HOME>アンケート一覧>
 

金融

 

[9803] 生命保険会社のサービスに関するアンケート調査(第2回)


■現在加入の生保会社のトップ3は「簡易保険」、「共済」、「アフラック」
■主契約の生保会社のトップ3は「日本生命」、「簡易保険」、「第一生命」
■主契約の生保会社に対する満足度は7割強、契約継続意向は6割強
■主契約の生保会社に対する満足点は「営業職員の対応の丁寧さ」、不満点は「アフターサービス」

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2006年09月01日~09月05日     【回答者数】13,058名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 6,007 7,051 13,058 度数 431 2,654 4,946 3,336 1,691 13,058
46% 54% 100% 3% 20% 38% 26% 13% 100%

1.現在加入の生命保険会社
〔現在、生命保険に加入している保険会社をお選びください [複数回答]〕
  生命保険会社のサービス
  「簡易保険(郵便局)」(17.6%)、「共済」(16.4%)、「アフラック」(16.3%)が上位3位です。


2.主契約の生保会社(保険料をもっとも多く支払っている会社)
〔最も保険料を多く支払っている会社はどこですか?〕
  生命保険会社のサービス
  「日本生命」(10.6%)がトップで、「簡易保険」(9.3%)、「第一生命」(8.3%)が続いています。


3.主契約の生保会社に対する満足度
〔(生命保険加入者)Q2で回答した生命保険会社に、どのくらい満足していますか?〕

4.主契約の生保会社に満足している点
〔(生命保険加入者)Q2で選んだ生命保険会社について、満足しているのはどのような点ですか?[複数回答]〕

5.主契約の生保会社に不満を感じている点
〔(生命保険加入者)Q2で選んだ生命保険会社について、不満に感じているのはどのような点ですか?[複数回答]〕

6.主契約の生保会社との継続意向
〔(生命保険加入者)Q2で回答した生命保険会社との契約を継続したいですか?〕

7.回答者のコメントから
〔生命保険会社のサービスに期待すること〕







会員登録をすると、3問目以降の調査結果もご覧いただけます。
無料会員もありますので、お気軽にご登録ください。
まだ登録がお済みでない方は
会員登録をする
すでに登録がお済みの方は
ログインページへ


◆会員登録すると、各種データをご購入頂けます【会員登録はこちら】
画像をクリックすると販売データの詳細(アウトプット)をご確認頂けます


簡易レポートも販売しています。
■ 簡易レポート

 パワーポイント形式の簡易レポート(21,600円・税込、約3営業日)。
 単純集計のグラフ、クロス集計の%表と、簡単なコメントを記載しています。

 【お申込】お問合せフォームからお申込みください。


【集計サービスのご案内】

■ オンライン集計サービス  →詳細はこちら
 MyELで実施した調査データを、オンラインで自由にクロス集計できるサービスです。
 【お申込】詳細をご確認の上、お申し込みください。

■ クロス集計代行サービス
 ご指定の集計軸でのクロス集計を代行します。(ご指定の3軸×全設問)
 3軸単位で32,400円(税込)、約1営業日で納品します。
 【お申込】お問合せフォームからお申込みください。

 
お問合せはこちらまで
  TEL:03-5217-1911   Mail:myel@myvoice.co.jp (MyEL担当)

ページのTOPへ

SEARCH

カテゴリーで検索

タイトルで検索

設問文・選択肢を検索

継続テーマ一覧 アンケートテーマ一覧

時系列の実施予定テーマ
モニター募集
ネットーチのご相談
    Globalsign SSL Site Seal