アンケートの自由記述回答などのテキストデータは、生活者の声を聞けるため重視されてきました。
 しかし、<自由に書かれた文章>であるため、定型的な分析に馴染まず、分析者が読込み、分類する
 などの大変な作業が必要でした。
 また、いわゆる「テキストマイニング」ソフトは、文章を単語や2単語の組合せに自動で分解するものの
 さらに<解釈>して有用な知見を得るに至るまでには、かなりのノウハウが要求されます。

 マイボイスコムでは、テキスト分析で独自の技術を持つ組織活性化研究所と業務提携をして、新たな
 テキストマイニングサービスの提供を始めました。
 このサービスの一環として、MyELのテキストデータを視覚的に理解しやすいアウトプットにまとめた
 分析データを販売しています。ご興味がある方は、分析結果のサンプルをダウンロードしてご覧下さい。



<分析データの特長>
■ 文章全体で、どのような発言(文章)があるのか、言葉をグループ化し、整理しています。
■ 最大で6つの言葉の組合せを用いて分類するため、解釈がしやすくなっています。
■ どのような発言が多いかだけでなく、どのような発言が【重要か、影響力が大きいか】
  という観点からも発言を解釈できます。
■ 性別や年齢といった属性と関連性の強い発言を抽出しています。
「牛乳を飲みたくなるメニュー(テキストデータ)」の分析結果を元にご紹介します。
下記の画像をクリックして頂くと、アウトプットが拡大して表示されます。
 ご提供サービス
         ①ご希望のMyELテーマ
          ・ご納品物:パワーポイントレポート、自由回答集
          ※ 納品に若干お時間かかる場合がございます。

         ②個別調査で回収したテキストデータの分析  (別途見積)
          ・ご納品物:パワーポイントレポート、自由回答集
          ※ ネット調査+テキストマイニングの受託サービスです。
          ※ 貴社の課題に対して、最適のプランを提案します。

         ③貴社で保有するテキストデータの分析
          ・ご納品物:パワーポイントレポート
          ※ コールセンター等に寄せられたお客様の声や、顧客調査等で集められたご意見など、
            貴社の社内で保有するテキストデータを分析するサービスです。

 注文方法 : 営業担当もしくは、お問合せフォームまでお問合せ下さい。
          ※ 詳しくは下記担当者までお問合せ下さい。
           ※ 追加の分析や、MyEL以外のアンケートデータ、SNS等のデータも分析も
             承ります。こちらもお気軽にお問合せ下さい。



<技術提供> 組織活性化研究所
◆会社概要
会社名     :株式会社組織活性化研究所 , ICAS Corporation Co.,Ltd.
創立      :1987年4月 / 設立2001年5月
本社      :〒106-0032 東京都港区六本木6-12-2 六本木ヒルズレジデンスB棟
代表取締役  :高根 定信(たかね さだのぶ)
ホームページ :http://corepon.com/

◆所長紹介
役職     :株式会社組織活性化研究所・所長(代表取締役)
学歴     :慶應義塾大学大学院博士課程中退
専門     :多変量解析・社会心理学・組織心理学
経歴     :慶応義塾大学文学部人間科学専攻講師(大型機を使った市場調査論)、
        信州大学講師(経営工学)、某大学助教授(産業心理学等)を経て、現在、当研究所所長として
        市場調査とソフト開発を手がけている。最近は、自由記述文の解析方法を開発し各社の業務日報や
        顧客から寄せられるクレーム意見などから企業にとって『貴重な宝を発見する』・
        データマイニングを行っている。

<お問合せ先>
サービスの詳細やご相談など、お気軽にお問合せ下さい。

テキストデータ分析サービス担当  :栗田(企画営業グループ)、森(企画開発室)  
  TEL : 03-5217-1911  Mail : otoiawase@myvoice.co.jp

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