーマーケットでの食料品の購入(第2回)

【調査時期】2010年06月01日 ~ 06月05日
■スーパーでの食料品購入頻度は、週2~3回が41.1%。週4~5日以上と毎日のように購入する人は2割弱
■「食品スーパー」(79.2%)「大型総合スーパー」(51.0%)の他、「生協など食材宅配サービス」「食品を扱うコンビニエンスストア」で食料品を購入する人が各1割強
■スーパーマーケットで食料品を購入する際の行動として「マイバックを持参することが多い」「1週間に1度など、まとめ買いをする」「いくつかのスーパーを使い分けている」などが各4~5割みられる


ガソリンスタンドの利用(第3回)

【調査時期】2010年06月01日 ~ 06月05日
■月に2~3回以上ガソリンスタンドを利用する人が4割。最も頻繁に利用するのは「ENEOS(エネオス)」(23.3%)、IDEMITSU(出光)(15.8%)がトップ2
■ガソリンスタンド選択理由は「便利な場所にある」「ガソリンの価格が安い」の他、「会員になっている」「会員割引・ポイントサービスがよい」なども多い。
■カード会員入会者は64.0%。「ENEOS(エネオス)」、「IDEMITSU(出光)」が各2割でトップ2
■直近1年間での給油以外のサービス利用経験は6割。「洗車、コーティング」「灯油の購入」など


レジ横の商品

【調査時期】2010年06月01日 ~ 06月05日
■レジ横の商品購入経験は8割。そのうち、スーパーマーケットでは8割弱、コンビニエンスストアでは6割弱が購入経験あり。
■スーパーのレジ横の商品購入経験は「あめ、ガム類」(71.3%)が圧倒的1位。コンビニのレジ横の商品では「お惣菜」「あめ、ガム類」「中華まん」「チョコレート」「和菓子」など、調理品やお菓子類が上位。
■レジ横商品の購入場面は、「商品を見て、買おうと思っていたものだと思い出したとき」「なんとなく、衝動的に」「目新しい商品、面白そうな商品がおいてある」などが多い


飲食店の携帯サイトの利用

【調査時期】2010年06月01日 ~ 06月05日
■飲食店の携帯サイト利用経験者は半数弱。利用しているサイトは「ファーストフード」(76.9%)が最も多い
■飲食店の携帯サイト利用者の8割が会員登録をしている。「ファーストフード」の会員登録者は飲食店携帯サイト利用者の65.6%、そのうち「マクドナルド」に登録している人が89.1%にのぼる
■会員登録理由は「クーポンを利用したい」(92.5%)が最も多い
■「会員特典が使えるメニューの中から、食べたいものを決めることが多い」「飲食店を選ぶとき、会員特典が使える店の中から選ぶ」など、会員特典が来店誘引のひとつになっている。


コンビニの利用

【調査時期】2010年05月01日 ~ 05月05日
■「食事を購入したいとき」や「飲料を購入したいとき」、「サービスを利用したいとき」、「お菓子を購入したいとき」にコンビニを利用
■「コンビニで買うものは、だいたいいつも決まっている」が39.2%、「コンビニの商品は価格が高いので、できればコンビニでは購入したくない」が36.1%など
■コンビニではなく他の店で買うことが多いものは、「生鮮食料品」(54.9%)が最も多く、「カップ麺、カップスープなど」「お惣菜」「酒類」、「飲料(アルコール以外)」、「お菓子、デザート類」、「日用品」が各3割以上


CD・DVD、書籍、コミックなどのレンタル(第2回)

【調査時期】2010年04月01日 ~ 04月05日
■CD・DVD、書籍、コミックなどのレンタル利用経験者は81.8%。利用経験者のうち、月に1回以上利用する人は36.6%
■商品レンタル時に参考にする情報は「テレビ番組・テレビCM」(39.1%)、「店頭のPOP」(26.0%)が上位2位
■宅配レンタルサービスの利用経験者は19.6%。最も利用率の高いサービスは「TSUTAYA DISCAS」
■『安心して利用できる』『在庫量が多い』と思う宅配レンタルサービスは、共に「TSUTAYA DISCAS」がトップ


コーヒーチェーン店の利用

【調査時期】2010年04月01日 ~ 04月05日
■コーヒーチェーン店の利用経験者は全体の87.5%。月2~3回以上利用する人が全体の約4分の1
■コーヒーチェーン店の利用シーンは「休憩したいとき」(48.0%)、「おやつ・間食」(36.9%)、「友人や仲間とのおしゃべり」(35.6%)
■選択基準は「価格が手頃」(60.4%)、「ドリンクの味・品質が良い」(53.0%)、「店内に入りやすい」(42.6%)、「店の雰囲気がよい」(37.2%)などが上位
■好きなコーヒーチェーン店は1位「スターバックスコーヒー」(32.7%)、2位「ドトールコーヒーショップ」(17.5%)


百貨店の利用(第3回)

【調査時期】2010年03月01日 ~ 03月05日
■百貨店を半年に1回程度以上利用している人は66.6%。主な利用目的は「ファッション関係の商品の購入」、「生鮮食料品、惣菜、和洋菓子、飲料などの購入」、「ギフト・贈答品の購入」など
■百貨店ではなく、別の方法で購入するようになった商品の上位は、「婦人服」、「紳士服」
■百貨店の魅力は「高級感がある」、「商品の品質が良い」。不満を感じる点は「価格が高い」、「店員がわずらわしい」
■最も利用してみたい百貨店は「伊勢丹」(19.9%)、「タカシマヤ」(13.8%)がトップ2


コンビニエンスストアのホームページ(第2回)

【調査時期】2010年02月01日 ~ 02月05日
■コンビニHPの閲覧経験は58.9%、現在も閲覧している人は2割強
■よく閲覧しているコンテンツは「キャンペーン・プレゼント情報」や「新商品・おすすめに関する情報」など
■不満点は、「どこにどんな情報があるのかわかりにくい/見にくい」、「クーポンなどの特典がない/利用できない」、「お得な情報がない/少ない」などが上位
■コンビニからのお得な情報のメール配信に対し、利用意向がある人は58.3%


デリバリー(第3回)

【調査時期】2010年01月01日 ~ 01月05日
■食事のデリバリーサービス利用率は66.8%、『月に1回以上』が12.5%
■「ピザ」の利用が圧倒的に高く、次点は「寿司」
■サービス店舗の選択基準は「手元にチラシがある」「価格が手頃」「おいしい」が上位3位
■1年前に比べ、利用が『減少』(34.3%)した人が『増加』(5.2%)した人を大きく上回る


中古品の売買(第2回)

【調査時期】2009年12月01日 ~ 12月05日
■中古品の購入経験者は84.6%、中古としての売却経験者は74.8%
■購入経験・売却経験ともに「書籍・雑誌」、「CD・レコード」、「ゲームソフト」がトップ3
■中古での購入に抵抗があるものは「生活家電」と「携帯電話」が上位
■中古品を購入する際に重視するものは「販売者(店舗、サイト)の信頼」がトップ


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