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[10309] 携帯電話・PHSの端末に関するアンケート調査


■携帯電話・PHSのメーカーの現在利用、購入意向の上位3位はともに「シャープ」、「パナソニック」、「NEC」
■現在利用の機種に対する満足度は7割超で、満足点のトップは「電話機本体のデザイン・カラー」
■機種の不満点は「機能の充実度」、「使いやすさ・操作のわかりやすさ」

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2007年02月01日~02月05日     【回答者数】13,252名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 6,096 7,156 13,252 度数 306 2,466 5,322 3,361 1,797 13,252
46% 54% 100% 2% 19% 40% 25% 14% 100%

1.現在利用の携帯電話会社
〔現在お使いの携帯電話会社を教えてください〕
  携帯電話・PHSの端末
  「ドコモ」(44.0%)がトップで、「au」(26.7%)、「ソフトバンク」(19.6%)が続いています。



2.現在利用の携帯電話・PHSのメーカー
〔(携帯電話・PHSをお使いの人)現在どのメーカーの携帯電話・PHSをお使いですか?〕
  携帯電話・PHSの端末
  「シャープ」(20.8%)が1位で、2位以下は「パナソニック」(14.0%)、「NEC」(13.2%)、「東芝」(11.5%)の順になっています。



3.現在利用の携帯電話・PHSの機種に対する満足度
〔(携帯電話・PHSをお使いの人)あなたは今お使いの携帯電話の機種に満足していますか?〕

4.利用機種の満足点
〔(満足している人)どのような点に満足していますか?[複数回答、3つまで]〕

5.現在機種の不満点
〔(不満の人)どのような点が不満に感じますか?[複数回答]〕

6.機種変更時に購入したいメーカー
〔(携帯電話・PHSをお使いの人)次に機種変更を行うときに、購入したいメーカーはどれですか?〕

7.携帯電話購入時のメーカー意識
〔携帯電話を購入する際、端末メーカーをどの程度意識しますか?〕

8.回答者のコメントから
〔携帯電話端末のメーカーへの意見〕







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