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[21211] 格安スマホに関するアンケート調査(第2回)

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■格安スマートフォン・格安SIMカードいずれか利用者はスマホ利用者の2割強。端末+SIMカードのセット販売は約8%、格安SIM購入+所有スマホ、格安SIM購入+新規スマホは各4%。利用者の満足点は「月額利用料金」が6割強、「データ通信容量」「通信速度の速さ」「通信の安定性」「端末の価格」が各2~3割
■格安スマホ・格安SIMカードの利用意向者は2割強、非利用意向者は4割弱。格安スマホ・格安SIMカード現在利用者の利用意向は8~9割、非利用者では2割弱
■格安スマホ・格安SIMカード利用意向者の、サービス選定時の重視点は「月額利用料金」「通信の安定性」「通信速度の速さ」「データ通信容量の上限」などが上位
■格安スマホ・格安SIMカード非利用意向理由は、スマートフォンのみ利用者では「メールアドレスを変えたくない」「通信速度が遅い」「本当に価格が安くなるかわからない」「現在利用しているもので満足」「データ通信容量の上限がある」「サポート体制が十分でない」などが上位。携帯電話のみ利用者では「スマートフォンを利用したくない」「興味がない」「現在利用しているもので満足」などが上位
調査対象:
「MyVoice」のアンケートモニター
調査方法:
インターネット調査(ネットリサーチ)
調査時期:
2016年03月01日 ~03月05日
回答者数:
10,997名
設問数:
7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
調査機関:
マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計
度数 5,656 5,341 10,997
51% 49% 100%
年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 64 661 1,783 3,136 5,353 10,997
1% 6% 16% 29% 49% 100%

1 携帯電話、スマートフォン、タブレット端末利用状況

〔(全員)あなたは個人で、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末を利用していますか。利用しているものをすべて選んでください。(複数回答可)〕

「スマートフォン」利用者は54.5%、「携帯電話」は43.9%、「タブレットPC(iPadなど)」は17.7%です。スマートフォンと携帯電話の併用者は6.2%となっています。
「スマートフォン」は10~30代で各7~8割、40代6割、50代以上4割強です。「携帯電話」は10・20代では各1~2割ですが、50代以上では5割強となっています。

2 格安スマホの認知

〔(全員)あなたは『格安スマホ』をご存知ですか。〕

格安スマホを「知っている」は44.1%、「名前を聞いたことがある程度」は47.2%で、これらをあわせた認知率は91.3%です。
「知っている」の比率は、男性5割強、女性4割弱で、男性の方が高くなっています。女性では「名前を聞いたことがある程度」が5割強で、「知っている」より多くなっています。
「知っている」は、スマートフォンのみ利用者では5割強、携帯電話・スマートフォン併用者では8割弱、携帯電話のみ利用者では3割強です。

3 格安スマホ、格安SIMカード利用状況

〔(スマートフォンを利用している方)あなたは、個人で、格安SIMカードとSIMフリー端末をセットにした安価なスマートフォン(格安スマホ)や、格安SIMカードを利用していますか。主に利用しているものをお聞かせください。〕

4 格安スマホ購入場所

〔(格安SIMカードや格安スマホを利用している方)あなたが主に利用している格安スマホ・格安SIMカードは、どこで購入しましたか。〕

5 格安スマホ・格安SIMカードの満足している点

〔(格安SIMカードや格安スマホを利用している方)あなたが現在利用している格安スマホ・格安SIMカードについて、満足に感じている点をお聞かせください。(複数回答可)〕

6 格安スマホ利用意向

〔(全員)あなたは『格安スマホ』を今後利用したいと思いますか。格安スマホ・格安SIMカードの利用意向についてお聞かせください。(通信料金が安い格安SIMカードや、格安SIMカードとスマートフォン端末のセット販売)〕

7 格安スマホ・格安SIMカードのサービス選定時の重視点

〔(格安スマホを利用したい方)あなたが、格安スマホ・格安SIMカードのサービスを選ぶ際に、重視する点は何ですか。(複数回答可)〕

8 格安スマホ・格安SIMカードを利用したくない理由

〔(格安スマホや格安SIMカードを利用したくないとお答えの方)あなたが、格安スマホや格安SIMカードを利用したくないとお答えの理由をお聞かせください。(複数回答可)〕

9 格安スマホ・格安SIMカード利用時の不安・不満(自由回答設問)

〔(全員)あなたが、格安スマホや格安SIMカードを使うとした場合、不安・不満に感じることがあれば、具体的にお聞かせください。〕

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クロス集計表(Excel)
¥8,800 税込

性別/年代/性別・年代/居住地域/世帯年収の5軸のクロス集計表(度数・%表)
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。
※クロス軸の年代区分は実施時期により異なります。

単純集計表(Excel)
¥2,200 税込

各設問の単純集計表:今回調査回答者の、「全体集計値」の集計表(度数・%)
※「クロス集計表」ではありませんのでご購入の際はご注意ください。
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自由記述(Excel)
¥22,000 税込

自由回答設問の記述一覧
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グラフレポート(PPT)
¥22,000 税込 準備中

単純集計・クロス集計(設問間クロス含む)のグラフ集(A4カラー 20~30頁)
※第242回(2018.9)以降はサイトから購入可能です。

ローデータ(csv)
¥49,500 税込

CSV形式の回答データ。(約30項目の登録属性つき)
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SpeedCROSSデータ
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弊社オリジナル集計ツール(SpeedCROSS)対応データ
※約30項目の登録属性つき。クロス集計やデータ加工等の集計が簡単にできます。
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