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調査時期 |
設問項目 |
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コンビニエンスストアの利用
（第9回）
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2024年02月
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コンビニエンスストア利用頻度／よく利用するコンビニエンスストア／最頻利用コンビニエンスストア／コンビニエンスストア利用時の重視点／コンビニエンスストア利用場面／コンビニエンスストアにあってよかったと思うもの／コンビニエンスストア利用時の行動／コンビニエンスストアの不満点(自由回答設問)
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コンビニコーヒー
（第10回）
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2024年01月
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普段利用するコンビニエンスストア／直近1年間のコンビニコーヒー利用頻度／直近1年間にコンビニコーヒーを購入したコンビニエンスストア／直近1年間にコンビニコーヒーを最もよく購入したコンビニエンスストア／コンビニコーヒー購入理由／コンビニコーヒー購入時の重視点／コンビニコーヒー利用意向／普段飲むコーヒー／コンビニコーヒーを飲む場面・気分/コンビニコーヒー非飲用理由(自由回答設問)
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コンビニエンスストアの接客
（第2回）
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2023年10月
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コンビニエンスストア利用頻度／コンビニエンスストア利用時間帯／直近1年間利用コンビニエンスストア／直近1年間最頻利用コンビニエンスストア／コンビニエンスストアの店員に期待する接客態度／コンビニエンスストアの再来店意向に影響する要素／直近1年間にコンビニエンスストア店員の接客態度で不満・不快に感じた経験／コンビニエンスストアの店員の接客態度で不満・不快に感じたことでの影響／最も接客態度がよいと思うコンビニエンスストア／直近1年間コンビニエンスストア利用時の、印象や接客態度がよい店員の事例(自由回答設問)
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コンビニ弁当の利用
（第12回）
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2023年06月
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コンビニ弁当利用頻度／よく食べるコンビニ弁当のタイプ／コンビニ弁当選定基準／コンビニ弁当と一緒に買う飲み物／コンビニ弁当と一緒に買う食べ物／コンビニ弁当利用場面／コンビニ弁当の購入価格／弁当が最もおいしいと思うコンビニエンスストア／コンビニ弁当についての不満(自由回答設問)
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コンビニスイーツ
（第10回）
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2023年05月
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コンビニの冷蔵コーナーのスイーツのうち購入するもの／コンビニの冷蔵コーナーのスイーツを買う頻度／コンビニスイーツ購入場面／コンビニスイーツ選定時の重視点／コンビニでのスイーツの購入金額(1回当り)／直近1年間に冷蔵コーナーのスイーツを購入したコンビニエンスストア／コンビニスイーツが最も好きなコンビニエンスストア／コンビニでスイーツを買う理由／気に入っているコンビニスイーツ(自由回答設問)
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コンビニエンスストアの利用
（第8回）
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2023年02月
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コンビニエンスストア利用頻度／よく利用するコンビニエンスストア／最頻利用コンビニエンスストア／コンビニエンスストア利用時の重視点／コンビニエンスストア利用場面／コンビニエンスストアにあってよかったと思うもの／コンビニエンスストア利用時の行動／コンビニエンスストアの不満点(自由回答設問)
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コンビニコーヒー
（第9回）
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2023年01月
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普段利用するコンビニエンスストア／直近1年間のコンビニコーヒー利用頻度／直近1年間にコンビニコーヒーを購入したコンビニエンスストア／直近1年間にコンビニコーヒーを最もよく購入したコンビニエンスストア／コンビニコーヒー購入理由／コンビニコーヒー購入時の重視点／コンビニコーヒー利用意向／普段飲むコーヒー／コンビニコーヒーの不満点/利用しない理由(自由回答設問)
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コンビニ調理品の利用
（第9回）
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2022年12月
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コンビニ調理品購入頻度／直近1年以内に購入したコンビニ調理品／コンビニ調理品を購入する場面／コンビニ調理品購入時の重視点／直近1年間でコンビニ調理品を購入したことがあるコンビニエンスストア／直近1年間でコンビニ調理品を最もよく購入したコンビニエンスストア／調理品が最もおいしいと思うコンビニエンスストア／コロナ禍前後での、コンビニ調理品購入頻度の変化／気に入っているコンビニ調理品(自由回答設問)
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コンビニのイメージ
（第10回）
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2022年12月
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コンビニエンスストア利用頻度／商品・サービスをよく利用するコンビニエンスストア／信頼性・安心感があると思うコンビニエンスストア／商品開発力や企画力があると思うコンビニエンスストア／独自性があると思うコンビニンスストア／革新的・先進的であると思うコンビニエンスストア／顧客サービスが充実していると思うコンビニエンスストア／最も利用したいコンビニエンスストア／利用したいコンビニエンスストアの理由(自由回答設問)
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コンビニATMの利用
（第18回）
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2022年10月
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コンビニATMの利用頻度／利用しているコンビニATM／直近1年間の最頻利用コンビニATM／最頻利用コンビニATMの利用理由／最頻利用コンビニATMの利用場面／コンビニATMで1回あたりにおろす金額／コンビニATM利用意向／コンビニATMの不満/非利用理由(自由回答設問)
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コンビニスイーツ
（第9回）
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2022年05月
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コンビニの冷蔵コーナーのスイーツのうち購入するもの／コンビニの冷蔵コーナーのスイーツを買う頻度／コンビニスイーツ購入場面／コンビニスイーツ選定時の重視点／コンビニでのスイーツの購入金額(1回当り)／直近1年間に冷蔵コーナーのスイーツを購入したコンビニエンスストア／コンビニスイーツが最も好きなコンビニエンスストア／コンビニでスイーツを買う理由／気に入っているコンビニスイーツ(自由回答設問)
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コンビニエンスストアの利用
（第7回）
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2022年02月
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コンビニエンスストア利用頻度／よく利用するコンビニエンスストア／最頻利用コンビニエンスストア／コンビニエンスストア利用時の重視点／コンビニエンスストア利用場面／コンビニエンスストアにあってよかったと思うもの／コンビニエンスストア利用時の行動／コンビニエンスストアの不満点(自由回答設問)
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コンビニコーヒー
（第8回）
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2022年01月
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普段利用するコンビニエンスストア／直近1年間のコンビニコーヒー利用頻度／直近1年間にコンビニコーヒーを購入したコンビニエンスストア／直近1年間にコンビニコーヒーを最もよく購入したコンビニエンスストア／コンビニコーヒー購入理由／コンビニコーヒー購入時の重視点／コンビニコーヒー利用意向／普段飲むコーヒー／コンビニコーヒーを飲む気分・シーン/コンビニコーヒーを飲まない理由(自由回答設問)
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コンビニ弁当の利用
（第11回）
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2021年06月
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コンビニ弁当利用頻度／よく食べるコンビニ弁当のタイプ／コンビニ弁当選定基準／コンビニ弁当と一緒に買う飲み物／コンビニ弁当と一緒に買う食べ物／コンビニ弁当利用場面／コンビニ弁当の購入価格／弁当が最もおいしいと思うコンビニエンスストア／直近1年間のコンビニ弁当購入頻度の変化／コンビニ弁当の購入場面(自由回答設問)
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コンビニエンスストアの利用
（第6回）
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2021年02月
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コンビニエンスストア利用頻度／よく利用するコンビニエンスストア／最頻利用コンビニエンスストア／コンビニエンスストア利用時の重視点／コンビニエンスストア利用場面／コンビニエンスストアにあってよかったと思うもの／コンビニエンスストア利用時の行動／コンビニエンスストアの不満点(自由回答設問)
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コンビニエンスストアの接客
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2020年10月
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コンビニエンスストア利用頻度／コンビニエンスストア利用時間帯／直近1年間利用コンビニエンスストア／直近1年間最頻利用コンビニエンスストア／コンビニエンスストアの店員に期待する接客態度／コンビニエンスストアの店員の接客態度で不満・不快に感じた経験／コンビニエンスストアの店員の接客態度で不満・不快に感じたことでの影響／最も接客態度がよいと思うコンビニエンスストア／直近1年間最頻利用コンビニエンスストアの不満(自由回答設問)／コンビニエンスストアの店員の接客態度で不満・不快に感じた内容(自由回答設問)
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コンビニスイーツ
（第8回）
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2020年05月
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コンビニの冷蔵コーナーのスイーツのうち購入するもの／コンビニの冷蔵コーナーのスイーツを買う頻度／コンビニスイーツ購入場面／コンビニスイーツ選定時の重視点／コンビニでのスイーツの購入金額(1回当り)／直近1年間に冷蔵コーナーのスイーツを購入したコンビニエンスストア／コンビニスイーツが最も好きなコンビニエンスストア／コンビニでスイーツを買う理由／気に入っているコンビニスイーツ(自由回答設問)
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コンビニコーヒー
（第7回）
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2020年01月
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普段利用するコンビニエンスストア／直近1年間のコンビニコーヒー利用頻度／直近1年間にコンビニコーヒーを購入したコンビニエンスストア／直近1年間にコンビニコーヒーを最もよく購入したコンビニエンスストア／コンビニコーヒー購入理由／コンビニコーヒー購入時の重視点／コンビニコーヒー飲用場所／コンビニコーヒー利用意向／直近1年間最頻購入コンビニコーヒー利用理由(自由回答設問)
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コンビニのイメージ
（第9回）
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2019年12月
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コンビニエンスストア利用頻度／商品・サービスをよく利用するコンビニエンスストア／信頼性・安心感があると思うコンビニエンスストア／商品開発力や企画力があると思うコンビニエンスストア／独自性があると思うコンビニンスストア／革新的・先進的であると思うコンビニエンスストア／顧客サービスが充実していると思うコンビニエンスストア／最も利用したいコンビニエンスストア／利用したいコンビニエンスストアの理由(自由回答設問)
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コンビニ調理品の利用
（第8回）
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2019年12月
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コンビニ調理品購入頻度／直近1年以内に購入したコンビニ調理品／コンビニ調理品を購入する場面／コンビニ調理品購入時の重視点／直近1年間でコンビニ調理品を購入したことがあるコンビニエンスストア／直近1年間でコンビニ調理品を最もよく購入したコンビニエンスストア／調理品が最もおいしいと思うコンビニエンスストア／消費税改定前後での、コンビニエンスストアのイートインスペース利用頻度の変化／気に入っているコンビニ調理品(自由回答設問)
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コンビニATMの利用
（第17回）
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2019年10月
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コンビニATMの利用頻度／利用しているコンビニATM／直近1年間の最頻利用コンビニATM／最頻利用コンビニATMの利用理由／最頻利用コンビニATMの利用場面／コンビニATMで1回あたりにおろす金額／コンビニATM利用意向／コンビニATM利用意向の理由(自由回答設問)
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コンビニ弁当の利用
（第10回）
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2019年06月
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コンビニ弁当利用頻度／よく食べるコンビニ弁当のタイプ／コンビニ弁当選定基準／コンビニ弁当と一緒に買う飲み物／コンビニ弁当と一緒に買う食べ物／コンビニ弁当利用場面／コンビニ弁当の購入価格／弁当が最もおいしいと思うコンビニエンスストア／好きなコンビニ弁当の種類と理由(自由回答設問)
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コンビニエンスストアの利用
（第5回）
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2019年02月
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コンビニエンスストア利用頻度／よく利用するコンビニエンスストア／最頻利用コンビニエンスストア／コンビニエンスストア利用時の重視点／コンビニエンスストア利用場面／コンビニエンスストアにあってよかったと思うもの／コンビニエンスストア利用時の行動／コンビニエンスストア利用の目的・理由、利用の仕方(自由回答設問)
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コンビニコーヒー
（第6回）
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2019年01月
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普段利用するコンビニエンスストア／直近1年間のコンビニコーヒー利用頻度／直近1年間にコンビニコーヒーを購入したコンビニエンスストア／直近1年間にコンビニコーヒーを最もよく購入したコンビニエンスストア／コンビニコーヒー購入理由／コンビニコーヒー購入時の重視点／コンビニコーヒーと一緒に買うことが多い食べ物／コンビニコーヒー利用意向／コンビニコーヒーの利用意向の理由(自由回答設問)
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コンビニスイーツ
（第7回）
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2018年05月
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コンビニの冷蔵コーナーのスイーツのうち購入するもの／コンビニの冷蔵コーナーのスイーツを買う頻度／コンビニスイーツ購入場面／コンビニスイーツ選定時の重視点／コンビニでのスイーツの購入金額(1回当り)／直近1年間に冷蔵コーナーのスイーツを購入したコンビニエンスストア／コンビニスイーツが最も好きなコンビニエンスストア／コンビニでスイーツを買う理由／気に入っているコンビニスイーツ(自由回答設問)
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コンビニコーヒー
（第5回）
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2018年01月
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普段利用するコンビニエンスストア／直近1年間のコンビニコーヒー利用頻度／直近1年間にコンビニコーヒーを購入したコンビニエンスストア／直近1年間にコンビニコーヒーを最もよく購入したコンビニエンスストア／コンビニコーヒー購入理由／コンビニコーヒー購入時の重視点／コンビニコーヒーと一緒に買うことが多い食べ物／コンビニコーヒー利用意向／コンビニコーヒーの不満/非利用理由(自由回答設問)
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コンビニのイメージ
（第8回）
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2017年12月
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コンビニエンスストア利用頻度／商品・サービスをよく利用するコンビニエンスストア／信頼性・安心感があると思うコンビニエンスストア／商品開発力や企画力があると思うコンビニエンスストア／独自性があると思うコンビニンスストア／革新的・先進的であると思うコンビニエンスストア／顧客サービスが充実していると思うコンビニエンスストア／最も利用したいコンビニエンスストア／利用したいコンビニエンスストアの理由(自由回答設問)
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コンビニ調理品の利用
（第7回）
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2017年12月
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コンビニ調理品購入頻度／直近1年以内に購入したコンビニ調理品／コンビニ調理品を購入する場面／コンビニ調理品購入時の重視点／直近1年間でコンビニ調理品を購入したことがあるコンビニエンスストア／直近1年間でコンビニ調理品を最もよく購入したコンビニエンスストア／調理品が最もおいしいと思うコンビニエンスストア／気に入っているコンビニ調理品(自由回答設問)
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コンビニドーナツ
（第3回）
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2017年10月
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直近1年間に利用したコンビニエンスストア／コンビニドーナツ購入頻度／直近1年間のコンビニドーナツ購入ストア／直近1年間のコンビニドーナツ最頻購入ストア／コンビニドーナツ購入場面／コンビニドーナツ購入理由／コンビニドーナツ購入時の重視点／コンビニドーナツ利用意向／コンビニドーナツ利用意向の理由(自由回答設問)
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コンビニ弁当の利用
（第9回）
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2017年06月
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コンビニ弁当利用頻度／よく食べるコンビニ弁当のタイプ／コンビニ弁当選定基準／コンビニ弁当と一緒に買う飲み物／コンビニ弁当と一緒に買う食べ物／コンビニ弁当利用場面／コンビニ弁当の購入価格／弁当が最もおいしいと思うコンビニ／コンビニ弁当の不満点(自由回答設問)
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コンビニサービス
（第5回）
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2017年04月
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コンビニエンスストア利用頻度／コンビニエンスストアの店頭サービスの認知／コンビニエンスストアの店頭サービスの、直近1年間の利用経験／直近1年間に店頭サービスを利用したコンビニエンスストア／店頭サービスが最も充実していると思うコンビニエンスストア／コンビニエンスストアの店頭サービスで、ないと困るもの／コンビニエンスストアの店頭サービスについての不満(自由回答設問)
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コンビニコーヒー
（第4回）
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2017年01月
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普段利用するコンビニエンスストア／直近1年間のコンビニコーヒー利用頻度／直近1年間にコンビニコーヒーを購入したコンビニエンスストア／直近1年間にコンビニコーヒーを最もよく購入したコンビニエンスストア／コンビニコーヒー購入理由／コンビニコーヒー購入時の重視点／コンビニコーヒーと一緒に買うことが多い食べ物／コンビニコーヒー利用意向／コンビニコーヒーを最もよく購入したコンビニエンスストアで購入する理由(自由回答設問)
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コンビニドーナツ
（第2回）
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2016年10月
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直近1年間に利用したコンビニエンスストア／コンビニドーナツ購入頻度／直近1年間のコンビニドーナツ購入ストア／直近1年間のコンビニドーナツ最頻購入ストア／コンビニドーナツ購入場面／コンビニドーナツ購入理由／コンビニドーナツ購入時の重視点／コンビニドーナツ利用意向／コンビニドーナツ利用意向の理由(自由回答設問)
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コンビニATMの利用
（第16回）
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2016年10月
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コンビニATMの利用頻度／利用しているコンビニATM／直近1年間の最頻利用コンビニATM／最頻利用コンビニATMの利用理由／最頻利用コンビニATMの利用場面／コンビニATMで1回あたりにおろす金額／コンビニATM利用意向／コンビニATM利用意向の理由(自由回答設問)
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コンビニスイーツ
（第6回）
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2016年05月
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コンビニの冷蔵コーナーのスイーツのうち購入するもの／コンビニの冷蔵コーナーのスイーツを買う頻度／コンビニスイーツを購入するシーン／コンビニスイーツ選定時の重視点／コンビニでのスイーツの購入金額(1回当り)／直近1年間に冷蔵コーナーのスイーツを購入したコンビニエンスストア／コンビニスイーツが最も好きなコンビニエンスストア／コンビニでスイーツ購入理由／気に入っているコンビニスイーツ(自由回答設問)
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コンビニでの生鮮食品の購入
（第2回）
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2016年03月
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利用しているコンビニエンスストア／コンビニエンスストア利用頻度／コンビニエンスストアで購入する生鮮食品／コンビニエンスストアでの生鮮食品購入頻度／生鮮食品を購入するコンビニエンスストア／コンビニエンスストアで生鮮食品を購入する場面／コンビニエンスストアでの生鮮食品購入時の重視点／コンビニエンスストアでの生鮮食品購入意向／コンビニエンスストアでの生鮮食品購入意向の理由(自由回答設問)
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コンビニエンスストアの利用
（第4回）
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2016年02月
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コンビニエンスストア利用頻度／よく利用するコンビニエンスストア／最頻利用コンビニエンスストア／最頻利用コンビニエンスストアの満足度／コンビニエンスストア利用時の重視点／コンビニエンスストアを利用するシーン／コンビニエンスストアでつい買ってしまうもの／コンビニエンスストアについての不満(自由回答設問)
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コンビニコーヒー
（第3回）
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2016年01月
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普段利用するコンビニエンスストア／直近1年間のコンビニコーヒー利用頻度／直近1年間にコンビニコーヒーを購入したコンビニエンスストア／直近1年間にコンビニコーヒーを最もよく購入したコンビニエンスストア／コンビニコーヒー購入理由／コンビニコーヒー購入時の重視点／コンビニコーヒー利用意向／コンビニコーヒーを最もよく購入したコンビニエンスストアで購入する理由(自由回答設問)
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コンビニのイメージ
（第7回）
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2015年12月
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コンビニ利用頻度／商品・サービスをよく利用するコンビニ／信頼性・安心感があると思うコンビニ／商品開発力や企画力があると思うコンビニ／独自性があると思うコンビニ／革新的・先進的であると思うコンビニ／顧客サービスが充実していると思うコンビニ／利用したいコンビニ／利用したいコンビニエンスストアの理由(自由回答設問)
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コンビニ調理品の利用
（第6回）
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2015年12月
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コンビニ調理品購入頻度／直近1年以内に購入したコンビニ調理品／コンビニ調理品を購入する場面／コンビニ調理品購入時の重視点／直近1年間でコンビニ調理品を購入したことがあるコンビニ／直近1年間でコンビニ調理品を最もよく購入したコンビニ／調理品が最もおいしいと思うコンビニ／コンビニ調理品についての不満(自由回答設問)
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コンビニATMの利用
（第15回）
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2015年10月
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コンビニATMの利用頻度／利用しているコンビニATM／直近1年間の最頻利用コンビニATM／最頻利用コンビニATMの利用理由／最頻利用コンビニATMの継続利用意向／コンビニATMで1回あたりにおろす金額／コンビニATM利用意向／コンビニATM利用意向の理由(自由回答設問)
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コンビニドーナツ
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2015年10月
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直近1年間に利用したコンビニエンスストア／コンビニドーナツ購入頻度／コンビニドーナツ購入場面／コンビニドーナツ購入理由／コンビニドーナツ購入時の重視点／直近1年間に購入したコンビニドーナツ／直近1年間の最頻購入コンビニドーナツ／コンビニドーナツ利用意向／コンビニドーナツ利用意向の理由(自由回答設問)
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コンビニ弁当の利用
（第8回）
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2015年06月
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コンビニ弁当利用頻度／コンビニ弁当の購入価格／弁当がおいしいと思うコンビニ／コンビニ弁当選定基準／コンビニ弁当と一緒に買う飲み物／コンビニ弁当と一緒に買う食べ物／コンビニ弁当利用場面／コンビニ弁当のイメージ／コンビニ弁当についての不満(自由回答設問)
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コンビニサービス
（第4回）
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2015年04月
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コンビニエンスストア利用頻度／コンビニエンスストアの店頭サービスの認知／コンビニエンスストアの店頭サービスの、直近1年間の利用経験／直近1年間に店頭サービスを利用したコンビニエンスストア／店頭サービスが最も充実していると思うコンビニエンスストア／コンビニエンスストアの店頭サービスのうち、ないと困るもの／コンビニエンスストアの店頭サービスへの期待(自由回答設問)
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コンビニコーヒー
（第2回）
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2015年01月
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普段利用するコンビニエンスストア／直近1年間のコンビニコーヒー利用頻度／直近1年間にコンビニコーヒーを購入したコンビニエンスストア／直近1年間にコンビニコーヒーを最もよく購入したコンビニエンスストア／コンビニコーヒーを購入する時間帯／コンビニコーヒー購入理由／コンビニコーヒー購入時の重視点／コンビニコーヒー利用意向／コンビニコーヒー利用意向の理由(自由回答設問)
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コンビニATMの利用
（第14回）
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2014年10月
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コンビニATMの利用頻度／利用しているコンビニATM／直近1年間の最頻利用コンビニATM／最頻利用コンビニATMの利用理由／最頻利用コンビニATMの継続利用意向／コンビニATMで1回あたりにおろす金額／コンビニATM利用意向／コンビニATM利用意向の理由(自由回答設問)
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コンビニスイーツ
（第5回）
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2014年05月
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コンビニの冷蔵コーナーのスイーツのうち購入するもの／コンビニの冷蔵コーナーのスイーツを買う頻度／コンビニスイーツを購入するシーン／コンビニスイーツ選定時の重視点／コンビニでのスイーツの購入金額(1回当り)／直近1年間に冷蔵コーナーのスイーツを購入したコンビニエンスストア／コンビニスイーツが最も好きなコンビニエンスストア／コンビニスイーツに対する不満(自由回答設問)
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コンビニエンスストアでの日用品の購入
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2014年03月
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コンビニエンスストア利用頻度／コンビニエンスストアで購入する日用品／コンビニエンスストアで日用品を購入する頻度／コンビニエンスストアでの日用品購入場面／コンビニエンスストアでの日用品購入理由／コンビニエンスストアで日用品購入時の店舗選定時の重視点／コンビニエンスストアで購入することが多い日用品／コンビニエンスストアにあったらよいと思う日用品・生活用品(自由回答設問)
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コンビニエンスストアの利用
（第3回）
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2014年02月
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コンビニエンスストア利用頻度／よく利用するコンビニエンスストア／最頻利用コンビニエンスストア／最頻利用コンビニエンスストアの満足度／コンビニエンスストア利用時の重視点／コンビニエンスストアで買う・利用することが多い商品・サービス／コンビニエンスストアを利用するシーン／コンビニエンスストアで魅力的に感じる商品・サービス・対応等(自由回答設問)
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コンビニコーヒー
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2014年01月
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普段利用するコンビニエンスストア／直近1年間のコンビニコーヒー利用頻度／直近1年間にコンビニコーヒーを購入したコンビニエンスストア／直近1年間にコンビニコーヒーを最もよく購入したコンビニエンスストア／コンビニコーヒー購入理由／コンビニコーヒー購入時の重視点／コンビニコーヒーを購入し始めてから利用・購入が減ったもの／コンビニコーヒーを購入し始めてからのコンビニエンスストア利用頻度の変化／コンビニコーヒー利用意向／コンビニコーヒー利用意向の理由(自由回答設問)
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コンビニのイメージ
（第6回）
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2013年12月
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コンビニ利用頻度／商品・サービスをよく利用するコンビニ／信頼性・安心感があると思うコンビニ／商品開発力や企画力があると思うコンビニ／独自性があると思うコンビニ／革新的・先進的であると思うコンビニ／顧客サービスが充実していると思うコンビニ／利用したいコンビニ／利用したいコンビニエンスストアの理由(自由回答設問)
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コンビニ調理品の利用
（第5回）
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2013年12月
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コンビニ調理品購入頻度／直近1年以内に購入したコンビニ調理品／コンビニ調理品を購入する場面／コンビニ調理品購入時の重視点／直近1年間でコンビニ調理品を購入したことがあるコンビニ／直近1年間でコンビニ調理品を最もよく購入したコンビニ／直近1年間の最頻購入コンビニ調理品の満足度／調理品が最もおいしいと思うコンビニ／コンビニ調理品として飲食したい・してみたいメニュー(自由回答設問)
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コンビニATMの利用
（第13回）
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2013年10月
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コンビニATMの利用頻度／利用しているコンビニATM／直近1年間の最頻利用コンビニATM／最頻利用コンビニATMの利用理由／最頻利用コンビニATMの継続利用意向／コンビニATMで1回あたりにおろす金額／利用したいコンビニATMのサービス／コンビニATMの名称認知／コンビニATMに対する不満(自由回答設問)
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コンビニ弁当の利用
（第7回）
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2013年06月
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コンビニ弁当利用頻度／コンビニ弁当の価格帯／弁当がおいしいと思うコンビニ／コンビニ弁当選定基準／コンビニ弁当と一緒に買う飲み物／コンビニ弁当と一緒に買う食べ物／コンビニ弁当のイメージ／コンビニ弁当を利用する場面(自由回答設問)
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コンビニエンスストアでの飲料の購入
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2013年06月
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飲み物を最もよく買う場所／アルコール飲料を最もよく買う場所／コンビニエンスストア利用頻度／コンビニエンスストアでの飲料購入頻度／コンビニエンスストアで購入する飲料／コンビニエンスストアで最もよく購入する飲料／コンビニエンスストアで買う飲料の容器・容量／コンビニエンスストアで飲料を買う場面／コンビニエンスストアでの飲料購入理由(自由回答設問)
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コンビニでの生鮮食品の購入
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2013年05月
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利用しているコンビニエンスストア／コンビニエンスストア利用頻度／コンビニエンスストアで購入する生鮮食品／コンビニエンスストアでの生鮮食品購入頻度／生鮮食品を購入するコンビニエンスストア／コンビニエンスストアで生鮮食品を購入する場面／コンビニエンスストアでの生鮮食品購入時の重視点／コンビニエンスストアでの生鮮食品購入意向／コンビニエンスストアでの生鮮食品購入意向の理由(自由回答設問)
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コンビニサービス
（第3回）
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2013年04月
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コンビニエンスストア利用頻度／コンビニエンスストアの店頭サービスの認知／コンビニエンスストアの店頭サービスの利用経験／コンビニエンスストアの店頭サービス利用時のタイプ／コンビニエンスストアの店頭サービスのうち、ないと困るもの／コンビニエンスストアの店頭サービスが充実していると思うコンビニエンスストア／コンビニエンスストアの店頭サービスへの期待(自由回答設問)
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コンビニATMの利用
（第12回）
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2012年10月
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コンビニATMの利用頻度／利用しているコンビニATM／直近1年間の最頻利用コンビニATM／最頻利用コンビニATMの利用理由／最頻利用コンビニATMの継続利用意向／コンビニATMで1回あたりにおろす金額／利用したいコンビニATMのサービス／金融機関の問い合わせ窓口の利用経験／コンビニATMの名称認知／コンビニATMと銀行ATMの使い分け(自由回答設問)
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コンビニのマルチメディア端末
（第5回）
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2012年06月
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コンビニのマルチメディア端末利用頻度／マルチメディア端末を最もよく利用するコンビニ／最頻利用マルチメディア端末の満足度／コンビニのマルチメディア端末のサービス認知／コンビニのマルチメディア端末で利用したことがあるサービス／レジャーチケットや交通チケットの購入方法／コンビニのマルチメディア端末利用意向／マルチメディア端末非利用意向理由／コンビニのマルチメディア端末でチケット購入時にあったらよいと思うサービス(自由回答設問)
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コンビニスイーツ
（第4回）
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2012年05月
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コンビニの冷蔵コーナーのスイーツのうち購入するもの／コンビニの冷蔵コーナーのスイーツを買う頻度／コンビニスイーツを購入するシーン／コンビニスイーツ選定時の重視点／コンビニでのスイーツの購入金額(1回当り)／直近1年間に冷蔵コーナーのスイーツを購入したコンビニエンスストア／コンビニスイーツが最も好きなコンビニエンスストア／コンビニスイーツの品ぞろえが豊富だと思うコンビニエンスストア／コンビニスイーツが最も好きなコンビニエンスストアの理由(自由回答設問)
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コンビニエンスストアの利用
（第2回）
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2012年02月
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コンビニエンスストア利用頻度／よく利用するコンビニエンスストア／最頻利用コンビニエンスストア／最頻利用コンビニエンスストアの満足度／コンビニエンスストア利用時の重視点／コンビニエンスストアで買う・利用することが多い商品・サービス／コンビニエンスストアを利用するシーン／コンビニエンスストア利用時の行動／コンビニエンスストア利用の目的・理由、利用の仕方
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コンビニのイメージ
（第5回）
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2011年12月
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コンビニ利用頻度／商品・サービスをよく利用するコンビニ／信頼性・安心感があると思うコンビニ／商品開発力や企画力があると思うコンビニ／独自性があると思うコンビニ／革新的・先進的であると思うコンビニ／顧客サービスが充実していると思うコンビニ／利用したいコンビニ／利用したいコンビニの理由
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コンビニ調理品の利用
（第4回）
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2011年12月
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コンビニ調理品購入頻度／直近1年以内に購入したコンビニ調理品／コンビニ調理品を購入する場面／コンビニ調理品購入時の重視点／直近1年間でコンビニ調理品を購入したことがあるコンビニ／直近1年間でコンビニ調理品を最もよく購入したコンビニ／直近1年間で最もよくコンビニ調理品を購入したコンビニの調理品の満足度／調理品が最もおいしいと思うコンビニ／コンビニ調理品の不満
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コンビニATMの利用
（第11回）
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2011年10月
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コンビニATMの利用頻度／利用しているコンビニATM／直近1年間の最頻利用コンビニATM／最頻利用コンビニATMの利用理由／最頻利用コンビニATMの継続利用意向／コンビニATMでの1回あたりの引き落とし額／利用したいコンビニATMのサービス／金融機関の問い合わせ窓口の利用経験／最頻利用コンビニATMの継続利用意向の理由
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コンビニ弁当の利用
（第6回）
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2011年06月
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コンビニ弁当利用頻度／コンビニ弁当利用頻度の変化／コンビニ弁当購入価格帯／弁当がおいしいと思うコンビニ／コンビニ弁当選定基準／コンビニ弁当と一緒に買う飲み物／コンビニ弁当と一緒に買う食べ物／コンビニ弁当を食べる時間帯／コンビニ弁当のイメージ／コンビニ弁当利用頻度変化の理由
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コンビニサービス
（第2回）
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2011年04月
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コンビニエンスストア利用頻度／コンビニエンスストアの店頭サービスの認知／コンビニエンスストアの店頭サービスの利用経験／コンビニエンスストアの店頭サービス利用時のタイプ／コンビニエンスストアの店頭サービスのうち、ないと困るもの／コンビニエンスストアの店頭サービスが充実していると思うコンビニエンスストア／コンビニエンスストアの店頭サービスへの期待
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コンビニエンスストアの利用
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2011年02月
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コンビニエンスストア利用頻度／利用しているコンビニエンスストア／最頻利用コンビニエンスストア／最頻利用コンビニエンスストアの満足度／コンビニエンスストア利用時の重視点／最頻利用コンビニエンスストアの利用理由
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コンビニのイメージ
（第4回）
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2010年12月
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コンビニ利用頻度／商品・サービスを利用したことがあるコンビニ／信頼性・安心感があると思うコンビニ／商品開発力や企画力があると思うコンビニ／独自性があると思うコンビニ／革新的・先進的であると思うコンビニ／親近感があると思うコンビニ／利用したいコンビニ／利用したいコンビニを選んだ理由
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コンビニATMの利用
（第10回）
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2010年10月
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コンビニATMの利用頻度／利用しているコンビニATM／コンビニATMの利用理由／コンビニATMでの1回あたりの引出金額／利用したい・取り扱って欲しいコンビニATMのサービス／問い合わせ窓口の利用経験／問い合わせ窓口の利用理由
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コンビニエンスストアの利用
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2010年05月
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コンビニ利用頻度／コンビニを利用する場面／コンビニについての考え方／他の店ではなくコンビニで買うことが多いもの／コンビニではなく他の店で買うことが多いもの／あなたにとってコンビニとは
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コンビニスイーツ
（第3回）
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2010年05月
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スイーツを最もよく買う場所／コンビニの冷蔵コーナーのスイーツを買う頻度／コンビニの冷蔵コーナーで買うスイーツの種類／コンビニの冷蔵コーナーでスイーツを買わない理由／コンビニでのスイーツの購入金額(1回当り)／コンビニ以外で買うスイーツの種類／コンビニで売っていたらいいなと思うスイーツ
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コンビニエンスストアのホームページ
（第2回）
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2010年02月
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コンビニエンスストアHPの閲覧経験・頻度／閲覧経験のあるコンビニのHP／よく閲覧している情報(コンテンツ)／コンビニHPの不満点／利用してみたい情報(コンテンツ)／コンビニお得情報のメール配信サービス利用意向／コンビニのホームページにアクセスしようと思うタイミングや目的
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コンビニ調理品の利用
（第3回）
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2009年12月
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コンビニ調理品の購入頻度／購入経験のあるコンビニ調理品／コンビニ調理品の購入目的／コンビニ調理品購入時の重視点／調理品購入経験のあるコンビニ／最も調理品がおいしいと思うコンビニ／一年前と比較したコンビニ調理品購入頻度／一年前と比較したコンビニ調理品購入頻度 増減の理由
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コンビニエンスストアでの商品購入
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2009年10月
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コンビニでの商品購入状況／コンビニでの購入商品／商品の購入予定と実際／予定とは違うものを購入した理由／買うつもりでないものを買ってしまうとき／回答者のコメントから
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コンビニ弁当の利用
（第5回）
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2009年06月
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コンビニ弁当利用頻度／コンビニ弁当購入価格帯／お弁当がおいしいと思うコンビニ／コンビニ弁当を選ぶ基準／コンビニ弁当と一緒に買う食べ物／コンビニ弁当と一緒に買う飲み物／コンビニ弁当を食べる時間帯／回答者のコメントから
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コンビニATMの利用
（第9回）
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2009年02月
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コンビニATMの利用頻度／ATMを利用するコンビニ／コンビニATM利用の理由／コンビニATM現金引き出し平均金額／コンビニATM非利用の理由／コンビニATMのイメージ／利用したいと思うコンビニATMのサービス／回答者のコメントから
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コンビニ弁当の利用
（第4回）
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2008年06月
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コンビニ弁当の利用頻度／普段よく弁当を食べるコンビニのチェーン／一番おいしいと思うコンビニ弁当のチェーン／コンビニ弁当を選ぶ基準／コンビニ弁当を食べる時間帯／コンビニ弁当と一緒に買う食べ物／コンビニ弁当を食べるときに一緒に飲むもの／回答者のコメントから
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コンビニエンスストアのホームページ
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2008年02月
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コンビニのホームページ閲覧状況／閲覧経験のあるコンビニ／閲覧しているコンテンツ(情報)／コンビニのホームページに対する不満点／今後、利用したいコンテンツ(情報)／コンビニからのお得情報のメール配信サービスの利用意向／回答者のコメントから
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コンビニATMの利用
（第8回）
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2007年10月
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コンビニATMの利用頻度／ATMを利用するコンビニ／コンビニATM利用の理由／コンビニATMで利用している金融機関／コンビニATM利用時の、コンビニ来店目的／コンビニATMの利用時間／回答者のコメントから
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コンビニスイーツ
（第2回）
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2007年07月
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スイーツを最もよく買う場所／コンビニの冷蔵コーナーのスイーツを買う頻度／オリジナルスイーツが最も充実していると思うコンビニ／コンビニの冷蔵コーナーで買うスイーツの種類／コンビニでスイーツを買わない理由／コンビニでのスイーツの購入金額(1回当り)／コンビニ以外の場所で買うスイーツの種類／回答者のコメントから
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コンビニのマルチメディア端末
（第4回）
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2007年05月
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マルチメディア端末利用頻度／マルチメディア端末で利用できるサービスで知っているもの／マルチメディア端末で利用したことがあるサービス／マルチメディア端末をもっともよく利用するコンビニ／マルチメディア端末利用意向／回答者のコメントから
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コンビニ調理品の利用
（第2回）
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2006年12月
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コンビニ調理品の購入頻度／購入したことのあるコンビニ調理品／調理品を購入したことのあるコンビニ／コンビニ調理品の購入目的／コンビニ調理品を食べる場所／コンビニ調理品への不満/非購入理由／調理品が最もおいしいと思うコンビニ／回答者のコメントから
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コンビニATMの利用
（第7回）
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2006年10月
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コンビニATMの利用頻度／ATMを利用するコンビニ／コンビニATM利用の理由／コンビニATMで利用している金融機関／コンビニATM利用でのトラブル／問い合わせ窓口の利用有無／利用したいと思うコンビニATMのサービス／回答者のコメントから
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コンビニサービス
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2006年04月
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コンビニサービスの認知度／コンビニサービスの利用経験／コンビニサービスの利用パターン／不満や不便さを感じたサービス／利用したことのある決済方法／回答者のコメントから ／回答者のコメントから
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コンビニでの緑茶購入
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2006年02月
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コンビニでの緑茶系飲料(ペットボトル)の購入本数／コンビニで最も気に入って購入している緑茶系飲料／最も購入している緑茶系飲料のコンビニでの購入本数の割合／コンビニで緑茶系飲料を購入する際の決め手／魅力ある緑茶系飲料のキャンペーン／オマケ付きの緑茶系飲料の購入状況／キャンペーン終了後の当該商品の継続購入状況／回答者のコメントから
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コンビニでのプレミアムビール購入
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2006年01月
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コンビニでのビール等の購入本数／コンビニで購入したことがあるプレミアムビール／コンビニでのプレミアムビールの購入本数／コンビニで最もよく購入するプレミアムビールの銘柄／コンビニでプレミアムビールを購入する理由／購入理由「キャンペーンにひかれて」の内容／回答者のコメントから／回答者のコメントから
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コンビニ調理品の利用
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2005年12月
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コンビニ調理品の購入経験／購入したことのあるコンビニ調理品／コンビニ調理品の購入頻度／コンビニ調理品の購入時に重視すること／調理品を購入したことのあるコンビニ／調理品が最もおいしいと思うコンビニ／回答者のコメントから
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コンビニのイメージ
（第3回）
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2005年12月
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コンビニを利用する頻度／「商品が充実している」と思うコンビニ／「オリジナル商品が魅力的」と思うコンビニ／「好感」を感じるコンビニ／Q4で選んだコンビニに対して、好感を持っているところ／生活圏内に全てがあった場合に、利用したいコンビニ／回答者のコメントから
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コンビニATMの利用
（第6回）
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2005年10月
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コンビニATMの利用経験／ATM利用のコンビニ／コンビニATMの利用理由／コンビニATMで利用している金融機関／コンビニATM利用でのトラブル／トラブルの問合せ経験／今後利用したいサービス／回答者のコメントから
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コンビニスイーツ
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2005年06月
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コンビ二でのデザートの購入頻度／コンビ二でよく買うデザートの種類／コンビ二のデザートの購入動機／コンビ二のデザートを食べる時／コンビ二のデザート購入時に魅力を感じる商品／回答者のコメントから
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コンビニ弁当の利用
（第3回）
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2005年03月
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コンビニ弁当利用頻度／ふだんよく食べるコンビニ弁当／最もおいしいと思うコンビニ弁当／最も種類が豊富だと思うコンビニ弁当／最も購入したいと思うコンビニ弁当／回答者のコメントから
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コンビニATMの利用
（第5回）
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2004年11月
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コンビニATMの利用経験／ATM利用のコンビニ／コンビニATMで利用している金融機関／トラブルの問い合わせ経験／今後利用したいサービス／回答者のコメントから
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コンビニの接客
（第2回）
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2004年05月
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コンビニの利用経験／最も接客態度がよいと思うコンビニ／コンビニ選択時の接客態度に対する考慮／店員に期待する接客態度／不愉快な経験の有無／回答者のコメントから
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コンビニのイメージ
（第2回）
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2003年12月
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コンビニの利用頻度／「商品が充実している」と思うコンビニ／「革新的・先進的」と思うコンビニ／「好感」を感じるコンビニ／利用したいコンビニ／回答者のコメントから
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コンビニ「高級おにぎり」の購入
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2003年10月
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「高級おにぎり」の購入経験／「高級おにぎり」を購入したことのあるコンビニ／「高級おにぎり」の魅力／「高級おにぎり」の購入意向／「高級おにぎり」を購入したいコンビニ／回答者のコメントから
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コンビニATMの利用
（第4回）
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2003年09月
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コンビニATMの利用経験／ATM利用のコンビニ／利用したことのあるサービス／コンビニATMで利用している金融機関／コンビニATMの利用時間帯／回答者のコメントから
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コンビニ弁当の利用
（第2回）
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2003年07月
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コンビニ弁当の利用頻度／コンビニ弁当を選ぶ際の重視点／お弁当が一番おいしいと思うコンビニ／お弁当の種類が一番豊富だと思うコンビニ／お弁当を利用したいコンビニ／回答者のコメントから
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コンビニのイメージ
（第1回）
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2002年12月
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コンビニの利用頻度／商品が充実していると思うコンビニ／革新的・先進的だと思うコンビニ／店員の接客態度がよいと思うコンビニ／生活圏内にすべてがあった場合に利用したいコンビニ／回答者のコメントから
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コンビニATMの利用
（第3回）
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2002年09月
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コンビニATMの利用経験／主に利用しているコンビニATM／コンビニATMの利用意向／利用したいサービス／コンビニATM利用の金融機関／回答者のコメントから
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コンビニのマルチメディア端末
（第3回）
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2002年04月
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コンビニMMK利用経験の有無／MMKを利用している主なコンビニ／利用している理由／今後MMKを利用してみたいコンビニ／コンビニMMKで利用してみたいサービス／回答者のコメントから
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コンビニATMの利用
（第2回）
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2001年09月
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コンビニATMの利用経験／主に利用しているコンビニATM／コンビニATMの利用意向／コンビニATMで利用したいと思うサービス／コンビニATM利用時の重視点／回答者のコメントから
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コンビニ弁当の利用
（第1回）
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2001年07月
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コンビニ弁当の利用頻度／コンビニ弁当を利用する時間帯／最もよく弁当を利用するコンビニ／弁当の種類が最も豊富なコンビニ／弁当が一番おいしいコンビニ／回答者のコメントから
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コンビニのマルチメディア端末
（第2回）
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2001年04月
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マルチメディア端末の利用経験／マルチメディア端末を利用したコンビニ／マルチメディア端末を利用したいコンビニ／利用したいマルチメディア端末のサービス／マルチメディア端末の不満点、不安に思う点
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大手コンビニエンスストアの利用
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2000年12月
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コンビニの利用頻度／商品が充実しているイメージのコンビニ／革新的なイメージのコンビニ／接客が良いイメージのコンビニ／コンビニの利用意向
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コンビニATMの利用
（第1回）
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2000年09月
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コンビニのATM端末(現金自動預け支払機)の利用経験／ATM端末を利用したコンビニ／コンビニのATM端末を利用したいと思うか／コンビニのATM端末で利用したい金融サービス／コンビニATMを利用する際に重視する点
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ネット通販のコンビニ決済
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1999年10月
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「コンビニ決済」の利用意向／オンラインショッピングでの購入商品 ／ネット経由支払いに対する抵抗感／希望する決済方法／コンビニ決済に対する印象
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コンビニのオリジナルパンの購入実態
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1999年03月
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コンビニでのパンの購入実態／コンビニオリジナルパンの認知度／コンビニにおけるパン購入時の重視点／各コンビニオリジナルパンの知名度／オリジナルパンの好感度
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コンビニのマルチメディア端末
（第1回）
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1998年11月
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コンビニエンスストアにおけるマルチメディア端末の利用経験／マルチメディア端末の利用経験のあるコンビニエンスストア／マルチメディア端末に望むサービス／現在のマルチメディア端末に対する満足度／マルチメディア端末の必要性
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コンビニの接客
（第1回）
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1998年10月
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コンビニでの買い物時に接客で不満を感じた経験／接客態度によるコンビニ選択／コンビニスタッフに求める接客レベル／コンビニチェーンによる接客レベルの違い／接客態度が良いというイメージのあるコンビニチェーン
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コンビニのポイントカード
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1998年09月
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ポイントカードのあるコンビニの優先利用意向／カード利用時の個人情報開示に対する抵抗感／カードを持ち歩くことへの面倒感／プレゼントと割引制度の選択／必要と思う割引率
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コンビニでの医薬品購入
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1998年08月
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コンビニ等での医薬品販売利用意向／薬局の場所についての不自由感／医薬品購入時間に関する不自由感／コンビニ等での医薬品購入に対する不安感／医薬品購入場所の選択
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コンビニでの金融サービス
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1998年07月
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24時間サービスのコンビニ金融について ／コンビニでの預金引出サービス利用意向／コンビニ金融サービスとコンビニ選好度／コンビニ金融サービスと銀行口座の新設意向／コンビニ金融サービスを利用する場合の重視点
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分析事例一覧