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伊藤忠系シンクタンクから生まれた25年の実績を持つリサーチ会社「マイボイスコム」が日本最大級の
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[32010] スマートフォンでのコンテンツ・アプリの利用に関するアンケート調査(第9回)

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■スマートフォン利用者のうち、Webブラウザよりもアプリの方が利用時間が長い人は全体の約56%、過去調査と比べ微増傾向。Webブラウザの方が利用時間が長い人は3割弱。
■スマートフォン主利用者の直近1年間利用アプリは「天気」「地図・マップ、ナビゲーション、GPS」「メール」「ニュース」が各6割弱、「SNS、チャット、コミュニケーション」は5割弱で、男性10・20代、女性10~50代で1位。自分でダウンロードしたアプリは「スマホ決済、電子マネーなど」「ポイント、クーポン」が各40%台、「SNS、チャット、コミュニケーション」「天気」「ネットショッピング、オークション、フリマアプリ」「店舗や企業の公式アプリ」「金融」が各30%台。
■アプリを自分でダウンロード・インストールした人の直近1年間ダウンロード理由は、「機能・サービスが必要」が5割強、「内容に興味があった、利用したい」が4割強、「ダウンロード特典やキャンペーン」が2割強。スマートフォン主利用者がアプリを削除する場面は「長い間使っていない、使う頻度が減った」が7割弱、「アプリ提供店舗や企業サービスを利用しなくなった」「空き容量を確保」「アプリが増えすぎたので整理」「期待通りの内容ではなかった」が各3割強。
■スマートフォン利用者の、直近1年間の有料アプリ利用・購入者は2割弱。直近1年間の有料アプリ課金方法は「月額課金・年間課金など、利用中継続して定額利用料を払う」が1割弱、「アプリ内課金」が約6%。有料アプリ利用者のうち、月額500円以上は6割弱。過去調査と比べて月額費用は増加傾向。
調査対象:
「MyVoice」のアンケートモニター
調査方法:
インターネット調査(ネットリサーチ)
調査時期:
2025年03月01日 ~03月07日
回答者数:
9,052名
設問数:
7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
調査機関:
マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計
度数 5,196 3,856 9,052
57% 43% 100%
年代 10代 20代 30代 40代 50代 60代 70代 合計
度数 12 134 613 1,478 2,578 2,548 1,689 9,052
0% 1% 7% 16% 28% 28% 19% 100%

1 スマートフォン主利用状況

〔(全員)あなたが個人で主に利用しているスマートフォン・携帯電話をお聞かせください。〕

スマートフォン主利用者は全体の9割強、携帯電話主利用者は4.4%です。過去調査と比べ、スマートフォン利用者が増加、携帯電話利用者が減少傾向です。

2 スマートフォンでのアプリ・Webブラウザの利用度合

〔(Q1で1~2にお答えの、スマートフォンを利用している方)あなたは個人でのスマートフォン利用時、「アプリ」と「Webブラウザ」(Safari、GoogleChromeなどでWebサイトにアクセスする)では、どちらを利用することが多いですか。利用時間が長い方をお聞かせください。※仕事での利用は除く〕

スマートフォン主利用者のうち、Webブラウザよりもアプリの方が利用時間が長い人(「アプリの方が多い」「どちらかといえばアプリの方が多い」の合計)は約56%です。過去調査と比べ微増傾向です。
Webブラウザの方が利用時間が長い人(「Webブラウザの方が多い」「どちらかといえばWebブラウザの方が多い」の合計)は全体の3割弱です。女性10~40代で全体と比べてやや高く、女性70代で低くなっています。

3 直近1年間にスマートフォンで利用したアプリのジャンル

〔(Q1で1~2にお答えの、スマートフォンを利用している方)あなたが直近1年間に、個人のスマートフォンで利用した「アプリ」のジャンルはどのようなものですか。複数の機能をもつ場合はあてはまるものをすべて選んでください。※仕事での利用は除く(複数回答可)〕

4 スマートフォンに自分でダウンロードしたアプリ

〔(Q1で1~2にお答えの、スマートフォンを利用している方)あなた個人のスマートフォンに最初から入っている標準アプリ(プリインストールアプリ)とは別に、ご自身でダウンロード・インストールしたアプリがあればお聞かせください。※仕事での利用は除く(複数回答可)〕

5 直近1年間にアプリをダウンロードしたきっかけ・理由

〔(Q4で1~30にお答えの、アプリをダウンロード・インストールした方)あなたがご自身でスマートフォンにダウンロード・インストールしたアプリのうち、直近1年間にダウンロード・インストールしたものについて、きっかけ・理由があればお聞かせください。※仕事での利用は除く(複数回答可)〕

6 スマートフォンのアプリを削除する場面

〔(Q1で1~2にお答えの、スマートフォンを利用している方)あなたが、ご自身のスマートフォンのアプリを削除するのはどのようなときですか。アプリを完全に削除しない場合も含めてお聞かせください。※仕事での利用は除く(複数回答可)〕

7 有料で利用・購入したアプリの課金タイプ

〔(Q1で1~2にお答えの、スマートフォンを利用している方)ご自身のスマートフォンのアプリで、あなたが直近1年間に有料で購入・利用したり、アプリ内課金などをしたものはありますか。何らかの料金を支払ったかをお聞かせください。※仕事での利用は除く(複数回答可)〕

8 直近1年間に、スマートフォンの有料アプリにかけた費用(月額)

〔(Q8で1~4にお答えの、直近1年間にスマートフォンのアプリを有料で購入・利用した方)あなたがご自身のスマートフォンのアプリで、直近1年間に有料で購入・利用したり課金したものは、月額平均(税抜)でどのくらいですか。複数ある場合はすべてをあわせた総額をお聞かせください。※仕事での利用は除く〕

9 気に入っているアプリとその理由(自由回答設問)

〔(Q1で1~2にお答えの、スマートフォンを利用している方)あなたがご自身のスマートフォンで利用しているアプリで、気に入ってよく利用しているものがあれば、そのアプリの名前と、どのような点がよいか等について、具体的にお聞かせください。※仕事での利用は除く〕

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クロス集計表(Excel)
¥8,800 税込

性別/年代/性別・年代/居住地域/世帯年収の5軸のクロス集計表(度数・%表)
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。
※クロス軸の年代区分は実施時期により異なります。

単純集計表(Excel)
¥2,200 税込

各設問の単純集計表:今回調査回答者の、「全体集計値」の集計表(度数・%)
※「クロス集計表」ではありませんのでご購入の際はご注意ください。
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自由記述(Excel)
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自由回答設問の記述一覧
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グラフレポート(PPT)
¥22,000 税込

単純集計・クロス集計(設問間クロス含む)のグラフ集(A4カラー 20~30頁)
※第242回(2018.9)以降はサイトから購入可能です。

ローデータ(csv)
¥49,500 税込

CSV形式の回答データ。(約30項目の登録属性つき)
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SpeedCROSSデータ
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※約30項目の登録属性つき。クロス集計やデータ加工等の集計が簡単にできます。
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