[19409] プロバイダーの利用に関するアンケート調査（第7回）

1 現在主に利用しているプロバイダー

〔あなたのご自宅で、現在ご契約・利用されているプロバイダーは次のうちどれですか。複数契約している場合は、最もよく利用しているプロバイダーを選んでください〕

自宅で主に利用しているプロバイダーは「OCN」「Yahoo!BB」「J:COM」などが上位です。「その他」「わからない・契約していない」が各1割強みられます。

2 主利用プロバイダーの選定理由

〔(プロバイダーに契約している方)現在主に契約しているインターネットプロバイダーを選択した理由をお知らせください。(複数回答可)〕

主利用プロバイダーの選定理由は「利用料金や初期費用等、費用が安い」(33.4%)が最も多く、「通信速度(表示速度、アップロード時の速度等)の速さ」「回線事業者(NTT東日本、ソフトバンクBB等)とセットになっていた」「信頼度、知名度」「IP電話やCATV等他のサービスとのセット利用」「加入特典(無料キャンペーン、キャッシュバック等)」などが各1割で続きます。
主利用プロバイダー別にみると、spaaqs光(旧Gyao光)、UCOM光主利用者は「居住している住宅(マンション等)で決められていた」、@TCOM主利用者では「加入特典(無料キャンペーン、キャッシュバック等)」の比率が高くなっています。

3 主利用プロバイダーの満足度

〔(プロバイダーに契約している方)現在主に契約しているインターネットプロバイダーにどの程度満足していますか。〕

4 主利用プロバイダーでの、インターネット接続回線

〔(プロバイダーに契約している方)現在主に契約しているインターネットプロバイダーでは、どの回線でインターネットに接続していますか。複数ある場合は主に利用しているものをお聞かせください。〕

5 主利用プロバイダーでインターネットに接続している機器

〔(プロバイダーに契約している方)現在主に契約しているインターネットプロバイダーで、インターネットに接続し利用している機器をお選びください。(複数回答可)〕

6 テザリング機能の認知・利用

〔(全員)あなたはテザリング機能についてご存じですか。テザリング機能:スマートフォンやデータ通信専用スマートフォン等の携帯回線(LTE、3G等)を通じて、パソコンやタブレット端末等の機器をインターネットにつなぐ機能。〕

7 テザリング機能でインターネット接続をしている機器

〔(現在テザリング機能を利用している方)あなたがテザリング機能を利用して、インターネットに接続している機器をお選びください。(複数回答可)〕

8 テザリング機能でインターネット接続している機器で行っていること

〔(現在テザリング機能を利用している方)あなたがテザリング機能を利用してインターネットに接続・利用している機器で行っていることをお選びください。(複数回答可)〕

9 主利用プロバイダーの満足度の理由(自由回答設問)

〔(プロバイダーに契約している方)現在主に契約しているインターネットプロバイダーの満足度について、どのような点からそう思うか、具体的にお聞かせください。〕

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