金融


<銀行>
調査テーマ 調査時期 設問項目
インターネットバンキングの利用 (第18回) 2017年01月 インターネットバンキング利用経験/インターネットバンキングでの利用サービス/現在利用インターネットバンキング/最頻利用インターネットバンキング/最もよく利用しているインターネットバンキングの満足度/インターネットバンキング選定時の重視点/インターネットバンキング利用意向/インターネットバンキング利用機器の意向/インターネットバンキング利用意向の理由(自由回答設問)
コンビニATMの利用 (第16回) 2016年10月 コンビニATMの利用頻度/利用しているコンビニATM/直近1年間の最頻利用コンビニATM/最頻利用コンビニATMの利用理由/最頻利用コンビニATMの利用場面/コンビニATMで1回あたりにおろす金額/コンビニATM利用意向/コンビニATM利用意向の理由(自由回答設問)
大手銀行のイメージ (第8回) 2016年07月 メインバンク/三菱UFJフィナンシャルグループのイメージ/三井住友フィナンシャルグループのイメージ/みずほフィナンシャルグループのイメージ/りそなホールディングスのイメージ/ゆうちょ銀行のイメージ/今後メインバンクとして利用したい銀行グループ/メインバンクに対する不満点(自由回答設問)
FX (第4回) 2016年06月 FXの認知・利用/FX取引時期/FX取引頻度/FXを利用している主な金融機関/FX取引をしている金融機関選定理由/FXを主に取引している金融機関の満足度/FXの取引意向/FXのイメージ(自由回答設問)
インターネットバンキングの利用 (第17回) 2016年01月 インターネットバンキング利用経験/利用サービス/現在利用インターネットバンキング/最頻利用インターネットバンキング/最もよく利用しているインターネットバンキングの満足度/インターネットバンキング選定時の重視点/インターネットバンキング利用意向/インターネットバンキング利用機器の意向/インターネットバンキング利用意向の理由(自由回答設問)
コンビニATMの利用 (第15回) 2015年10月 コンビニATMの利用頻度/利用しているコンビニATM/直近1年間の最頻利用コンビニATM/最頻利用コンビニATMの利用理由/最頻利用コンビニATMの継続利用意向/コンビニATMで1回あたりにおろす金額/コンビニATM利用意向/コンビニATM利用意向の理由(自由回答設問)
銀行のサービス (第8回) 2015年09月 メインバンクの金融機関/銀行利用時の重視点/銀行利用時の最も重要な点/メインバンクの満足度/メインバンクの満足点/メインバンクの不満点/メインバンクの満足度の1年前からの変化/メインバンクの満足度変化の理由(自由回答設問)
大手銀行のイメージ (第7回) 2015年07月 メインバンク/三菱UFJフィナンシャルグループのイメージ/三井住友フィナンシャルグループのイメージ/みずほフィナンシャルグループのイメージ/りそなホールディングスのイメージ/ゆうちょ銀行のイメージ/今後メインバンクとして利用したい銀行グループ/メインバンクとして利用したい銀行の選定理由(自由回答設問)
NISA (第2回) 2015年04月 株式・投資信託の投資状況/NISAの認知/NISAについて知っていること/NISA口座保有・投資状況/NISA口座を開設している金融機関/NISA利用意向/NISA利用時の金融機関選定時の重視点/NISA利用時に口座を開設したい金融機関/NISA利用意向の理由(自由回答設問)
保険商品の銀行での窓口販売 (第5回) 2015年03月 メインバンク/保険商品の銀行窓口販売の認知/保険商品の銀行窓口販売への関心度/保険商品の銀行窓口販売の利用意向/保険商品の銀行窓口販売の利点/銀行窓口での保険商品購入経験/保険商品を銀行窓口で購入した理由/銀行窓口での保険商品購入を検討した・したい理由(自由回答設問)
インターネットバンキングの利用 (第16回) 2015年01月 インターネットバンキング利用経験/利用サービス/現在利用インターネットバンキング/最頻利用インターネットバンキング/最もよく利用しているインターネットバンキングの満足度/インターネットバンキング選定時の重視点/インターネットバンキング利用意向/インターネットバンキング利用機器の意向/インターネットバンキング利用意向の理由(自由回答設問)
コンビニATMの利用 (第14回) 2014年10月 コンビニATMの利用頻度/利用しているコンビニATM/直近1年間の最頻利用コンビニATM/最頻利用コンビニATMの利用理由/最頻利用コンビニATMの継続利用意向/コンビニATMで1回あたりにおろす金額/コンビニATM利用意向/コンビニATM利用意向の理由(自由回答設問)
大手銀行のイメージ (第6回) 2014年07月 メインバンク/三菱UFJフィナンシャルグループのイメージ/三井住友フィナンシャルグループのイメージ/みずほフィナンシャルグループのイメージ/りそなホールディングスのイメージ/ゆうちょ銀行のイメージ/今後メインバンクとして利用したい銀行グループ/メインバンクのイメージ(自由回答設問)
FX (第3回) 2014年06月 FXの認知・利用/FX取引時期/FX取引頻度/FXを利用している主な金融機関/FX取引をしている金融機関選定理由/FXを主に取引している金融機関の満足度/FXの取引意向/FXのイメージ(自由回答設問)
外貨預金の利用 (第8回) 2014年05月 外貨預金の利用経験/外貨預金をしている金融機関/外貨預金の利用方法/外貨預金利用のきっかけの情報源/外貨預金の金額/外貨預金の利用意向/預金・運用する通貨として興味があるもの/外貨預金利用意向あり・なしの理由(自由回答設問)
住宅ローンの利用 (第7回) 2014年04月 住宅ローンの借入経験・予定/利用している(予定の)ローンのタイプ/住宅ローンの借入経験・予定額/住宅ローンの借入時の重視点/住宅ローンの借入時の参考情報/住宅ローンの借入機関/ローンの借入希望時期/住宅ローン借入れタイプの意向/住宅ローン借り入れ機関の利用理由(自由回答設問)
インターネットバンキングの利用 (第15回) 2014年01月 インターネットバンキング利用経験/利用サービス/現在利用インターネットバンキング/最頻利用インターネットバンキング/最もよく利用しているインターネットバンキングの満足度/インターネットバンキング選定時の重視点/インターネットバンキング利用意向/インターネットバンキング利用機器の意向/インターネットバンキングに対する不安・不満(自由回答設問)
コンビニATMの利用 (第13回) 2013年10月 コンビニATMの利用頻度/利用しているコンビニATM/直近1年間の最頻利用コンビニATM/最頻利用コンビニATMの利用理由/最頻利用コンビニATMの継続利用意向/コンビニATMで1回あたりにおろす金額/利用したいコンビニATMのサービス/コンビニATMの名称認知/コンビニATMに対する不満(自由回答設問)
銀行のサービス (第7回) 2013年09月 メインバンクの金融機関/銀行利用時の重視点/メインバンクの満足度/メインバンクの満足点/メインバンクの不満点/メインバンクの満足度の1年前からの変化/メインバンクの満足度変化の理由(自由回答設問)
大手銀行のイメージ (第5回) 2013年07月 メインバンク/三菱UFJフィナンシャルグループのイメージ/三井住友フィナンシャルグループのイメージ/みずほフィナンシャルグループのイメージ/りそなホールディングスのイメージ/ゆうちょ銀行のイメージ/今後メインバンクとして利用したい銀行グループ/今後利用したい銀行について想起されること(自由回答設問)
NISA 2013年07月 株式・投資信託の投資状況/日本版ISA(NISA)の認知/日本版ISA認知経路/日本版ISAについて知っていること/日本版ISA利用意向/日本版ISAで利用したい商品/日本版ISA利用時の金融機関選定時の重視点/日本版ISA利用時に口座を開設したい金融機関/日本版ISA利用意向の理由(自由回答設問)
インターネットバンキングの利用 (第14回) 2013年01月 インターネットバンキング利用経験/利用サービス/現在利用インターネットバンキング/最頻利用インターネットバンキング/最もよく利用しているインターネットバンキングの満足度/インターネットバンキング選定時の重視点/インターネットバンキング利用意向/インターネットバンキング利用機器の意向/インターネットバンキングのサービスで満足したこと・よかったこと(自由回答設問)
コンビニATMの利用 (第12回) 2012年10月 コンビニATMの利用頻度/利用しているコンビニATM/直近1年間の最頻利用コンビニATM/最頻利用コンビニATMの利用理由/最頻利用コンビニATMの継続利用意向/コンビニATMで1回あたりにおろす金額/利用したいコンビニATMのサービス/金融機関の問い合わせ窓口の利用経験/コンビニATMの名称認知/コンビニATMと銀行ATMの使い分け(自由回答設問)
大手銀行のイメージ (第4回) 2012年07月 メインバンク/三菱UFJフィナンシャルグループのイメージ/三井住友フィナンシャルグループのイメージ/みずほフィナンシャルグループのイメージ/りそなホールディングスのイメージ/ゆうちょ銀行のイメージ/今後メインバンクとして利用したい銀行グループ/今後利用したい銀行について想起されること(自由回答設問)
銀行の使い分け 2012年06月 口座を所有している銀行/所有口座数/銀行口座の使い分け状況/銀行口座を使い分けている理由/メインバンクとして使っている銀行/メインバンクの口座の利用目的/サブバンクとして使っている銀行/サブバンクの口座の利用目的/銀行口座の使い分け方法(自由回答設問)
FX (第2回) 2012年05月 FXの認知・利用/FX取引時期/FX取引頻度/FXを利用している主な金融機関/FX取引をしている金融機関選定理由/FXを主に取引している金融機関の満足度/FXの取引意向/FXをやめた理由(自由回答設問)
保険商品の銀行での窓口販売 (第4回) 2012年03月 メインバンク/保険商品の銀行窓口販売の認知/保険商品の銀行窓口販売への関心度/保険商品の銀行窓口販売の利用意向/保険商品の銀行窓口販売の利点/銀行窓口での保険商品購入経験/保険商品を銀行窓口で購入した理由/回答者のコメントから/回答者のコメントから
インターネットバンキングの利用 (第13回) 2012年01月 インターネットバンキング利用経験/利用サービス/現在利用インターネットバンキング/最頻利用インターネットバンキング/最もよく利用しているインターネットバンキングの満足度/インターネットバンキング選定時の重視点/インターネットバンキング利用意向/インターネットバンキング利用機器の意向/インターネットバンキングのサービスで満足したこと・よかったこと
コンビニATMの利用 (第11回) 2011年10月 コンビニATMの利用頻度/利用しているコンビニATM/直近1年間の最頻利用コンビニATM/最頻利用コンビニATMの利用理由/最頻利用コンビニATMの継続利用意向/コンビニATMでの1回あたりの引き落とし額/利用したいコンビニATMのサービス/金融機関の問い合わせ窓口の利用経験/最頻利用コンビニATMの継続利用意向の理由
銀行のサービス (第6回) 2011年09月 メインバンクの金融機関/銀行利用時の重視点/メインバンクの満足度/メインバンクの満足点/メインバンクの不満点/メインバンクの満足度の1年前からの変化/メインバンクの満足度変化の理由
大手銀行のイメージ (第3回) 2011年07月 メインバンクとして利用している銀行グループ/三菱UFJフィナンシャルグループのイメージ/三井住友フィナンシャルグループのイメージ/みずほフィナンシャルグループのイメージ/りそなホールディングスのイメージ/ゆうちょ銀行のイメージ/今後メインバンクとして利用したい銀行グループ/メインバンクに対するイメージの変化/メインバンクについてイメージすること
銀行のホームページ (第3回) 2011年06月 口座を所有している銀行/メインバンクとして利用している銀行/銀行ホームページの閲覧経験/ホームページをみたことがある銀行/直近1年間にホームページをみたことがある銀行/銀行のホームページ閲覧目的/直近1年間に銀行のホームページで利用したサービス/銀行のホームページ閲覧時のツール/最も充実していると思う銀行のホームページ/銀行のホームページに対する不満
外貨預金の利用 (第7回) 2011年05月 外貨預金の利用経験/外貨預金をしている金融機関/外貨預金の利用方法/外貨預金利用のきっかけの情報源/外貨預金の金額/外貨預金の利用意向/預金・運用する通貨として興味があるもの/外貨預金の金融機関選定時の重視点
住宅ローンの利用 (第6回) 2011年04月 住宅ローンの借入経験・予定/利用している(予定の)ローンのタイプ/住宅ローンの借入経験・予定額/住宅ローンの借入時の重視点/住宅ローンの借入時の参考情報/住宅ローンの借入機関/ローンの借入希望時期/住宅ローン借り換えタイプの意向/ローンの借入機関決定理由・基準
保険商品の銀行での窓口販売 (第3回) 2011年03月 メインバンク/保険商品の銀行窓口販売の認知/保険商品の銀行窓口販売への関心度/保険商品の銀行窓口販売の利用意向/保険商品の銀行窓口販売の利点/銀行窓口での保険商品購入経験/保険商品を銀行窓口で購入した理由/銀行窓口での保険商品購入を検討した・したい理由/保険商品の銀行窓口販売の非利用意向理由
インターネットバンキングの利用 (第12回) 2011年01月 インターネットバンキングの利用経験/利用しているサービス/現在利用しているインターネットバンキング/最もよく利用しているインターネットバンキング/最もよく利用しているインターネットバンキングの満足度/インターネットバンキング選定時の重視点/インターネットバンキングの利用意向/インターネットバンキングにアクセスするときに利用したい機器/インターネットバンキングであったらよいと思うサービスなど
コンビニATMの利用 (第10回) 2010年10月 コンビニATMの利用頻度/利用しているコンビニATM/コンビニATMの利用理由/コンビニATMでの1回あたりの引出金額/利用したい・取り扱って欲しいコンビニATMのサービス/問い合わせ窓口の利用経験/問い合わせ窓口の利用理由
銀行のサービス (第5回) 2010年09月 メインバンクの金融機関/銀行利用時の重視点/メインバンクの満足度/メインバンクの満足点/メインバンクの不満点/メインバンクの満足度の1年前からの変化/メインバンクの満足度変化の理由
FX 2010年05月 FXの認知・利用/FX取引時期/FX取引頻度/FXを取引している主な金融機関/FXを取引している主な金融機関の利用理由/FXを取引している主な金融機関の決め手/FX利用意向/FXのイメージ
大手銀行のイメージ (第2回) 2010年04月 メインバンクとして利用している銀行グループ/三菱UFJフィナンシャルグループのイメージ/三井住友フィナンシャルグループのイメージ/みずほフィナンシャルグループのイメージ/りそなホールディングスのイメージ/ゆうちょ銀行のイメージ/今後メインバンクとして利用したい銀行グループ/メインバンクの変更有無/回答者のコメントから
インターネットバンキングの利用 (第11回) 2010年01月 インターネットバンキングの利用経験/利用しているサービス/現在利用しているインターネットバンキング/最もよく利用しているインターネットバンキング/手数料についての考え方/インターネットバンキングの利用意向/インターネットバンキングに対する不安、不満、要望
銀行のサービス (第4回) 2009年09月 メインバンクとして利用している金融機関/銀行を利用する際の重視点/メインバンクに対する満足度/メインバンクの満足点/メインバンクの不満点/1年前と比較したメインバンクに対する満足度の変化/回答者のコメントから
銀行のホームページ (第2回) 2009年06月 口座を所有している銀行/メインバンクとして利用している銀行/銀行ホームページの閲覧経験/ホームページをみたことがある銀行/ホームページの閲覧目的/インターネット上で利用しているサービス/銀行ホームページを閲覧する際の使用ツール/回答者のコメントから
外貨預金の利用 (第6回) 2009年05月 外貨預金・FXの利用状況/利用している(していた)金融機関/外貨預金・FXの利用方法/外貨預金・FXを始めたきっかけ/現在、外貨預金・FXに充当している金額/今後の利用意向、外貨預金・FX充当意向金額/預金・運用する通貨として興味のあるもの/回答者のコメントから
住宅ローンの利用 (第5回) 2009年04月 住宅ローンの利用有無/利用ローンタイプ/住宅ローン選択時の重視点/借り換え意向/借り換えする場合のローンタイプ/回答者のコメントから
コンビニATMの利用 (第9回) 2009年02月 コンビニATMの利用頻度/ATMを利用するコンビニ/コンビニATM利用の理由/コンビニATM現金引き出し平均金額/コンビニATM非利用の理由/コンビニATMのイメージ/利用したいと思うコンビニATMのサービス/回答者のコメントから
インターネットバンキングの利用 (第10回) 2009年01月 インターネットバンキングの利用経験/利用しているサービス/現在利用しているインターネットバンキング/最もよく利用しているインターネットバンキング/手数料についての考え方/インターネットバンキングの利用意向/回答者のコメントから
インターネットバンキングの利用 (第9回) 2008年01月 インターネットバンキングの利用経験/インターネットバンキングで利用しているサービス/現在利用しているインターネットバンキング/最もよく利用しているインターネットバンキング/インターネットバンキングの信頼度/インターネットバンキングの利用意向/回答者のコメントから
コンビニATMの利用 (第8回) 2007年10月 コンビニATMの利用頻度/ATMを利用するコンビニ/コンビニATM利用の理由/コンビニATMで利用している金融機関/コンビニATM利用時の、コンビニ来店目的/コンビニATMの利用時間/回答者のコメントから
銀行のサービス (第3回) 2007年09月 メインバンクとして利用している金融機関/メインバンクに口座を作ったきっかけ/メインバンクに対する満足度/メインバンクの満足点/メインバンクの不満点/メインバンクの継続利用意向/回答者のコメントから
外貨預金の利用 (第5回) 2007年07月 外貨預金の利用状況/利用している(していた)金融機関/外貨預金の利用方法/外貨預金を始めたきっかけ/現在の預金総額/今後の利用意向・預金意向金額/預金・運用する通貨として興味のあるもの/回答者のコメントから
大手銀行のイメージ 2007年07月 メインバンクとして利用している銀行グループ/三菱UFJフィナンシャルグループのイメージ/三井住友フィナンシャルグループのイメージ/みずほフィナンシャルグループのイメージ/りそなホールディングスのイメージ/今後メインバンクとして利用したい銀行グループ/回答者のコメントから
銀行のホームページ 2007年06月 銀行ホームページの閲覧経験/ホームページを見たことのある銀行/最もホームページが充実している銀行/ホームページの閲覧頻度/利用経験のあるサービス/利用してみたいサービス/回答者のコメントから
銀行窓口販売 (第3回) 2007年05月 円預金・ローン以外で、購入したことがある金融商品/銀行での金融商品購入の認知/銀行で購入したことがある金融商品/金融商品購入時に利用する銀行/金融商品購入時に利用する銀行の選択理由/銀行で購入したい金融商品/金融商品を購入したいと思う銀行/回答者のコメントから
住宅ローンの利用 (第4回) 2007年04月 住宅ローンの利用有無/現在利用のローンのタイプ/住宅ローンの借入額/住宅ローンの頭金額/借り換えする場合のローンのタイプ/回答者のコメントから
インターネットバンキングの利用 (第8回) 2007年01月 インターネットバンキングの利用経験/インターネットバンキングで利用しているサービス/現在利用しているインターネットバンキング/最もよく利用しているインターネットバンキング/インターネットバンキングの重視点/インターネットバンキングの利用意向/回答者のコメントから
コンビニATMの利用 (第7回) 2006年10月 コンビニATMの利用頻度/ATMを利用するコンビニ/コンビニATM利用の理由/コンビニATMで利用している金融機関/コンビニATM利用でのトラブル/問い合わせ窓口の利用有無/利用したいと思うコンビニATMのサービス/回答者のコメントから
銀行のサービス (第2回) 2006年09月 もっともよく利用する金融機関(メインバンク)/メインバンクに対する満足度/メインバンクの満足点/メインバンクの不満点/メインバンクの利用継続意向/メインバンクの窓口の利用頻度/回答者のコメントから
大手銀行グループのイメージ (第7回) 2006年07月 「安定性・信頼性」があると思う銀行グループ/「商品開発力・企画力がある」と思う銀行グループ/「親しみやすさ」を感じる銀行グループ/メインバンクとして利用している銀行グループ/今後メインバンクとして利用したい銀行グループ/回答者のコメントから
銀行窓口販売 (第2回) 2006年05月 円預金・ローン以外で、購入したことがある金融商品/銀行での金融商品購入の認知/銀行で購入したことがある金融商品/銀行での金融商品購入意向/銀行で購入したい金融商品/金融商品の銀行窓口販売に対するイメージ/回答者のコメントから
住宅ローンの利用 (第3回) 2006年03月 住宅ローンの有無/借入先金融機関/住宅ローン選択時の重視点/住宅ローンに関する情報源/借り換えのタイプ/今後、利用したい金融機関/回答者のコメントから
プライベートバンキングサービス (第2回) 2006年02月 利用している金融機関/プライベートバンキングサービスの認知/魅力を感じるサービス内容/プライベートバンキングの利用意向/プライベートバンキングサービスに注力していると思う銀行/保有金融資産/回答者のコメントから
インターネットバンキングの利用 (第7回) 2006年01月 インターネットバンキングの利用経験/現在利用のインターネットバンキング/最もよく利用しているインターネットバンキング/インターネットバンキングで利用しているサービス/インターネットバンキングの利用意向/回答者のコメントから
コンビニATMの利用 (第6回) 2005年10月 コンビニATMの利用経験/ATM利用のコンビニ/コンビニATMの利用理由/コンビニATMで利用している金融機関/コンビニATM利用でのトラブル/トラブルの問合せ経験/今後利用したいサービス/回答者のコメントから
銀行のサービス 2005年09月 口座を開設している金融機関/最も利用する金融機関/金融機関の満足度/金融機関の満足点/金融機関の不満点/金融機関の継続意向/回答者のコメントから
大手銀行グループのイメージ (第6回) 2005年07月 「安定性・信頼性」があると思う銀行グループ/「商品開発力・企画力がある」と思う銀行グループ/「親しみやすさ」を感じる銀行グループ/銀行の選択ポイント/利用したいと思う銀行グループ/「金融コングロマリット」の認知/「金融コングロマリット」に対する信頼・期待度/回答者のコメントから
信用金庫・信用組合の利用 (第2回) 2005年06月 地域の信用金庫・信用組合の認知/信用金庫・信用組合の認知のきっかけ/信用金庫・信用組合の利用状況/信用金庫・信用組合を利用している理由/今後の利用意向/信用金庫・信用組合に対するイメージ/回答者のコメントから
銀行窓口販売 2005年05月 銀行での金融商品購入の認知/銀行で購入経験がある金融商品/銀行での金融商品の購入意向/銀行で購入したい金融商品/金融商品の銀行窓口販売に対するイメージ/回答者のコメントから
外貨預金の利用 (第4回) 2005年05月 外貨預金の利用/外貨預金をしている銀行/外貨預金の利用方法/外貨預金をしている(したい)通貨/外貨預金の利用意向/外貨預金のイメージ/回答者のコメントから
住宅ローンの利用 (第2回) 2005年03月 住宅ローンの有無/借入先金融機関/住宅ローンに関する情報源/住宅ローンを選択時の重視点/今後の住宅取得予定/回答者のコメントから
インターネットバンキングの利用 (第6回) 2005年01月 インターネットバンキングの利用経験/現在利用しているインターネットバンキング/インターネットバンキングの利用内容/インターネットバンキングの選択ポイント/インターネットバンキングの利用意向/回答者のコメントから
コンビニATMの利用 (第5回) 2004年11月 コンビニATMの利用経験/ATM利用のコンビニ/コンビニATMで利用している金融機関/トラブルの問い合わせ経験/今後利用したいサービス/回答者のコメントから
大手銀行グループのイメージ (第5回) 2004年07月 「安定性・信頼性」があると思う銀行グループ/「商品開発力・企画力がある」と思う銀行グループ/「親しみやすさ」を感じる銀行グループ/銀行を選択するときの重視点/今後利用したいと思う銀行グループ/回答者のコメント
プライベートバンキングサービス (第1回) 2004年02月 利用している金融機関/プライベートバンキングサービスの認知/特定層対象の金融サービスの広告認知/特定層対象の金融サービスのPRに対する意識/プライベートバンキングサービスに注力していると思う銀行/回答者のコメントから
インターネットバンキングの利用 (第5回) 2004年01月 インターネットバンキングの利用経験/現在利用しているインターネットバンキング/インターネットバンキングの利用意向/インターネットバンキングの選択ポイント/今後利用したいインターネットバンキング/回答者のコメントから
信用金庫・信用組合の利用 (第1回) 2003年10月 信用金庫・信用組合の認知/信用金庫・信用組合の利用割合/信用金庫・信用組合のイメージ/信用金庫・信用組合のサービスとして利用してみたいもの/信用金庫・信用組合に対する期待/回答者のコメントから
コンビニATMの利用 (第4回) 2003年09月 コンビニATMの利用経験/ATM利用のコンビニ/利用したことのあるサービス/コンビニATMで利用している金融機関/コンビニATMの利用時間帯/回答者のコメントから
「地銀」の利用 2003年09月 地銀の利用/メインバンク取引の金融機関/地銀のイメージ/地銀のサービスとして利用してみたいもの/地銀に対する期待/回答者のコメントから
大手銀行グループのイメージ (第4回) 2003年07月 安定性・信頼性のある銀行グループ/商品開発力・企画力のある銀行グループ/親しみを感じる銀行グループ/銀行選択時に重視する点/今後利用したいグループ/回答者のコメントから
外貨預金の利用 (第3回) 2003年05月 外貨預金の利用/外貨預金をしている銀行/外貨預金の利用状況/外貨預金の利用意向/外貨預金のイメージ/回答者のコメントから
住宅ローンの利用 (第1回) 2003年03月 住宅ローンの利用有無/住宅ローンの借入先/借り換えの検討/住宅ローン選択時に重視すること/今後選択したい借入先/回答者のコメントから
インターネットバンキングの利用 (第4回) 2003年01月 インターネットバンキングの利用経験/現在利用しているインターネットバンキング/インターネットバンキングの利用意向/インターネットバンキングの銀行選択時の重視点/利用したいインターネットバンキング/回答者のコメントから
コンビニATMの利用 (第3回) 2002年09月 コンビニATMの利用経験/主に利用しているコンビニATM/コンビニATMの利用意向/利用したいサービス/コンビニATM利用の金融機関/回答者のコメントから
大手銀行グループのイメージ (第3回) 2002年07月 取引銀行の変更/安定性・信頼性のある銀行グループ/商品開発力・企画力のある銀行グループ/親しみを感じる銀行グループ/今後利用したいグループ/回答者のコメントから
銀行系ローンのイメージ 2002年06月 消費者金融と比較した場合の「銀行系ローン」に対するイメージ/「銀行系ローン」の利用意向/「銀行系ローン」の認知/「銀行系ローン」の利用経験/最も好感を持つ「銀行系ローン」のCM/回答者のコメントから
外貨預金の利用 (第2回) 2002年05月 外貨預金の利用経験/外貨預金の理解/外貨預金の実施希望/外貨預金に対するイメージ/金融商品の利用経験/回答者のコメントから
銀行のシステム障害 2002年05月 現在所有している銀行口座/みずほ銀行のシステム障害による被害の有無/みずほ銀行のシステム障害をきっかけに、講じた対策/みずほ銀行のシステム障害をきっかけに、起こした行動/今後新たに利用したい民間金融機関/回答者のコメントから
ペイオフ解禁後の銀行利用 2002年04月 現在貯金しているメインバンク/メインバンク変更にあたり安全だと思う金融機関/安全だと思う理由/銀行を理由する上で最も重視していること/銀行以外に預けている金融商品/回答者のコメントから
インターネットバンキングの利用 (第3回) 2002年01月 インターネットバンキングの利用経験/現在利用しているインターネットバンキング/インターネットバンキングの利用意向/インターネットバンキングの銀行選択時の重視点/利用したいインターネットバンキング/回答者のコメントから
コンビニATMの利用 (第2回) 2001年09月 コンビニATMの利用経験/主に利用しているコンビニATM/コンビニATMの利用意向/コンビニATMで利用したいと思うサービス/コンビニATM利用時の重視点/回答者のコメントから
ネット専業銀行の利用 2001年08月 ネット専業銀行の利用意向/ネット専業銀行に対する認知/知っているネット専業銀行/利用したいネット専業銀行/ネット専業銀行を選択する際に重視する点/回答者のコメントから
大手銀行グループのイメージ (第2回) 2001年07月 主要取引銀行の変更意向/安定性・信頼性のある銀行グループ/商品開発力・企画力のある銀行グループ/親しみを感じる銀行グループ/今後利用したい銀行グループ/回答者のコメントから
デビットカードの利用 (第3回) 2001年06月 デビットカードの利用状況/デビットカードの利用場所/デビットカードの利用意向/デビットカードの効果的な普及方法/デビットカードとクレジットカードの選択
外貨預金の利用 (第1回) 2001年05月 外貨預金の利用経験/外貨預金の理解度/外貨預金の利用意向/利用した経験のある金融商品/資産の運用意向
インターネットバンキングの利用 (第2回) 2001年01月 インターネットバンキングの利用状況/インターネットバンキングを利用している銀行/インターネットバンキングを利用しない理由/インターネットバンキングの利用意向/インターネットバンキングの銀行を選ぶ際に重視する点
コンビニATMの利用 (第1回) 2000年09月 コンビニのATM端末(現金自動預け支払機)の利用経験/ATM端末を利用したコンビニ/コンビニのATM端末を利用したいと思うか/コンビニのATM端末で利用したい金融サービス/コンビニATMを利用する際に重視する点
キャッシングの利用 2000年08月 カードによるキャッシングの利用経験/カードによるキャッシングの利用場所 /オンライン・キャッシングの認知度/オンライン・キャッシングの利用意向/オンライン・キャッシングを利用する際の重視点
大手銀行グループのイメージ (第1回) 2000年07月 銀行再編後、主要取引銀行を変えると思うか/「安定性・信頼性」があると思う銀行 /「商品開発力・企画力」があると思う銀行 /「親しみを感じる」と思う銀行/再編後に利用したいと思う銀行
デビットカードの利用 (第2回) 2000年06月 デビットカードの利用経験 /利用しているデビットカード /デビットカードを利用してみたい場所/今後のデビットカード利用意向/クレジットカードとデビットカードの選択
イトーヨーカ堂の銀行業務参入 2000年01月 イトーヨーカ堂グループ銀行参入の認知/セブンイレブン銀行の利用意向 /セブンイレブン銀行に期待するサービス/セブンイレブン銀行で利用したいサービス /振込、送金に利用したい金融機関
インターネットバンキングの利用 (第1回) 1999年09月 インターネットバンキングの利用経験/インターネットバンキングの利用意向/インターネットバンキングの利用銀行/銀行の選択理由/利用の際の障害
デビットカードの利用 (第1回) 1999年06月 デビットカードの認知度 /デビットカードの利用実態 /利用可能店舗増加に伴う利用意向/デビットカード取り扱い金融機関の利用意向 /デビットカード・クレジットカードの利用意向
銀行のポイント制度 1999年03月 銀行ポイント制の利用状況/ポイント制の今後の利用意向/ポイント制サービスの魅力/銀行利用における優先度基準/個人向けサービスが充実していると思う銀行
銀行のマルチメディア店舗 1998年10月 マルチメディア店舗への不便、不安感/マルチメディア端末によるサービスの利用意向/土日・祝日、夜間の利用意向/マルチメディア店舗の重視点/マルチメディア店舗と銀行の優先利用
外資系金融機関の利用 1998年09月 外資系金融機関の利用経験/外資系金融機関の財務体質に対するイメージ/外資系金融機関の個人向サービス充実度/個人向サービス情報の入手意向/外資系金融機関の選択意向
コンビニでの金融サービス 1998年07月 24時間サービスのコンビニ金融について /コンビニでの預金引出サービス利用意向/コンビニ金融サービスとコンビニ選好度/コンビニ金融サービスと銀行口座の新設意向/コンビニ金融サービスを利用する場合の重視点

<生命保険>
調査テーマ 調査時期 設問項目
生命保険会社のホームページ利用 (第11回) 2017年03月 加入している生命保険会社/生命保険会社のホームページ閲覧経験/直近1年間にホームページを見たことがある生命保険会社/生命保険会社のホームページを利用したタイミング/生命保険会社のホームページで直近1年間に利用した情報・サービス/生命保険会社のホームページ閲覧時期/最も充実していると思う生命保険会社のホームページ/生命保険会社のモバイルサイト・アプリで利用したい情報・サービス/生命保険会社のホームページで改善して欲しい点(自由回答設問)
個人年金 (第8回) 2017年03月 将来の年金受給に対する不安/個人年金保険加入状況/個人年金保険を契約している金融機関/個人年金保険の加入経路/個人年金保険加入理由/個人年金保険の加入・変更・解約意向/個人年金保険選定時の重視点/老後の資金作りを目的とした貯蓄・投資の状況/個人年金保険の加入・変更・解約意向の理由(自由回答設問)
医療保険の加入 (第10回) 2016年12月 医療保険加入状況/主加入医療保険/主加入医療保険の満足度/医療保険加入時の申し込み経路/医療保険加入・見直し意向/加入したい医療保険会社/医療保険加入時の商品選定の決め手/医療保険加入時のインターネット利用意向/主加入医療保険の加入理由(自由回答設問)
生命保険会社のイメージ (第13回) 2016年12月 知っている生命保険会社/生命保険加入状況/加入している生命保険会社/「信頼性や安心感がある」と思う生命保険会社/「商品開発力や企画力がある」と思う生命保険会社/「独自性がある」と思う生命保険会社/「革新的・先進的である」と思う生命保険会社/契約したいと思う生命保険会社/最も契約したい生命保険会社の選定理由(自由回答設問)
生命保険の加入実態 (第7回) 2016年07月 生命保険会社の認知/主加入生命保険/加入生命保険商品の種類/生命保険申込み方法/1か月あたりの生命保険料/生命保険加入・見直し時に、候補として検討した生命保険会社/生命保険に関する情報入手経路/加入したい生命保険会社/生命保険の加入・見直し意向/主加入生保の不満点(自由回答設問)
生命保険会社のイメージ (第12回) 2015年12月 知っている生命保険会社/生命保険加入状況/加入している生命保険会社/「信頼性や安心感がある」と思う生命保険会社/「商品開発力や企画力がある」と思う生命保険会社/「独自性がある」と思う生命保険会社/「革新的・先進的である」と思う生命保険会社/契約したいと思う生命保険会社/最も契約したい生命保険会社の選定理由(自由回答設問)
医療保険の加入 (第9回) 2015年12月 医療保険加入状況/主加入医療保険/主加入医療保険の満足度/医療保険加入時の申し込み経路/医療保険加入・見直し意向/加入したい医療保険会社/医療保険加入時の商品選定の決め手/医療保険加入時のインターネット利用意向/最も加入したい医療保険会社の選定理由(自由回答設問)
生命保険の加入実態 (第6回) 2015年07月 生命保険会社の認知/主加入生命保険/加入生命保険商品の種類/生命保険申込み方法/1か月あたりの生命保険料/生命保険加入・見直し時に、候補として検討した生命保険会社/生命保険に関する情報入手経路/加入したい生命保険会社/生命保険の加入に関する不満・不安(自由回答設問)
生命保険会社のホームページ利用 (第10回) 2015年03月 加入している生命保険会社/生命保険会社のホームページ閲覧経験/直近1年間にホームページを見たことがある生命保険会社/生命保険会社のホームページを利用したタイミング/生命保険会社のホームページで直近1年間に利用した情報・サービス/生命保険会社のホームページ閲覧時期/最も充実していると思う生命保険会社のホームページ/生命保険会社のモバイルサイトで利用したい情報・サービス/生命保険会社のホームページで改善して欲しい点(自由回答設問)
保険商品の銀行での窓口販売 (第5回) 2015年03月 メインバンク/保険商品の銀行窓口販売の認知/保険商品の銀行窓口販売への関心度/保険商品の銀行窓口販売の利用意向/保険商品の銀行窓口販売の利点/銀行窓口での保険商品購入経験/保険商品を銀行窓口で購入した理由/銀行窓口での保険商品購入を検討した・したい理由(自由回答設問)
個人年金 (第7回) 2015年02月 将来の年金受給に対する不安/個人年金加入状況/個人年金保険を契約している金融機関/個人年金保険の契約金融機関の満足度/個人年金保険の加入経路/個人年金保険加入理由/個人年金の加入・変更意向/個人年金選定時の重視点/個人年金保険の継続・変更・加入意向の理由(自由回答設問)
医療保険の加入 (第8回) 2014年12月 医療保険加入状況/主利用医療保険/主利用医療保険の満足度/医療保険加入時の申し込み経路/医療保険加入・見直し意向/加入したい医療保険会社/医療保険加入時の商品選定の決め手/医療保険加入時のインターネット利用意向/医療保険加入経路の選択理由(自由回答設問)
生命保険会社のイメージ (第11回) 2014年12月 知っている生命保険会社/生命保険加入状況/加入している生命保険会社/「信頼性や安心感がある」と思う生命保険会社/「商品開発力や企画力がある」と思う生命保険会社/「独自性がある」と思う生命保険会社/「革新的・先進的である」と思う生命保険会社/契約したいと思う生命保険会社/最も契約したい生命保険会社のイメージ(自由回答設問)
生命保険の加入実態 (第5回) 2014年07月 生命保険会社の認知/主加入生命保険/加入生命保険商品の種類/生命保険申込み方法/1か月あたりの生命保険料/生命保険加入・見直し時に、候補として検討した生命保険会社/生命保険に関する情報入手経路/加入したい生命保険会社/生命保険加入・見直し時に、最終的に加入した会社を選んだ理由(自由回答設問)
生命保険会社のイメージ (第10回) 2013年12月 知っている生命保険会社/生命保険加入状況/加入している生命保険会社/「信頼性や安心感がある」と思う生命保険会社/「商品開発力や企画力がある」と思う生命保険会社/「独自性がある」と思う生命保険会社/「革新的・先進的である」と思う生命保険会社/契約したいと思う生命保険会社/契約したい生命保険会社の理由(自由回答設問)
医療保険の加入 (第7回) 2013年12月 医療保険加入状況/主利用医療保険/主加入医療保険の満足度/医療保険加入時の申し込み経路/医療保険加入・見直し意向/加入したい医療保険会社/医療保険加入時の商品選定の決め手/医療保険加入時のインターネット利用意向/加入したい医療保険会社の理由(自由回答設問)
生命保険の加入実態 (第4回) 2013年07月 生命保険会社の認知/主加入生命保険/加入生命保険商品の種類/生命保険申込み方法/1か月あたりの生命保険料/生命保険加入・見直し時に、候補として検討した生命保険会社/生命保険に関する情報入手経路/加入したい生命保険会社/生命保険加入・見直し時に、候補として検討したが選ばなかった理由(自由回答設問)
生命保険会社のホームページ利用 (第9回) 2013年03月 加入している生命保険会社/生命保険会社のホームページ閲覧経験/直近1年間にホームページを見たことがある生命保険会社/生命保険会社のホームページを利用したタイミング/直近1年間に生命保険会社のホームページで利用した情報・サービス/生命保険会社のホームページ閲覧時期/最も充実していると思う生命保険会社のホームページ/生命保険会社のモバイルサイトで利用したい情報・サービス/生命保険会社のホームページで改善して欲しい点(自由回答設問)
生命保険会社のイメージ (第9回) 2012年12月 知っている生命保険会社/生命保険加入状況/加入している生命保険会社/「信頼性や安心感がある」と思う生命保険会社/「商品開発力や企画力がある」と思う生命保険会社/「独自性がある」と思う生命保険会社/「革新的・先進的である」と思う生命保険会社/契約したいと思う生命保険会社/生命保険会社のCMで、会社のイメージがよいと感じるもの(自由回答設問)
医療保険の加入 (第6回) 2012年12月 医療保険加入状況/主利用医療保険/主加入医療保険の満足度/医療保険加入時の申し込み経路/医療保険加入・見直し意向/加入したい医療保険会社/医療保険加入時の商品選定の決め手/医療保険加入時のインターネット利用意向/加入したい医療保険会社の理由(自由回答設問)
生命保険の加入実態 (第3回) 2012年07月 生命保険会社の認知/主加入生命保険/加入生命保険商品の種類/生命保険商品に対する不満/生命保険加入経路/1か月あたりの生命保険料/生命保険に関する情報入手経路/加入したい生命保険会社/主加入生命保険会社の不満点(自由回答設問)
個人年金 (第6回) 2012年02月 将来の年金受給に対する不安/個人年金加入状況/個人年金を契約している金融機関/個人年金の契約金融機関の満足度/個人年金の加入経路/個人年金に関する情報収集/個人年金の加入・変更意向/個人年金選定時の重視点/個人年金の契約金融機関の満足度の理由
医療保険の加入 (第5回) 2011年12月 医療保険加入状況/加入している医療保険会社/主加入医療保険の満足度/医療保険加入経路/医療保険加入・見直し意向/今後加入したい医療保険/医療保険商品選定の決め手/医療保険加入時のインターネット利用方法/加入したい医療保険会社の理由
生命保険会社のイメージ (第8回) 2011年12月 知っている生命保険会社/生命保険加入状況/加入している生命保険会社/信頼性・安心感があると思う生命保険会社/商品開発力・企画力があると思う生命保険会社/独自性があると思う生命保険会社/革新的・先進的であると思う生命保険会社/契約したい生命保険会社/会社のイメージがよいと感じる生命保険会社のCM
生命保険の加入実態 (第2回) 2011年07月 生命保険会社の認知/最も多く保険料を支払っている生命保険会社/加入している生命保険の種類/生命保険加入経路/1ヶ月あたりの生命保険料/生命保険に関する情報入手経路/加入したい生命保険会社/東日本大震災による、生命保険の加入・見直しなどへの影響
生命保険会社のホームページ利用 (第8回) 2011年03月 加入している生命保険会社/生命保険会社のホームページ閲覧経験/直近1年間にホームページを見たことがある生命保険会社/生命保険会社のホームページを利用したタイミング/直近1年間に生命保険会社のホームページで利用した情報・サービス/最も充実していると思う生命保険会社のホームページ/生命保険会社のモバイルサイトで利用したい情報・サービス/生命保険会社のホームページの改善要望
保険商品の銀行での窓口販売 (第3回) 2011年03月 メインバンク/保険商品の銀行窓口販売の認知/保険商品の銀行窓口販売への関心度/保険商品の銀行窓口販売の利用意向/保険商品の銀行窓口販売の利点/銀行窓口での保険商品購入経験/保険商品を銀行窓口で購入した理由/銀行窓口での保険商品購入を検討した・したい理由/保険商品の銀行窓口販売の非利用意向理由
生命保険会社のイメージ (第7回) 2010年12月 生命保険会社の認知/生命保険加入状況/加入している生命保険会社/信頼性・安心感があると思う生命保険会社/商品開発力や企画力があると思う生命保険会社/独自性があると思う生命保険会社/革新的・先進的であると思う生命保険会社/加入したい生命保険会社/好感がもてない生命保険会社のイメージ
医療保険の加入 (第4回) 2010年12月 医療保険加入状況/加入している医療保険会社/加入医療保険の満足度/医療保険加入経路/医療保険加入見直し意向/加入したい医療保険会社/医療保険加入時の決め手/医療保険決定時のインターネット利用方法の意向/加入したい医療保険会社の選定理由
生命保険の加入実態 2010年07月 生命保険の認知/最も多く保険料を支払っている生命保険会社/加入している生命保険の種類/生命保険加入経路/1ヶ月あたりの生命保険料/生命保険の情報入手経路/生命保険会社に対する不安・不満
生命保険会社のテレビCM (第3回) 2010年05月 加入している生命保険/生命保険会社のテレビCM認知/最も好感が持てる生命保険会社のテレビCM/最も好感が持てる生命保険会社のテレビCM選択理由/最も好感が持てる生命保険会社のテレビCMで印象に残っていること/生命保険会社のテレビCM認知による行動喚起/最も好感が持てない生命保険会社のテレビCM/回答者のコメントから
個人年金 (第5回) 2010年02月 将来の年金受給に対する不安/個人年金の加入状況/現在加入している個人年金/個人年金の運用方法/受け取りの種類/個人年金加入の契機/個人年金の加入・変更意向/個人年金のプランを変更、新たに加入する意向の有無・その理由
生命保険会社のイメージ (第6回) 2009年12月 生命保険会社の認知/生命保険の加入状況/加入している生命保険会社/「信頼性や安心感」があると思う生命保険会社/「商品開発力や企画力」があると思う生命保険会社/今後契約したいと思う生命保険会社/今後契約したい生命保険会社が大切にしていると思う点
生命保険会社の認知 (第8回) 2009年07月 生命保険会社の認知/生命保険の加入有無/加入している生命保険会社(主要な契約1社)/加入生命保険会社のイメージ/今後最も加入したい生命保険会社/加入時に重視するイメージ/回答者のコメントから
保険の加入・退会理由 2009年04月 生命保険の加入有無/生命保険会社の選択に際する意思決定/現在加入している生命保険の商品/生命保険の加入経路/給付金・保険金の支払い受け取りの有無/生命保険解約経験の有無/回答者のコメントから
生命保険会社のホームページ利用 (第7回) 2009年03月 加入している生命保険会社/生命保険会社の切り替え意向/生命保険会社ホームページの閲覧経験/見たことのある生命保険会社のホームページ/ホームページで利用したことのある情報・サービス/ホームページで必要ないと感じる情報・サービス/回答者のコメントから
医療保険の加入 (第3回) 2008年12月 医療保険の加入状況/加入している医療保険/医療保険の加入経路/医療保険の加入や見直しの検討意向/加入したい保険会社/加入の決め手となるポイント/回答者のコメントから
保険商品の銀行での窓口販売 (第2回) 2008年10月 利用メインバンク/保険商品の銀行窓口販売解禁の認知/保険商品の銀行窓口販売への関心度/保険商品の銀行窓口販売の利点/銀行窓口での保険商品購入経験/保険商品を銀行窓口で購入した理由/回答者のコメントから
生命保険会社のサービス (第4回) 2008年09月 現在加入している生命保険会社/加入している生命保険の種類/支払っている保険料の1ヶ月あたりの総額/最も多く保険料を支払っている会社/生命保険会社の満足度/生命保険会社の継続利用意向/回答者のコメントから
生命保険会社の認知 (第7回) 2008年07月 生命保険会社の認知/生命保険の加入有無/加入している生命保険会社(主要な契約1社)/加入生命保険会社のイメージ/最も加入したい生命保険会社/加入時に重視するイメージ/ネット専業生命保険会社に対する関心度/回答者のコメントから
生命保険会社のホームページ利用 (第6回) 2008年03月 生命保険会社加入状況/生命保険の加入経路/加入している生命保険の種類/生命保険加入時期/生命保険会社ホームページの閲覧経験/見たことのあるホームページ/利用経験のあるホームページの情報・サービス/回答者のコメントから
個人年金 (第4回) 2008年02月 老後に対する備え/将来の年金受給に対する不安/年金受給の不安理由/個人年金の加入状況/現在加入している個人年金/個人年金の加入・変更意向/個人年金選択の際の重視ポイント/回答者のコメントから
医療保険の加入 (第2回) 2007年12月 医療保険の加入状況/加入している医療保険/医療保険の加入経路/加入の検討有無と検討時期(現在加入者)/加入の検討有無と検討時期(現在非加入者)/加入を検討する際に参考にする情報/加入時の重視ポイント/回答者のコメントから
保険商品の銀行での窓口販売 2007年10月 メインバンクとして利用している金融機関/保険商品の銀行窓口販売開始の認知度/保険商品の銀行窓口販売開始による利点/保険商品の銀行窓口販売についての不安/保険商品銀行窓口販売の利用/郵便局の金融商品窓口販売の利用/回答者のコメントから
生命保険会社のサービス (第3回) 2007年09月 現在加入している生命保険会社/最も多く保険料を支払っている会社/生命保険会社に加入した理由/生命保険会社満足度/生命保険会社の不満点/保険会社の継続利用意向/生命保険の必要度/回答者のコメントから
生命保険会社の認知 (第6回) 2007年07月 生命保険加入状況/加入している生命保険会社/最近3ヶ月以内に見た生命保険会社のテレビCM/最近3ヶ月以内に見た生命保険会社の新聞広告/好きな広告をしている生命保険会社/保険商品・サービスの銘柄の認知/今後契約したい生命保険会社/回答者のコメントから
生命保険会社のホームページ利用 (第5回) 2007年03月 生命保険会社ホームページの閲覧/ホームページを見るきっかけとなる情報媒体/見たことのあるホームページ/利用したい情報・サービス/生命保険加入時のインターネット利用/情報・サービスが最も充実しているホームページ/回答者のコメントから
個人年金 (第3回) 2007年02月 将来の年金の受け取りに対する不安/個人年金の加入状況および意向/現在加入している個人年金/保険料の月額支払額/今後加入したい個人年金/個人年金への加入方法の希望/回答者のコメントから
生命保険会社の認知 (第5回) 2006年12月 生命保険加入状況/加入している生命保険会社/最近3ヶ月以内に見た生命保険会社のテレビCM/最近3ヶ月以内に見た生命保険会社の新聞広告/好きな広告をしている生命保険会社/保険商品・サービスの銘柄の認知/今後契約したい生命保険会社/回答者のコメントから
生命保険会社のサービス (第2回) 2006年09月 現在加入の生命保険会社/主契約の生保会社(保険料をもっとも多く支払っている会社)/主契約の生保会社に対する満足度/主契約の生保会社に満足している点/主契約の生保会社に不満を感じている点/主契約の生保会社との継続意向/回答者のコメントから
生命保険会社の認知 (第4回) 2006年07月 生命保険加入状況/加入している生命保険会社/最近3ヶ月以内に見た生命保険会社のテレビCM/最近3ヶ月以内に見た生命保険会社の新聞広告/好きな広告をしている生命保険会社/保険商品・サービスの銘柄の認知/今後契約したい生命保険会社/回答者のコメントから
生命保険会社のホームページ利用 (第4回) 2006年03月 生命保険会社の閲覧/ホームページを見てみようと思ったきっかけとなる情報媒体/見たことのある生命保険会社のホームページ/利用したい情報・サービス/生命保険加入時のインターネット利用/ホームページ上の情報やサービスが最も充実していると思う会社/回答者のコメントから
生命保険会社の認知 (第3回) 2006年02月 生命保険加入状況/加入している生命保険会社/最近3ヶ月以内に見た生命保険会社のテレビCM/最近3ヶ月以内に見た生命保険会社の新聞広告/好きな広告をしている生命保険会社/保険商品・サービスの銘柄の認知/今後契約したい生命保険会社/回答者のコメントから
個人年金 (第2回) 2006年02月 将来の年金の受け取りに対する不安/個人年金の加入状況および意向/現在加入している個人年金/未加入の理由/個人年金への加入方法の希望/今後、最も加入したい個人年金/回答者のコメントから
生命保険会社の認知 (第2回) 2005年11月 生命保険の加入状況/加入している生命保険会社/最近3ヶ月以内に見た生命保険会社のテレビCM/最近3ヶ月以内に見た生命保険会社の新聞広告/好きな広告をしている生命保険会社/保険商品・サービスの銘柄の認知/今後契約したい生命保険会社/回答者のコメントから
生命保険会社のサービス 2005年09月 生命保険の加入状況/主に加入している生命保険会社/主加入生保への満足度/主加入生保の満足点/主加入生保の不満点/主加入生保の契約継続意向/回答者のコメントから
生命保険会社の認知 2005年07月 生命保険の加入状況/加入している生命保険会社/最近3ヶ月以内に見た生保会社のテレビCM/最近3ヶ月以内に見た生保会社の新聞広告/好きな広告をしている生保会社/保険商品・サービスの銘柄の認知/今後契約したい生保会社/回答者のコメントから
生命保険会社のテレビCM (第2回) 2005年03月 生保会社のテレビCMの認知/最も好きな生保会社のテレビCM/最も好きな生保会社のテレビCMの選択理由/最も好きな生保会社のテレビCMで印象に残っていること/生保会社のテレビCMを見て起こしたアクション/回答者のコメントから
個人年金 2005年02月 将来の年金の受け取りに対する不安/個人年金(公的年金以外)の加入/加入している個人年金/個人年金の選択ポイント/今後、最も加入したいと思う個人年金/回答者のコメントから
医療保険の加入 (第1回) 2004年12月 医療保険の加入状況/医療保険に加入している保険会社/医療保険の加入経路/医療保険の加入や見直しの検討意向/医療保険に加入したい保険会社/回答者のコメントから
生命保険会社のホームページ利用 (第3回) 2004年11月 生命保険会社のホームページの閲覧/見たことのある生命保険会社のホームページ/利用したい情報・サービス/生命保険加入時のインターネット利用/最も見てみたい生命保険会社のホームページ/回答者のコメントから
生命保険会社のイメージ (第5回) 2004年06月 生保の加入状況/加入している生保会社/「信頼性や安心感」があると思う生保会社/「商品開発力や企画力」があると思う生保会社/今後契約したい生保会社/回答者のコメントから
生命保険会社のテレビCM (第1回) 2004年03月 テレビCM(生保会社)の閲覧経験/最も好きなテレビCM(生保会社)/好きなテレビCM(生保会社)の選択理由/好きなテレビCM(生保会社)で印象に残っていること/テレビCM(生保会社)閲覧後の行動/回答者のコメントから
生命保険会社のホームページ利用 (第2回) 2003年11月 生命保険会社のホームページの閲覧/見たことのある生命保険会社のホームページ/今後契約したい生命保険会社/利用したい情報・サービス/生命保険加入時のインターネット利用/回答者のコメントから
生命保険商品のイメージ (第2回) 2003年07月 生命保険ブランドの認知/保障内容が充実していると思う生命保険/一番安心できると思う生命保険/契約したいと思う生命保険/最も好きな生命保険のCM/回答者のコメントから
生命保険会社のイメージ (第4回) 2003年06月 生命保険の加入状況/現在加入の保険会社/最も「信頼性や安心感」があると思う生命保険会社/最も「商品開発力や企画力」があると思う生命保険会社/今後契約したい生命保険会社/回答者のコメントから
郵便局の簡易保険(かんぽ) 2003年06月 「郵便局の簡易保険」の加入状況/簡易保険の特徴の認知/「郵便局の簡易保険」の加入継続・意向/加入したい「かんぽ」/郵政事業の公社化による「簡易保険」の商品内容・サービスの変化/回答者のコメントから
がん保険の加入 (第2回) 2003年05月 がん保険の加入有無/がん保険に加入している保険会社/がん保険に加入したきっかけ/がん保険の加入や見直しの検討意向/「がん保険」を今後契約する場合の保険会社/回答者のコメントから
生命保険商品のイメージ (第1回) 2002年12月 生命保険ブランドの認知/保障内容が充実していると思う生命保険/安心できると思う生命保険/好きなCM/契約意向/回答者のコメントから
生命保険会社のイメージ (第3回) 2002年06月 生命保険の加入状況/現在加入している生命保険会社/最も「信頼性や安心感」があると思う生命保険会社/最も「商品開発力や企画力」があると思う生命保険会社/今後契約したい生命保険会社/回答者のコメントから
生命保険会社のホームページ利用 (第1回) 2001年11月 生命保険会社サイトの閲覧経験/見たことのある生命保険会社サイト/最も役に立ったと思う生命保険会社サイト/生命保険会社サイトで利用したい情報やサービス/生命保険加入の際にネットで行いたいこと/回答者のコメントから
生命保険会社のイメージ (第2回) 2001年06月 生命保険の加入状況/現在加入している生命保険会社/「信頼性や安心感」を感じる生命保険会社/「商品開発力や企画力」を感じる生命保険会社/契約したい生命保険会社
生命保険の比較販売サイトの利用 2000年11月 生命保険の比較販売サイトの利用状況/生命保険の比較販売サイトの利用意向/生命保険の比較販売サイトで利用してみたいサービス/生命保険の比較販売サイトを利用する際に重視する点/生命保険の比較販売サイトを利用しない理由
保険のネット販売 (第2回) 2000年10月 保険に関するサイトの利用経験/ネットで入手したい保険に関する情報/ネットでの保険購入の際重視する点/ネット上での保険購入意向/保険の望ましい購入手段
生命保険会社のイメージ (第1回) 1999年11月 生命保険の加入状況/現在加入している生命保険会社/「信頼性や安心感」を感じる生命保険会社/「商品開発力や企画力」を感じる生命保険会社/契約したい生命保険会社
保険のネット販売 1999年07月 保険に関するホームページの利用度/ネット販売による海外旅行保険の購入意向/保険代理店による保険の比較販売についての利用意向/保険会社のホームページに望む情報について/ネット販売による保険加入意向
がん保険の加入 (第1回) 1999年05月 がん保険の加入状況/がん保険への関心の有無/がん保険の資料取寄せ経験/インターネットを利用した情報の入手意向/今後のがん保険への加入意向
外資型生命保険 1999年01月 現在の生命保険料への割高感/最も良く知っている外資型生命保険会社/外資型生命保険の商品・サービスの特徴認知/外資型生命保険への関心/外資型生命保険への切替意向

<損害保険>
調査テーマ 調査時期 設問項目
損害保険会社のイメージ (第11回) 2017年02月 知っている損害保険会社/損害保険加入状況/加入している損害保険会社/信頼性・安心感がある損害保険会社/商品開発力・企画力がある損害保険会社/独自性がある損害保険会社/提供しているサービスの品質が高い損害保険会社/契約したい損害保険会社/損害保険会社に期待すること(自由回答設問)
損害保険会社のホームページ (第10回) 2016年11月 損害保険加入状況/損害保険会社のホームページ閲覧経験/直近1年間に見た損害保険会社のホームページ/損害保険会社のホームページ閲覧手段/直近1年間の損害保険会社ホームページ閲覧時に利用した情報・サービス/インターネットからの損害保険申し込み経験/損害保険加入検討時のインターネット利用方法の希望/損保会社の公式SNS、アプリなどの利用経験/損害保険会社ホームページの不満点(自由回答設問)
自動車保険の利用 (第15回) 2016年08月 自動車保険の加入状況/自動車保険に加入している保険会社/自動車保険について、最も多く保険料を支払っている保険会社/加入自動車保険会社の満足度/自動車保険(任意保険)の加入経路/自動車保険加入時に参考にした情報源/自動車保険契約先の見直し意向/今後自動車保険に加入(更新)したい保険会社/加入している自動車保険(任意保険)の不満点(自由回答設問)
損害保険の加入 (第7回) 2016年05月 損害保険の加入状況/加入損害保険の種類/火災保険を契約している保険会社/火災保険を契約している保険会社の満足度/地震保険を契約している保険会社/地震保険を契約している保険会社の満足度/加入したい損害保険/火災保険加入/継続したい保険会社/地震保険加入/継続したい保険会社/火災保険、地震保険の不満(自由回答設問)
損害保険会社のイメージ (第10回) 2016年02月 知っている損害保険会社/損害保険加入状況/加入している損害保険会社/信頼性・安心感がある損害保険会社/商品開発力・企画力がある損害保険会社/独自性がある損害保険会社/提供しているサービスの品質が高い損害保険会社/契約したい損害保険会社/契約したい損害保険会社の選定理由(自由回答設問)
旅行保険 2015年10月 直近5年間の旅行保険加入状況/直近5年間の旅行保険加入時の申込み方法/直近5年間の旅行保険加入時の参考情報源/直近5年間に加入した旅行保険の会社/直近で加入した旅行保険の会社/直近で加入した旅行保険の選定理由/旅行保険申込み方法の希望/希望する旅行保険申込み方法の理由/加入しない理由(自由回答設問)
自動車保険の利用 (第14回) 2015年08月 自動車保険の加入状況/自動車保険に加入している保険会社/自動車保険について、最も多く保険料を支払っている保険会社/加入自動車保険会社の満足度/自動車保険(任意保険)の加入経路/自動車保険加入時に参考にした情報源/自動車保険契約先の見直し意向/今後自動車保険に加入(更新)したい保険会社/自動車保険契約先の見直し意向の理由(自由回答設問)
損害保険の加入 (第6回) 2015年05月 損害保険の加入状況/加入損害保険の種類/火災保険を契約している保険会社/火災保険を契約している保険会社の満足度/地震保険を契約している保険会社/地震保険を契約している保険会社の満足度/加入したい損害保険/火災保険加入/継続したい保険会社/地震保険加入/継続したい保険会社/火災保険、地震保険の不満(自由回答設問)
損害保険会社のイメージ (第9回) 2015年02月 知っている損害保険会社/損害保険加入状況/加入している損害保険会社/信頼性・安心感がある損害保険会社/商品開発力・企画力がある損害保険会社/独自性がある損害保険会社/提供しているサービスの品質が高い損害保険会社/契約したい損害保険会社/損害保険会社に期待すること(自由回答設問)
損害保険会社のホームページ (第9回) 2014年11月 損害保険加入状況/損害保険会社のホームページ閲覧経験/直近1年間に見た損害保険会社のホームページ/損害保険会社のホームページ閲覧手段/直近1年間の損害保険会社ホームページ閲覧時に利用した情報・サービス/インターネットからの損害保険申し込み経験/損害保険加入検討時のインターネット利用意向/損保会社のFacebook、twitter、アプリなどの利用経験/損害保険会社のホームページの不満点(自由回答設問)
傷害保険 (第4回) 2014年09月 傷害保険加入経験/加入傷害保険の種類/傷害保険加入経路/傷害保険を利用したことがある保険会社/最も多く保険料を払っている保険会社(主加入傷害保険)/主加入傷害保険の保険会社の満足度/今後加入したい傷害保険商品/傷害保険加入経路選定理由(自由回答設問)
自動車保険の利用 (第13回) 2014年08月 自動車保険の加入状況/自動車保険に加入している保険会社/自動車保険について、最も多く保険料を支払っている保険会社/加入自動車保険会社の満足度/自動車保険加入時に参考にした情報源/自動車保険(任意保険)の加入経路/自動車保険契約先の見直し意向/今後自動車保険に加入(更新)したい保険会社/今後自動車保険に加入(更新)したい保険会社を選んだ理由(自由回答設問)
損害保険の加入 (第5回) 2014年05月 損害保険の加入状況/加入損害保険の種類/火災保険を契約している保険会社/火災保険を契約している保険会社の満足度/地震保険を契約している保険会社/地震保険を契約している保険会社の満足度/加入したい損害保険/火災保険加入/継続したい保険会社/地震保険加入/継続したい保険会社/〔(全員)火災保険、地震保険の不満
損害保険会社のイメージ (第8回) 2014年02月 知っている損害保険会社/損害保険加入状況/加入している損害保険会社/信頼性・安心感がある損害保険会社/商品開発力・企画力がある損害保険会社/独自性がある損害保険会社/提供しているサービスの品質が高い損害保険会社/契約したい損害保険会社/契約したい損害保険会社の選定理由(自由回答設問)
自動車保険の利用 (第12回) 2013年08月 自動車保険の加入状況/自動車保険に加入している保険会社/自動車保険について、最も多く保険料を支払っている保険会社/加入自動車保険会社の満足度/自動車保険加入時に参考にした情報源/自動車保険(任意保険)の加入経路/自動車保険契約先の見直し意向/今後自動車保険に加入(更新)したい保険会社/今後自動車保険に加入(更新)したい保険会社を選んだ理由(自由回答設問)
損害保険の加入 (第4回) 2013年05月 損害保険の加入状況/加入損害保険の種類/火災保険を契約している保険会社/火災保険を契約している保険会社の満足度/地震保険を契約している保険会社/地震保険を契約している保険会社の満足度/加入したい損害保険/火災保険加入/継続したい保険会社/地震保険加入/継続したい保険会社/火災保険・地震保険の不満・不安(自由回答設問)
損害保険会社のイメージ (第7回) 2013年02月 知っている損害保険会社/損害保険加入状況/加入している損害保険会社/信頼性・安心感がある損害保険会社/商品開発力・企画力がある損害保険会社/独自性がある損害保険会社/提供しているサービスの品質が高い損害保険会社/契約したい損害保険会社/契約したい損害保険会社の選定理由(自由回答設問)
損害保険会社のホームページ (第8回) 2012年11月 損害保険加入状況/損害保険会社のホームページ閲覧経験/見たことがある損害保険会社のホームページ/損害保険会社のホームページ閲覧手段/直近1年間の損害保険会社ホームページ閲覧時に利用した情報・サービス/直近1年間に見たサイトのうち、最も充実している損害保険会社のホームページ/インターネットからの損害保険申し込み経験/損害保険加入検討時のインターネット利用意向/損保会社のFacebook、twitter、アプリなどの利用経験/損害保険会社ホームページの改善要望(自由回答設問)
自動車保険の利用 (第11回) 2012年08月 自動車保険の加入状況/加入している自動車保険会社/最も多く保険料を支払っている自動車保険会社/加入自動車保険会社の満足度/自動車保険加入時に参考にした情報源/自動車保険(任意保険)の加入経路/自動車保険契約先の見直し意向/今後自動車保険に加入(更新)したい保険会社/自動車保険契約先の見直し意向の理由(自由回答設問)
損害保険の加入 (第3回) 2012年05月 損害保険の加入状況/加入損害保険の種類/火災保険を契約している保険会社/火災保険を契約している保険会社の満足度/地震保険を契約している保険会社/地震保険を契約している保険会社の満足度/加入したい損害保険/火災保険加入/継続したい保険会社/地震保険加入/継続したい保険会社/火災保険・地震保険の不満・不安(自由回答設問)
損害保険会社のイメージ (第6回) 2012年02月 知っている損害保険会社/損害保険加入状況/加入している損害保険会社/信頼性・安心感がある損害保険会社/商品開発力・企画力がある損害保険会社/独自性がある損害保険会社/提供しているサービスの品質が高い損害保険会社/契約したい損害保険会社/契約したい損害保険会社の選定理由
傷害保険 (第3回) 2011年09月 傷害保険加入経験/加入傷害保険の種類/傷害保険加入経路/傷害保険を利用したことがある保険会社/加入している傷害保険会社のうち、最も多く保険料を払っている保険会社/主加入傷害保険の保険会社の満足度/今後加入したい傷害保険商品/今後傷害保険に加入する場合の加入経路の意向/主利用傷害保険の保険会社を選んだ理由
自動車保険の利用 (第10回) 2011年08月 自動車保険の加入状況/加入している自動車保険会社/最も多く保険料を支払っている自動車保険会社/加入自動車保険会社の満足度/自動車保険加入時に参考にした情報源/自動車保険(任意保険)の加入経路/自動車保険契約先の見直し意向/今後自動車保険に加入(更新)したい保険会社/加入自動車保険会社の満足度の理由
損害保険の加入 (第2回) 2011年05月 損害保険の加入状況/加入損害保険の種類/火災保険・地震保険を契約している主な保険会社/火災保険・地震保険の契約保険会社の満足度/直近5年間の旅行時の旅行保険加入会社/加入したい損害保険の種類/火災保険・地震保険を契約したい保険会社の選定ポイント/火災保険・地震保険を契約したい方法/火災保険・地震保険の契約保険会社の満足度の理由
損害保険会社のイメージ (第5回) 2011年02月 損保会社の認知/損害保険加入状況/加入している損保会社/信頼性や安心感があると思う損保会社/商品開発力や企画力があると思う損保会社/独自性があると思う損保会社/契約したい損保会社/携帯電話で加入できる保険サービスの認知/携帯電話で加入できる保険サービスの利用意向/契約したい損保会社
損害保険会社のホームページ (第7回) 2010年11月 損害保険会社のホームページ閲覧経験/見たことがある損害保険会社のホームページ/損害保険会社のホームページ閲覧手段/損害保険会社のホームページで利用したい情報/損害保険加入検討時のインターネット利用意向/インターネットからの損害保険申し込み経験/加入している損害保険会社/損害保険会社のホームページに欲しい情報・サービス
自動車保険の利用 (第9回) 2010年08月 自動車保険の加入状況/自動車保険決定時の関与度/加入している自動車保険会社/自動車保険加入時に参考にした情報源/自動車保険の加入経路/自動車保険契約先の見直し意向/今後加入したい保険会社/今後加入したい保険会社の選定理由
損害保険会社のイメージ (第4回) 2010年02月 損害保険会社の認知/損害保険の加入状況/加入している損保会社/「信頼性や安心感」があると思う損保会社/「商品価格がリーズナブル」だと思う損保会社/「広告・宣伝が印象的」だと思う損保会社/今後契約したい損保会社/「信頼性や安心感」があると思う会社 その理由
損害保険会社のホームページ (第6回) 2008年12月 損保会社のHP閲覧有無/見たことがある損保会社のHP/損保会社HPの閲覧手段/利用したい情報やサービス/損保加入時のインターネット利用意向/インターネットによる損害保険の申し込み経験有無/現在加入している損保会社/回答者のコメントから
損害保険会社のイメージ (第3回) 2008年10月 損害保険会社の認知/損害保険の加入状況/加入している損保会社/「信頼性や安心感」があると思う損保会社/「商品開発力や企画力」があると思う損保会社/今後契約したい損保会社/回答者のコメントから
自動車保険の利用 (第8回) 2008年08月 自動車保険の加入状況/加入している自動車保険会社/自動車保険の加入経路/契約先の見直し意向/今後加入したい保険会社/回答者のコメントから
損害保険会社のホームページ (第5回) 2007年12月 損害保険会社のホームページ閲覧状況/ホームページ閲覧経験のある損害保険会社/利用したい損害保険会社のホームページ情報やサービス/インターネットによる損害保険の申し込み経験の有無/現在加入している損害保険会社/現在加入している損害保険会社の決め手/「いい損害保険会社」のイメージ/回答者のコメントから
自動車保険の利用 (第7回) 2007年08月 自動車の所有状況/任意保険の加入状況/加入している自動車保険会社/契約先の見直し意向/今後加入したい保険会社/車両保険の加入状況/回答者のコメントから
損害保険の加入 2006年10月 損害保険加入状況/加入保険会社/加入損害保険の種類/1ヶ月の支払い保険料/新規加入意向のある損害保険の種類/回答者のコメントから
傷害保険 (第2回) 2006年06月 傷害保険の加入状況/傷害保険の加入経験/保険会社の利用経験/傷害保険の加入経路/今後加入したい傷害保険の商品/回答者のコメントから
自動車保険の利用 (第6回) 2006年04月 自動車保険の加入状況/現在加入の保険会社/自動車保険の加入経路/契約先の見直し/印象に残っている「自動車保険のCM」/加入したい保険会社/回答者のコメントから
損害保険のサービス 2006年01月 加入している損害保険会社/主に加入している損害保険会社/主加入損保への満足度/主加入損保の満足点/主加入損保の不満点/主加入損保の契約継続意向/回答者のコメントから
損害保険会社のホームページ (第4回) 2005年12月 損保会社のHP閲覧経験/閲覧経験のある損保会社のHP/利用したい情報・サービス/損保加入時のインターネット利用/損保のインターネット申込み状況/ネット申込みをしたことのある損保会社/回答者のコメントから
損害保険会社のイメージ (第2回) 2005年10月 損害保険の加入状況/現在加入の損保会社/最も「信頼性や安心感」があると思う損保会社/最も「商品開発力や企画力」があると思う損保会社/今後契約したい損保会社/回答者のコメントから
傷害保険 2005年06月 傷害保険の加入有無/傷害保険の加入状況/傷害保険の加入会社/傷害保険の加入経路/傷害保険の加入意向商品/回答者のコメントから
自動車保険の利用 (第5回) 2005年04月 自動車保険の加入状況/現在加入の保険会社/契約先の見直し/自動車保険の選定ポイント/印象に残っている「自動車保険のCM」/加入したい保険会社/回答者のコメントから
損害保険会社のホームページ (第3回) 2004年12月 損害保険の現在加入/損害保険会社のホームページの閲覧経験/利用したい情報・サービス/見積りや加入手続きに関する情報・サービスの利用意向/事故に関する情報・サービスの利用意向/損害保険加入時のインターネット利用/回答者のコメントから
損害保険会社のイメージ 2004年10月 損害保険の加入状況/現在加入の損保会社/最も「信頼性や安心感」があると思う損保会社/最も「商品開発力や企画力」があると思う損保会社/今後契約したい損保会社/回答者のコメントから
自動車保険の利用 (第4回) 2004年04月 自動車保険(任意保険)の加入/現在加入の保険会社/契約先の見直し/印象に残っている「自動車保険のCM」/加入(更新)したい保険会社/回答者のコメントから
損害保険会社のホームページ (第2回) 2003年11月 損害保険会社のホームページの閲覧/見たことのある損害保険会社のホームページ/最も役立った損害保険会社のホームページ/利用したい情報・サービス/損害保険加入時のインターネット利用/回答者のコメントから
自動車保険の利用 (第3回) 2003年04月 「自動車保険」の加入/現在加入の自動車保険会社/自動車保険の見直し/自動車保険会社の選択ポイント/加入したい保険会社/回答者のコメントから
損害保険会社のホームページ (第1回) 2002年11月 損保会社のサイトの閲覧経験/見たことのある損保会社のサイト/最も充実していると思う損保会社のサイト/損保会社のサイトで利用したい情報やサービス/損保加入時のインターネット利用/回答者のコメントから
自動車保険の利用 (第2回) 2002年04月 自動車保険への加入状況/自動車保険への加入方法/契約している保険会社/保険会社を選ぶポイント/今後加入したい保険会社/回答者のコメントから
自動車保険の利用 (第1回) 2000年05月 自動車保険切り替え・新規加入の選択基準/加入中の自動車保険会社/加入している保険会社の対応満足度/自動車事故・保険切り替えの経験 /自動車保険比較サイトの認知

<証券>
調査テーマ 調査時期 設問項目
証券会社の利用 (第7回) 2017年02月 証券会社との取引経験/直近3年以内に取引した証券会社/直近での主利用証券会社/主利用証券会社の満足度/直近3年以内に証券会社で取引・購入した金融商品/取引する証券会社選定時の重視点/今後取引したい証券会社/直近での主利用証券会社と取引している理由(自由回答設問)
ネット証券の利用 (第19回) 2016年08月 株式売買の経験/インターネットでの株式売買の経験/インターネット取引経験がある証券会社/インターネット取引経験がある証券会社/主にインターネット取引をしている証券会社の満足度/ネット取引による直近1年間の投資資金の増減 /ネットでの株式売買の意向 /ネットでの証券取引時の重視点/主にインターネット取引をしている証券会社の利用理由(自由回答設問)
FX (第4回) 2016年06月 FXの認知・利用/FX取引時期/FX取引頻度/FXを利用している主な金融機関/FX取引をしている金融機関選定理由/FXを主に取引している金融機関の満足度/FXの取引意向/FXのイメージ(自由回答設問)
証券会社のイメージ (第8回) 2016年06月 株式の売買経験/証券会社の認知/現在取引している証券会社/主に取引している証券会社/最も信頼感や安心感があると思う証券会社/最も手数料が安いと思う証券会社/最も先進性があると思う証券会社/最も顧客対応がよいと思う証券会社/今後取引をしてみたい・継続したい証券会社/主に取引している証券会社のイメージ(自由回答設問)
証券会社の利用 (第6回) 2016年02月 証券会社との取引経験/直近3年以内に取引した証券会社/直近での主利用証券会社/主利用証券会社の満足度/直近3年以内に証券会社で取引・購入した金融商品/取引する証券会社選定時の重視点/今後取引したい証券会社/NISA口座の開設状況/直近での主利用証券会社と取引している理由(自由回答設問)
ネット証券の利用 (第18回) 2015年08月 株式売買の経験/インターネットでの株式売買の経験/インターネット取引経験がある証券会社/主にインターネット取引をしている証券会社/主にインターネット取引をしている証券会社の満足度/ネット取引による直近1年間の投資資金の増減 /ネットでの株式売買の意向 /ネットでの証券取引時の重視点/主にインターネット取引をしている証券会社の利用理由(自由回答設問)
証券会社のイメージ (第7回) 2015年06月 株式の売買経験/証券会社の認知/現在取引している証券会社/主に取引している証券会社/最も信頼感や安心感があると思う証券会社/最も手数料が安いと思う証券会社/最も先進性があると思う証券会社/最も顧客対応がよいと思う証券会社/今後取引をしてみたい・継続したい証券会社/主に取引している証券会社のイメージ(自由回答設問)
NISA (第2回) 2015年04月 株式・投資信託の投資状況/NISAの認知/NISAについて知っていること/NISA口座保有・投資状況/NISA口座を開設している金融機関/NISA利用意向/NISA利用時の金融機関選定時の重視点/NISA利用時に口座を開設したい金融機関/NISA利用意向の理由(自由回答設問)
証券会社の利用 (第5回) 2015年02月 証券会社との取引経験/直近3年以内に取引した証券会社/直近での主利用証券会社/主利用証券会社の満足度/直近3年以内に証券会社で取引・購入した金融商品/取引する証券会社選定時の重視点/今後取引したい証券会社/NISA口座の開設状況/直近での主利用証券会社と取引している理由(自由回答設問)
ネット証券の利用 (第17回) 2014年08月 株式売買の経験/インターネットでの株式売買の経験/インターネット取引経験がある証券会社/主にインターネット取引をしている証券会社/主にインターネット取引をしている証券会社の満足度/ネット取引による直近1年間の投資資金の増減 /ネットでの株式売買の意向 /ネットでの証券取引時の重視点/主にインターネット取引をしている証券会社の利用理由(自由回答設問)
FX (第3回) 2014年06月 FXの認知・利用/FX取引時期/FX取引頻度/FXを利用している主な金融機関/FX取引をしている金融機関選定理由/FXを主に取引している金融機関の満足度/FXの取引意向/FXのイメージ(自由回答設問)
証券会社のイメージ (第6回) 2014年06月 株式の売買経験/証券会社の認知/現在取引している証券会社/主に取引している証券会社/最も信頼感や安心感があると思う証券会社/最も手数料が安いと思う証券会社/最も先進性があると思う証券会社/最も顧客対応がよいと思う証券会社/今後取引をしてみたい・継続したい証券会社/主に取引している証券会社のイメージ(自由回答設問)
外貨預金の利用 (第8回) 2014年05月 外貨預金の利用経験/外貨預金をしている金融機関/外貨預金の利用方法/外貨預金利用のきっかけの情報源/外貨預金の金額/外貨預金の利用意向/預金・運用する通貨として興味があるもの/外貨預金利用意向あり・なしの理由(自由回答設問)
証券会社の利用 (第4回) 2014年02月 証券会社との取引経験/直近3年以内に取引した証券会社/直近での主利用証券会社/主利用証券会社の満足度/直近3年以内に証券会社で取引・購入した金融商品/取引する証券会社選定時の重視点/今後取引したい証券会社/NISA口座の開設状況/直近での主利用証券会社と取引している理由(自由回答設問)
ネット証券の利用 (第16回) 2013年08月 株式売買の経験/インターネットでの株式売買の経験/インターネット取引経験がある証券会社/主にインターネット取引をしている証券会社/主にインターネット取引をしている証券会社の満足度/ネット取引による直近1年間の投資資金の増減 /ネットでの株式売買の意向 /ネットでの証券取引時の重視点/主にインターネット取引をしている証券会社の利用理由(自由回答設問)
NISA 2013年07月 株式・投資信託の投資状況/日本版ISA(NISA)の認知/日本版ISA認知経路/日本版ISAについて知っていること/日本版ISA利用意向/日本版ISAで利用したい商品/日本版ISA利用時の金融機関選定時の重視点/日本版ISA利用時に口座を開設したい金融機関/日本版ISA利用意向の理由(自由回答設問)
証券会社のイメージ (第5回) 2013年06月 株式の売買経験/証券会社の認知/現在取引している証券会社/主に取引している証券会社/最も信頼感や安心感があると思う証券会社/最も手数料が安いと思う証券会社/最も先進性があると思う証券会社/最も顧客対応がよいと思う証券会社/今後取引をしてみたい・継続したい証券会社/主に取引している証券会社のイメージ(自由回答設問)
証券会社の利用 (第3回) 2013年02月 証券会社との取引経験/直近3年以内に取引した証券会社/直近での主利用証券会社/主利用証券会社の満足度/直近3年以内に証券会社で取引・購入した金融商品/取引する証券会社選定時の重視点/今後取引したい証券会社/主利用証券会社の満足度の理由(自由回答設問)
ネット証券の利用 (第15回) 2012年08月 株式売買の経験/インターネットでの株式売買の経験/インターネット取引経験がある証券会社/主にインターネット取引をしている証券会社/主にインターネット取引をしている証券会社の満足度/ネット取引による直近1年間の投資資金の増減 /ネットでの株式売買の意向 /ネットでの証券取引時の重視点/主にインターネット取引をしている証券会社の満足度の理由(自由回答設問)
証券会社のイメージ (第4回) 2012年06月 株式の売買経験/証券会社の認知/現在取引している証券会社/主に取引している証券会社/最も信頼感や安心感があると思う証券会社/最も手数料が安いと思う証券会社/最も先進性があると思う証券会社/最も顧客対応がよいと思う証券会社/今後取引をしてみたい・継続したい証券会社/主に取引している証券会社のイメージ(自由回答設問)
FX (第2回) 2012年05月 FXの認知・利用/FX取引時期/FX取引頻度/FXを利用している主な金融機関/FX取引をしている金融機関選定理由/FXを主に取引している金融機関の満足度/FXの取引意向/FXをやめた理由(自由回答設問)
証券会社の利用 (第2回) 2012年02月 証券会社との取引経験/直近3年以内に取引した証券会社/直近での主利用証券会社/主利用証券会社の満足度/証券会社で取引・購入したことがある金融商品/取引する証券会社選定時の重視点/今後取引したい証券会社/主利用証券会社の満足度の理由
ネット証券の利用 (第14回) 2011年08月 株式売買の経験/インターネットでの株式売買の経験/インターネット取引経験がある証券会社/主にインターネット取引をしている証券会社/主にインターネット取引をしている証券会社の満足度/ネット取引による直近1年間の投資資金の増減 /ネットでの株式売買の意向 /ネットでの証券取引時の重視点/主にインターネット取引をしている証券会社の選定理由
証券会社のイメージ (第3回) 2011年06月 株式の売買経験/証券会社の認知/現在取引している証券会社/主に取引している証券会社/最も信頼性や安心感があると思う証券会社/最も手数料が安いと思う証券会社/先進性があると思う証券会社/最も顧客対応がよいと思う証券会社/今後取引をしてみたい・継続したい証券会社/取引している証券会社のイメージ
外貨預金の利用 (第7回) 2011年05月 外貨預金の利用経験/外貨預金をしている金融機関/外貨預金の利用方法/外貨預金利用のきっかけの情報源/外貨預金の金額/外貨預金の利用意向/預金・運用する通貨として興味があるもの/外貨預金の金融機関選定時の重視点
投資信託 (第4回) 2011年05月 投資信託の購入経験・意向/購入した投資信託の種類/現在保有の投資信託を購入した金融機関/投資信託への投資資金総額/投資信託商品の購入理由/直近1年間の元本の変化/今後投資信託を購入したい金融機関/資産・資金の投資先として興味がある地域/購入したいと思う投資信託
証券会社の利用 2011年02月 証券会社との取引経験/取引したことがある証券会社/直近で主に取引したことがある証券会社/直近で主に取引したことがある証券会社の満足度/証券会社で取引、購入したことがある金融商品/取引する証券会社選定時の重視点/今後取引したい証券会社/直近で主に取引したことがある証券会社の利用理由
ネット証券の利用 (第13回) 2010年09月 株式売買の経験/インターネットでの株式売買の経験/インターネット取引経験がある証券会社/主にネット取引をしている証券会社/ネット取引による投資資金の増減/ネットでの株式売買の意向/ネットでの証券取引時の重視点/ネット証券会社を選ぶ際の重視点
証券会社のイメージ (第2回) 2010年06月 株式の売買経験/証券会社の認知/現在取引している証券会社/主に取引している証券会社/「信頼性や安心感」を感じる証券会社/「手数料が安い」と思う証券会社/「先進性」があると思う証券会社/「顧客対応がよい」と思う証券会社/今後取引をしてみたい・継続したい証券会社/「信頼性や安心感」を感じる理由
FX 2010年05月 FXの認知・利用/FX取引時期/FX取引頻度/FXを取引している主な金融機関/FXを取引している主な金融機関の利用理由/FXを取引している主な金融機関の決め手/FX利用意向/FXのイメージ
証券会社のCM 2010年03月 株式の売買経験/証券会社の認知/最近3ヶ月以内に見たことがある証券会社のCM/最も好感が持てる証券会社のCM/証券会社のCMで印象に残ったこと/証券会社のCMを見て行動したこと/証券会社のCMに似合いそうだと思うタレント・キャラクターとその理由
ネット証券の利用 (第12回) 2009年08月 株式売買の経験/インターネットでの株式売買の経験/ネット取引経験がある証券会社/主にネット取引をしている証券会社/ネット取引による投資資金の増減/ネットでの株式売買の利用意向/回答者のコメントから
証券会社のホームページ 2009年07月 口座を開設している証券会社/証券会社のHP閲覧有無/見たことがある証券会社のHP/閲覧・利用したことがあるHPのメニュー/保有している金融資産総額/今後利用してみたい証券会社/回答者のコメントから
外貨預金の利用 (第6回) 2009年05月 外貨預金・FXの利用状況/利用している(していた)金融機関/外貨預金・FXの利用方法/外貨預金・FXを始めたきっかけ/現在、外貨預金・FXに充当している金額/今後の利用意向、外貨預金・FX充当意向金額/預金・運用する通貨として興味のあるもの/回答者のコメントから
投資信託 (第3回) 2009年05月 投資信託の購入経験・意向/購入したことのある投資信託/「投資信託への投資金額の総額/購入先の金融機関/最近1年間の元本の変化/今後取引したい金融機関/投資先として興味のある地域/回答者のコメントから
ネット証券の利用 (第11回) 2008年08月 株式売買の経験/インターネットでの株式売買の経験/ネット取引経験がある証券会社/主にネット取引をしている証券会社/ネット取引による投資資金の増減/ネットでの株式売買の利用意向/回答者のコメントから
投資信託 (第2回) 2008年05月 購入経験・購入意向/購入したことのある投資信託/投資金額の総額/購入先の金融機関/今後購入したい金融機関/最近1年間の元本の変化/投資先として興味のある地域/回答者のコメントから
ネット証券の利用 (第10回) 2007年08月 株式売買の経験/インターネットでの株式売買の経験/ネット取引経験がある証券会社/主にネット取引をしている証券会社/主にネット取引をしている証券会社のイメージ/インターネットでの株式売買のイメージ/ネットでの株式売買の利用意向/回答者のコメントから
外貨預金の利用 (第5回) 2007年07月 外貨預金の利用状況/利用している(していた)金融機関/外貨預金の利用方法/外貨預金を始めたきっかけ/現在の預金総額/今後の利用意向・預金意向金額/預金・運用する通貨として興味のあるもの/回答者のコメントから
投資信託 2007年05月 購入経験・購入意向/購入したことのある投資信託の種類/投資金額総額/購入先の購入機関/購入方法/今後購入したい金融機関/投資先として興味のある地域/回答者のコメントから
ネット証券の利用 (第9回) 2006年08月 株式売買の経験/インターネットでの株式売買の経験/ネット取引経験がある証券会社/主にネット取引をしている証券会社/1ヶ月あたりのネット取引回数/ネット株式の投資額/ネットでの株式売買の利用意向/回答者のコメントから
ネット証券の利用 (第8回) 2005年08月 インターネットでの株式売買の経験/株式売買の経験/ネット取引の経験がある証券会社/主にネット取引をしている証券会社/インターネットでの株式売買の利用意向/回答者のコメントから
外貨預金の利用 (第4回) 2005年05月 外貨預金の利用/外貨預金をしている銀行/外貨預金の利用方法/外貨預金をしている(したい)通貨/外貨預金の利用意向/外貨預金のイメージ/回答者のコメントから
ネット証券の利用 (第7回) 2004年08月 インターネットでの株式売買の経験/株式売買の経験/インターネット取引をしたことのある証券会社/現在インターネット取引をしている証券会社/インターネットでの株式売買意向/回答者のコメントから
投資信託の利用 (第2回) 2003年09月 投資信託の購入/投資信託を購入した金融機関/投資信託の購入理由/投資信託のイメージ/投資信託の購入意向/回答者のコメントから
ネット証券の利用 (第6回) 2003年08月 インターネットでの株式売買の経験/株式売買の経験/インターネット取引をしたことのある証券会社/現在インターネット取引をしている証券会社/インターネット取引会社を利用している理由/回答者のコメントから
外貨預金の利用 (第3回) 2003年05月 外貨預金の利用/外貨預金をしている銀行/外貨預金の利用状況/外貨預金の利用意向/外貨預金のイメージ/回答者のコメントから
証券会社のイメージ (第1回) 2002年09月 株式の売買経験/「安定性・信頼性」を感じる証券会社/「商品開発力・企画力」を感じる証券会社/「顧客を大切にしている」と感じる証券会社/利用したい証券会社/回答者のコメントから
ネット証券の利用 (第5回) 2002年08月 インターネットでの株式売買の経験/株式売買の経験/株式売買の方法/インターネット取引をしたことのある証券会社/今後利用したい証券会社/回答者のコメントから
外貨預金の利用 (第2回) 2002年05月 外貨預金の利用経験/外貨預金の理解/外貨預金の実施希望/外貨預金に対するイメージ/金融商品の利用経験/回答者のコメントから
ネット証券の利用 (第4回) 2001年08月 株式取引の経験/インターネットでの株式売買経験/今後の株式売買の方法/現在取引しているネット証券会社/今後利用したいネット証券会社/回答者のコメントから
外貨預金の利用 (第1回) 2001年05月 外貨預金の利用経験/外貨預金の理解度/外貨預金の利用意向/利用した経験のある金融商品/資産の運用意向
ネット証券の利用 (第3回) 2000年12月 株式の売買経験/インターネットでの株式売買経験/現在インターネット取引をしている証券会社/ネット証券会社の利用意向/株式売買の取引方法の選択意向
ネット証券の利用 (第2回) 2000年04月 ネットでの株式売買経験/株式売買の経験/ネット証券会社を選ぶ際に重視する点/ネット証券の取引先会/従来の取引方法とネット取引の選択
ネット証券の利用 (第1回) 1999年08月 インターネット株式取引の利用経験/株式取引の経験/従来型の株式取引とインターネット取引の取引方法の選好度/インターネット取引における証券会社の選択意向 /今後のインターネット株式取引の利用意向
投資信託の利用 (第1回) 1999年02月 投資信託購入経験/投資型商品の購入内容/今後の投資信託利用意向/購入検討に際しての元本割れの許容範囲/購入検討に際しての利用金融機関

<クレジットカード>
調査テーマ 調査時期 設問項目
クレジットカードのブランドイメージ (第9回) 2016年10月 所有クレジットカード/最頻利用クレジットカード/信頼性・安心感があると思うカードブランド/商品開発力や企画力があると思うカードブランド/独自性があると思うカードブランド/革新的・先進的であると思うカードブランド/親近感があると思うカードブランド/最も所有したいクレジットカード/最頻利用クレジットカードの不満点(自由回答設問)
クレジットカードの利用 (第6回) 2015年01月 クレジットカード保有状況/1年以内でのクレジットカードの入退会/現在保有のクレジットカード/最頻利用クレジットカード/最頻利用クレジットカードの満足度/最頻利用クレジットカードの利用場所/最頻利用クレジットカードの利用シーン/1ヶ月あたりのクレジットカード利用金額/クレジットカード選定時の重視点/最頻利用クレジットカードの利用理由(自由回答設問)
クレジットカードのホームページ利用 (第3回) 2014年04月 所有クレジットカード/クレジットカードのホームページ閲覧経験/直近1年間に見たクレジットカードのホームページ/直近1年間にクレジットカードのホームページでよく利用した情報・サービス/クレジットカードのホームページ閲覧時の使用ツール/クレジットカードのホームページで最も充実していると思うもの/クレジットカードのホームページで不満に感じたこと(自由回答設問)
クレジットカードのブランドイメージ (第8回) 2013年10月 所有クレジットカード/最頻利用クレジットカード/信頼性・安心感があると思うカードブランド/商品開発力や企画力があると思うカードブランド/独自性があると思うカードブランド/革新的・先進的であると思うカードブランド/親近感があると思うカードブランド/所有したいクレジットカードブランド/所有したいクレジットカードブランドの理由(自由回答設問)
クレジットカードのホームページ利用 (第2回) 2012年04月 所有クレジットカード/クレジットカードのホームページ閲覧経験/直近1年間に見たクレジットカードのホームページ/直近1年間にクレジットカードのホームページでよく利用した情報・サービス/クレジットカードのホームページ閲覧時の使用ツール/クレジットカードのホームページで最も充実しているもの/クレジットカードのホームページの改善要望(自由回答設問)
クレジットカードの利用 (第5回) 2012年01月 クレジットカード保有状況/現在保有のクレジットカード/最頻利用クレジットカード/最頻利用クレジットカードの満足度/最頻利用クレジットカードの利用シーン/1ヶ月あたりのクレジットカード利用金額/クレジットカード選定時の重視点/直近1年以内でのクレジットカードの入退会/クレジットカードの使い方で工夫している・気をつけていること
クレジットカードの利用 (第4回) 2011年01月 クレジットカード保有状況/現在保有のクレジットカード/最もよく利用するクレジットカード/最もよく利用するクレジットカードの満足度/最もよく利用するクレジットカードの利用シーン/1ヶ月あたりのクレジットカードの利用金額/クレジットカード選定時の重視点/1年以内でのクレジットカードの入退会/複数のクレジットカードの使い分け
クレジットカードのブランドイメージ (第7回) 2010年12月 所有クレジットカード/最頻利用クレジットカード/信頼性・安心感があると思うカードブランド/商品開発力や企画力があると思うカードブランド/独自性があると思うカードブランド/革新的・先進的であると思うカードブランド/親近感があると思うカードブランド/所有したいクレジットカードブランド/所有したいクレジットカードブランドの理由
クレジットカードの利用 (第3回) 2009年10月 クレジットカード保有状況/現在保有のクレジットカード/最も利用するクレジットカード/最もよく利用するクレジットカードの利用シーン/1ヶ月あたりのクレジットカードの利用金額/1年以内でのクレジットカードの入退会/回答者のコメントから
クレジットカードの利用 (第2回) 2008年03月 クレジットカード保有状況/ゴールドカード保有状況/会社別クレジットカード保有状況/最もよく利用するクレジットカード/クレジットカードの利用目的/1ヶ月あたりのクレジットカードの利用金額/1年以内のクレジットカードの入退会の有無/回答者のコメントから
クレジットカードの利用 2006年03月 クレジットカード保有状況/カード会社別 クレジットカード保有状況/よく利用するクレジットカード/クレジットカードの使用目的/1ヶ月あたりのクレジットカードの利用金額/1年以内のクレジットカードの入退会の有無/クレジットカードの魅力/回答者のコメントから
クレジットカードのブランドイメージ (第6回) 2005年10月 クレジットカードの所有状況/最もよく利用しているクレジットカード/信頼感や安心感を感じるカードブランド/ステータスを感じるカードブランド/今後持ちたいクレジットカード/回答者のコメントから
クレジットカードのブランドイメージ (第5回) 2004年10月 クレジットカードの所有状況/最もよく利用しているクレジットカード/ライフスタイルに合うクレジットカード/海外で安心して使えるクレジットカード/今後持ちたいクレジットカード/回答者のコメントから
ゴールドカードの利用 (第2回) 2004年05月 ゴールドカードの所有/ゴールドカードの利用意向/ゴールドカードのメリット/利用したいゴールドカード/Q4の選択理由/回答者のコメントから
クレジットカードのブランドイメージ (第4回) 2003年10月 クレジットカードの所有状況/最もよく利用しているクレジットカード/ライフスタイルに合うクレジットカード/海外で安心して使えるクレジットカード/今後持ちたいクレジットカード/回答者のコメントから
クレジットカードのホームページ利用 2003年04月 クレジットカード会社のホームページ利用/所有しているクレジットカード/クレジットカード会社のホームページ利用経験/一番印象がよかったクレジットカード会社のサイト/クレジットカード会社のホームページでよく利用するサービス/回答者のコメントから
クレジットカードのブランドイメージ (第3回) 2002年10月 クレジットカードの所有/「信頼性や安心感」を感じるカードブランド/「サービスが充実している」と思うカードブランド/「ステータスを感じる」カードブランド/所有したいカードブランド/回答者のコメントから
クレジットカードのブランドイメージ (第2回) 2001年10月 所有クレジットカード数/「信頼性・安心感」を感じるカードブランド/「サービスが充実している」と思うカードブランド/「ステータス」を感じるカードブランド/最も頻繁に利用しているカード/回答者のコメントから
ゴールドカードの利用 2001年05月 ゴールドカードの所有/ゴールドカードの利用意向/ゴールドカードのメリット/利用したいゴールドカード/利用したいゴールドカードの選択理由
キャッシングの利用 2000年08月 カードによるキャッシングの利用経験/カードによるキャッシングの利用場所 /オンライン・キャッシングの認知度/オンライン・キャッシングの利用意向/オンライン・キャッシングを利用する際の重視点
クレジットカードのブランドイメージ (第1回) 2000年02月 クレジットカードの所有/利用しているクレジットカード /「信頼性や安心感」を感じるクレジットカード/「サービスが充実している」と思うカードブランド /「ステータスを感じる」クレジットカード

<消費者金融>
調査テーマ 調査時期 設問項目
パーソナルローンのイメージ (第2回) 2015年03月 パーソナルローンの認知/パーソナルローンの利用経験/利用したことがあるパーソナルローン/信頼性・安心感があると思うパーソナルローン/独自性があると思うパーソナルローン/革新的・先進的であると思うパーソナルローン/親近感があると思うパーソナルローン/金利や手数料が低いと思うパーソナルローン/会社のイメージがよいと感じるパーソナルローンの広告・CM(自由回答設問)
パーソナルローンの利用 (第9回) 2014年04月 パーソナルローン利用経験/利用したことがあるパーソナルローン/主利用パーソナルローン/主利用パーソナルローンの魅力点/主利用パーソナルローン満足度/パーソナルローン利用意向/パーソナルローンに対するイメージの変化/パーソナルローンに対するイメージの変化の理由(自由回答設問)
パーソナルローンのイメージ 2012年03月 パーソナルローンの認知/パーソナルローンの利用経験/利用したことがあるパーソナルローン/信頼性・安心感があると思うパーソナルローン/独自性があると思うパーソナルローン/革新的・先進的であると思うパーソナルローン/親近感があると思うパーソナルローン/金利や手数料が低いと思うパーソナルローン/回答者のコメントから
パーソナルローンの利用 (第8回) 2011年04月 パーソナルローン利用経験/利用したことがあるパーソナルローン/主利用パーソナルローン/主利用パーソナルローンの魅力点/主利用パーソナルローン満足度/パーソナルローン利用意向/ローンサービスの銀行との連携による、イメージ変化/パーソナルローンの不満点
パーソナルローンの利用 (第7回) 2010年04月 パーソナルローン利用経験/利用したことのあるパーソナルローン/利用している(利用していた)パーソナルローンの魅力点/今後の利用意向/パーソナルローンに対するイメージの変化/好感を持っているCM/パーソナルローンに対するイメージが変化した(しなかった)理由
パーソナルローンの利用 (第6回) 2009年04月 パーソナルローン利用経験/パーソナルローン利用目的/利用したことのあるパーソナルローン/最もよく利用している(していた)パーソナルローン/利用してみたいパーソナルローンのサービス・商品・条件/今後の利用意向/好感を持っているCM/回答者のコメントから
パーソナルローンの利用 (第5回) 2008年04月 パーソナルローン利用経験/利用したことのあるパーソナルローン/利用していない理由/イメージの変化/今後の利用意向/テレビCM視聴経験/好感を持っているCM/回答者のコメントから
パーソナルローンの利用 (第4回) 2007年04月 パーソナルローンの認知/パーソナルローンの利用経験/利用したことがあるパーソナルローン/今後のパーソナルローンの利用意向/パーソナルローンのCMの認知/最も好感を持っているパーソナルローンのCM/回答者のコメントから
パーソナルローンの利用 (第3回) 2006年04月 パーソナルローンの認知/最も好感を持っているパーソナルローンのCM/パーソナルローンの利用経験/パーソナルローンのネット利用/ネット利用したことがある(利用したい)サービス/利用に抵抗を感じるサービス/回答者のコメントから
パーソナルローンの利用 (第2回) 2004年07月 パーソナルローンの認知/最も好感を持っているCM/パーソナルローンの利用経験/パーソナルローンの利用意向/利用してみたいパーソナルローン/回答者のコメントから
パーソナルローンの利用 (第1回) 2003年07月 パーソナルローンの認知/パーソナルローンのCM好感度/利用したことがある「パーソナルローン」/「パーソナルローン」の利用意向/利用したい「パーソナルローン」/回答者のコメントから
消費者金融のCM 2002年12月 消費者金融会社の利用経験/消費者金融会社のCMの認知/最も「信頼性・安心感」を感じる消費者金融のCM/最も「親しみ」を感じる消費者金融のCM/最も好きな消費者金融のCM/回答者のコメントから
銀行系ローンのイメージ 2002年06月 消費者金融と比較した場合の「銀行系ローン」に対するイメージ/「銀行系ローン」の利用意向/「銀行系ローン」の認知/「銀行系ローン」の利用経験/最も好感を持つ「銀行系ローン」のCM/回答者のコメントから
消費者金融のイメージ 2001年12月 消費者金融の利用経験/消費者金融のブランド認知/消費者金融のCMの好感度/「信頼性・安心感」を感じる消費者金融のブランド/ネット上でのキャッシング利用意向/回答者のコメントから
キャッシングの利用 2000年08月 カードによるキャッシングの利用経験/カードによるキャッシングの利用場所 /オンライン・キャッシングの認知度/オンライン・キャッシングの利用意向/オンライン・キャッシングを利用する際の重視点

<その他>
調査テーマ 調査時期 設問項目
金融商品への投資 (第12回) 2016年11月 金融商品投資への興味/現在投資している金融商品/金融商品の購入先/投資の判断材料の情報/金融商品に対する態度・意識/金融資産の総額/金融商品を投資する金融機関選定時の重視点/今後最も投資してみたい金融商品/今後最も投資してみたい金融商品の理由(自由回答設問)
お金の使い道 (第4回) 2016年10月 婚姻・就業状況/家計の管理者/1ヶ月あたりの可処分所得/1ヶ月あたりの自由に使えるお金の金額/自由に使えるお金がある方/理想のお金の使い道/自由に使えるお金の金額の満足度/自由に使えるお金の理想金額/自由に使えるお金を使う際に気をつけていること、ルール(自由回答設問)
金融商品への投資 (第11回) 2015年11月 金融商品投資への興味/現在投資している金融商品/金融商品の購入先/投資の判断材料の情報/金融商品に対する態度・意識/金融資産の総額/金融商品を投資する金融機関選定時の重視点/今後最も投資してみたい金融商品/今後最も投資してみたい金融商品の理由(自由回答設問)
非接触IC型電子マネー (第6回) 2015年10月 所有している非接触型電子マネー/直近1年間に利用した電子マネー/電子マネーの利用場所/電子マネーが使える店舗での、電子マネーで支払う度合い/買い物での電子マネー利用頻度/電子マネーのチャージ方法/直近1年間で買い物に最もよく使った電子マネー/直近1年間で買い物に最もよく使った電子マネーの認知経路/非接触IC型電子マネーの利用意向/直近1年間で買い物に最もよく使った電子マネーを使おうと思った理由(自由回答設問)
買い物時の支払い方法 2015年07月 直近1年間の店頭での支払い方法/直近1年間の店頭での最も多い支払方法/店頭での支払い時の現金・現金以外の割合/店頭で電子マネーで支払う際の電子マネーのタイプ/店頭での電子マネーでの支払いに関する行動/店頭で電子マネーで支払う際の抵抗感/店頭での電子マネーでの支払いで不安に感じること・困ること/オンラインショッピングの際の支払い方法/店頭で電子マネーで支払う場面(自由回答設問)
NISA (第2回) 2015年04月 株式・投資信託の投資状況/NISAの認知/NISAについて知っていること/NISA口座保有・投資状況/NISA口座を開設している金融機関/NISA利用意向/NISA利用時の金融機関選定時の重視点/NISA利用時に口座を開設したい金融機関/NISA利用意向の理由(自由回答設問)
個人年金 (第7回) 2015年02月 将来の年金受給に対する不安/個人年金加入状況/個人年金保険を契約している金融機関/個人年金保険の契約金融機関の満足度/個人年金保険の加入経路/個人年金保険加入理由/個人年金の加入・変更意向/個人年金選定時の重視点/個人年金保険の継続・変更・加入意向の理由(自由回答設問)
金融商品への投資 (第10回) 2014年11月 金融商品投資への興味/現在投資している金融商品/金融商品の購入先/投資の判断材料の情報/金融商品に対する態度・意識/金融資産の総額/金融商品を投資する金融機関選定時の重視点/今後最も投資してみたい金融商品/今後最も投資してみたい金融商品の理由(自由回答設問)
お金の使い道 (第3回) 2014年10月 婚姻・就業状況/家計の管理者/1ヶ月あたりの可処分所得/1ヶ月あたりの自由に使えるお金の金額/自由に使えるお金の使用目的/理想のお金の使い道/自由に使えるお金の金額の満足度/自由に使えるお金の理想金額/自由に使えるお金を使う際に気をつけていること、ルール(自由回答設問)
住宅ローンの利用 (第7回) 2014年04月 住宅ローンの借入経験・予定/利用している(予定の)ローンのタイプ/住宅ローンの借入経験・予定額/住宅ローンの借入時の重視点/住宅ローンの借入時の参考情報/住宅ローンの借入機関/ローンの借入希望時期/住宅ローン借入れタイプの意向/住宅ローン借り入れ機関の利用理由(自由回答設問)
オンラインショッピングの決済 (第2回) 2014年01月 直近1年間のオンラインショッピング利用回数/直近1年間のオンラインショッピングでの平均利用金額/直近1年間のオンラインショッピングでの支払い方法/直近1年間のオンラインショッピングでの最も多い支払い方法/オンラインショッピング支払方法決定時の重視点/オンラインショッピングでの複数の方法の使い分け/希望の支払い方法が選べなかった経験と対処方法/今後利用したいオンラインショッピング支払方法/オンラインショッピングでの複数の方法の使い分けの理由、使い分けていない場合の選定理由(自由回答設問)
金融商品への投資 (第9回) 2013年11月 金融商品投資への興味/現在投資している金融商品/金融商品の購入先/投資の判断材料の情報/金融商品に対する態度・意識/金融資産の総額/金融商品を投資する金融機関選定時の重視点/今後最も投資してみたい金融商品/今後最も投資してみたい金融商品の理由(自由回答設問)
非接触IC型電子マネー (第5回) 2013年10月 所有している非接触型電子マネー/直近1年間で利用した電子マネー/電子マネーの利用場所/電子マネーが使える店舗での、電子マネーで支払う度合い/買い物での電子マネー利用頻度/買い物で電子マネーを利用する平均額(1回当り)/直近1年間で買い物に最もよく使った電子マネー/直近1年間で買い物に最もよく使った電子マネーの認知経路/非接触IC型電子マネーの利用意向/直近1年間で買い物に最もよく使った電子マネーを使おうと思った理由(自由回答設問)
NISA 2013年07月 株式・投資信託の投資状況/日本版ISA(NISA)の認知/日本版ISA認知経路/日本版ISAについて知っていること/日本版ISA利用意向/日本版ISAで利用したい商品/日本版ISA利用時の金融機関選定時の重視点/日本版ISA利用時に口座を開設したい金融機関/日本版ISA利用意向の理由(自由回答設問)
貯金 2012年12月 将来や老後の生活資金をためる計画の有無別/貯金の状況/貯金の方法/貯金額/毎月の平均貯金額/貯金をしている理由/資産運用の状況/年収/貯金のために工夫していること(自由回答設問)
金融商品への投資 (第8回) 2012年11月 金融商品投資への興味/現在投資している金融商品/金融商品の購入先/投資の判断材料の情報/金融商品に対する態度・意識/金融資産の総額/今後最も投資してみたい金融商品/今後最も投資してみたい金融商品の理由(自由回答設問)
お金の使い道 (第2回) 2012年10月 婚姻・就業状況/家計の管理者/1ヶ月あたりの可処分所得/1ヶ月あたりの自由に使えるお金の金額/自由に使えるお金の使用目的/理想のお金の使い道/自由に使えるお金の金額の満足度/自由に使えるお金の理想金額/自由に使えるお金を増やすためにしていること(自由回答設問)
個人年金 (第6回) 2012年02月 将来の年金受給に対する不安/個人年金加入状況/個人年金を契約している金融機関/個人年金の契約金融機関の満足度/個人年金の加入経路/個人年金に関する情報収集/個人年金の加入・変更意向/個人年金選定時の重視点/個人年金の契約金融機関の満足度の理由
金融商品への投資 (第7回) 2011年11月 金融商品投資への興味/現在投資している金融商品/金融商品の購入先/投資の判断材料の情報/金融商品に対する態度・意識/金融資産の総額/今後最も投資してみたい金融商品/今後最も投資してみたい金融商品の理由
非接触IC型電子マネー (第4回) 2011年10月 所有している非接触型電子マネー/直近1年間で利用した非接触型電子マネー/直近1年間で最もよく利用した非接触型電子マネー/非接触IC型電子マネーの利用場所/買い物で非接触IC型電子マネーを利用する割合/直近1年間で、買い物に最もよく使った非接触IC型電子マネー/買い物における電子マネー使用頻度の変化/非接触IC型電子マネーの利用意向/買い物における電子マネー使用頻度の変化の理由
住宅ローンの利用 (第6回) 2011年04月 住宅ローンの借入経験・予定/利用している(予定の)ローンのタイプ/住宅ローンの借入経験・予定額/住宅ローンの借入時の重視点/住宅ローンの借入時の参考情報/住宅ローンの借入機関/ローンの借入希望時期/住宅ローン借り換えタイプの意向/ローンの借入機関決定理由・基準
お金の使い道 2010年10月 婚姻・就業状況/家計の管理者/1ヶ月あたりの可処分所得/1ヶ月あたりの自由に使えるお金の金額/自由に使えるお金の使用目的/理想のお金の使い道/自由に使えるお金の金額の満足度/自由に使えるお金の理想金額/自由に使えるお金を増やすためにしていること
金融サービス 2010年08月 クレジットカードのキャッシング・消費者金融利用経験/クレジットカードのキャッシング・消費者金融利用目的/金利の安さと審査の厳しさに対する考え方/改正貸金業法について知っていること/借り入れ不可、借り入れ可能枠の減少の実態/大阪府の特区申請の認知/大阪府の特区申請の取り組みに対する評価
個人年金 (第5回) 2010年02月 将来の年金受給に対する不安/個人年金の加入状況/現在加入している個人年金/個人年金の運用方法/受け取りの種類/個人年金加入の契機/個人年金の加入・変更意向/個人年金のプランを変更、新たに加入する意向の有無・その理由
金融商品への投資 (第6回) 2009年11月 金融商品投資への興味/現在投資している金融商品/金融商品の購入先/投資の判断材料の情報/金融商品に対する態度・意識/金融資産の総額/今後最も投資してみたい金融商品/回答者のコメントから
送金 2009年10月 送金方法/オンラインショッピングなどの決済手段/送金の頻度/パソコンや携帯電話からオンラインで送金する頻度/相手の口座番号の指定なしでオンライン送金できるサービスの利用経験/相手の口座番号の指定なしでオンライン送金できるサービスの利用意向/金融機関以外で送金できると便利だと思う場所/回答者のコメントから
非接触IC型電子マネー (第3回) 2009年10月 非接触IC型電子マネーの認知/非接触IC型電子マネーの利用経験/買い物で非接触IC型電子マネーを利用する割合/買い物で非接触IC型電子マネーを利用する平均額(1回当り)/不可欠と思う電子マネーの機能・サービス・方式/不要と思う電子マネーの機能・サービス・方式/非接触IC型電子マネーの利用意向/回答者のコメントから
住宅ローンの利用 (第5回) 2009年04月 住宅ローンの利用有無/利用ローンタイプ/住宅ローン選択時の重視点/借り換え意向/借り換えする場合のローンタイプ/回答者のコメントから
金融問題とくらし 2008年12月 現在の金融状況に対する不安の有無/金融不安に対する行動/金融不安を感じていない理由/金融機関に対する信頼度の変化/サブプライムローン問題の理解度/投資銀行における業務内容の理解度/回答者のコメントから
金融商品への投資 (第5回) 2008年11月 金融商品の投資への興味/現在投資している金融商品/金融商品の購入場所/金融商品投資の情報源/金融商品に対する態度・意識/金融資産の総額/今後最も投資してみたい金融商品/回答者のコメントから
非接触IC型電子マネー (第2回) 2008年10月 非接触IC型電子マネーの認知状況/非接触IC型電子マネーの所有状況/最もよく使う非接触IC型電子マネー/1年前との使用頻度の変化/非接触IC型電子マネーの利用形態/『おサイフケータイ』の利用実態/『おサイフケータイ』の利用意向/回答者のコメントから
個人年金 (第4回) 2008年02月 老後に対する備え/将来の年金受給に対する不安/年金受給の不安理由/個人年金の加入状況/現在加入している個人年金/個人年金の加入・変更意向/個人年金選択の際の重視ポイント/回答者のコメントから
金融商品への投資 (第4回) 2007年11月 金融商品への投資に対する興味/現在投資している金融商品/金融商品の購入場所/金融商品への投資のきっかけ/金融投資の判断材料(情報)/今後投資してみたい金融商品/金融投資に対する考え方/回答者のコメントから
非接触IC型電子マネー 2007年05月 非接触IC型の電子マネー認知状況/非接触IC型の電子マネー所有状況/最もよく使う非接触IC型電子マネー/非接触IC型電子マネーの形態/非接触IC型電子マネーの利用場所/1年前との使用頻度の変化/利用頻度の増えた場所/回答者のコメントから
住宅ローンの利用 (第4回) 2007年04月 住宅ローンの利用有無/現在利用のローンのタイプ/住宅ローンの借入額/住宅ローンの頭金額/借り換えする場合のローンのタイプ/回答者のコメントから
個人年金 (第3回) 2007年02月 将来の年金の受け取りに対する不安/個人年金の加入状況および意向/現在加入している個人年金/保険料の月額支払額/今後加入したい個人年金/個人年金への加入方法の希望/回答者のコメントから
金融商品への投資 (第3回) 2006年11月 投資している金融商品/最も注力している金融商品/金融商品の購入場所/金融商品投資のきっかけ/投資の情報/今後最も投資してみたい金融商品/回答者のコメントから
ポイントサービス 2006年10月 ポイントサービスの加入数/ポイントサービスの多頻度利用数/ポイントサービスを利用している店舗・施設/ポイントの交換サービスの利用経験/ポイント交換サービスの利用意向/交換サービスの提携先として期待する店舗・施設/回答者のコメントから
電子マネー (第3回) 2006年08月 電子マネーの認知/利用経験のある電子マネー/電子マネー利用場所/電子マネー保有状況/最もよく使う電子マネー/電子マネー支払方法の認知/ポストペイ方式電子マネーの利用意向/回答者のコメントから
携帯電話での金融サービスの利用 2006年07月 携帯電話での金融サービスの認知/携帯電話での金融関連サービス利用経験/利用したことがある金融関連サービス/携帯電話で利用する理由/携帯電話で利用したい金融関連サービス/回答者のコメントから
住宅ローンの利用 (第3回) 2006年03月 住宅ローンの有無/借入先金融機関/住宅ローン選択時の重視点/住宅ローンに関する情報源/借り換えのタイプ/今後、利用したい金融機関/回答者のコメントから
個人年金 (第2回) 2006年02月 将来の年金の受け取りに対する不安/個人年金の加入状況および意向/現在加入している個人年金/未加入の理由/個人年金への加入方法の希望/今後、最も加入したい個人年金/回答者のコメントから
金融商品への投資 (第2回) 2005年11月 投資している金融商品/最も注力している金融商品/金融商品投資のきっかけ/投資の情報/今後最も投資してみたい金融商品/回答者のコメントから
国民年金保険料 2005年08月 20歳以上の子供の有無/20歳以上の子供の職業等/第一号被保険者の子供の国民年金保険料の支払い/20歳以上の子供がいない人の職業等/20歳以上の子供を持たない第一号被保険者の国民年金保険料の支払い/国民年金保険料の未払い理由/20歳以上で国民年金保険料未払いの子供を持つ親の対策/「学生納付特例制度」等の利用/回答者のコメントから
電子マネー (第2回) 2005年08月 電子マネーの認知/電子マネー利用経験/利用経験のある電子マネー/電子マネー利用場所/電子マネーの利用意向/回答者のコメントから
住宅ローンの利用 (第2回) 2005年03月 住宅ローンの有無/借入先金融機関/住宅ローンに関する情報源/住宅ローンを選択時の重視点/今後の住宅取得予定/回答者のコメントから
個人年金 2005年02月 将来の年金の受け取りに対する不安/個人年金(公的年金以外)の加入/加入している個人年金/個人年金の選択ポイント/今後、最も加入したいと思う個人年金/回答者のコメントから
ペイオフ (第2回) 2005年01月 ペイオフの認知/定期性預金のペイオフ解禁(2004年)への対策/普通預金を含めたペイオフ解禁(2005年4月)への対策/現在、個人口座を利用している主な金融機関/金融機関への不安/預金先として最も安心できる金融機関/回答者のコメントから
電子マネー 2004年08月 電子マネーの認知/知っている電子マネー/電子マネーの利用経験/電子マネーを利用した場所/電子マネーの利用意向/回答者のコメントから
ICカードの利用 2003年12月 ICカードの所有認識/現在所有のICカード/ICカードの機能や特徴の認知/ICカードの利用意向/今後利用したいICカード/回答者のコメントから
金融商品への投資 (第1回) 2003年11月 現在投資している金融商品/最も注力している金融商品/金融商品投資のきっかけ/投資の判断材料/投資してみたい金融商品/回答者のコメントから
住宅ローンの利用 (第1回) 2003年03月 住宅ローンの利用有無/住宅ローンの借入先/借り換えの検討/住宅ローン選択時に重視すること/今後選択したい借入先/回答者のコメントから
金融商品の購入と金融機関の利用 2003年03月 メーンバンク/関心のある金融商品/金融商品選択時に重視すること/金融機関選択時に重視すること/成長性があると思う金融機関
金融危機や生保不安 2003年01月 不良債権の内容認知/不良債権処理の理解/不良債権処理による景気の動向/銀行倒産と預金との関連に対する認知/生命保険会社倒産と保険契約との関連に対する認知/回答者のコメントから
生活者の投資意識 2002年11月 株式投資の現在実施/株式投資の取引形態/株式投資をしない理由/株式投資をする状況/株式投資の必要性/回答者のコメントから
確定拠出年金 2002年02月 将来の年金の受取に対する不安/将来に備えての貯蓄の種類/「確定拠出年金」制度に対する認知/確定拠出年金への加入意向/確定拠出年金の運用に利用したい金融機関/回答者のコメントから
ペイオフ (第1回) 2002年01月 「ペイオフ」の認知/ペイオフ解禁の対策/利用している預金口座/金融機関に対する不安度/今後、もっとも「安心できる」と思う預金先/回答者のコメントから
オンラインショッピングの決済 2001年03月 オンラインショッピングの年間購入額/オンラインショッピングで利用した決済方法/希望する決済方法がないため、購入しなかった経験の有無/高額商品購入時に利用したい決済方法/小額商品購入時に利用したい決済方法
キャッシングの利用 2000年08月 カードによるキャッシングの利用経験/カードによるキャッシングの利用場所 /オンライン・キャッシングの認知度/オンライン・キャッシングの利用意向/オンライン・キャッシングを利用する際の重視点
電子マネーの導入実験開始 1998年08月 電子マネーの利用意向/電子マネーの認知度/電子マネー実験の認知度/電子マネーに関する不安/電子マネーの普及予想

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