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[11305] 損害保険会社のホームページに関するアンケート調査(第5回)


■損害保険会社のホームページの閲覧率は36.5%。閲覧率が高い会社は「ソニー損保」「アメリカンホームダイレクト」「損保ジャパン」がトップ3
■利用したいコンテンツは「商品の案内」44.3%、「保険料のシミュレーションや見積」43.3%、「保険の手続き」31.0%
■インターネット経由の損害保険を申し込み経験率は18.9%
■『いい損害保険会社』のイメージ要素は、「保障内容」「信頼性」「保険手続き・処理に丁寧」

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2007年12月01日~12月05日     【回答者数】14,513名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 6,676 7,837 14,513 度数 267 2,354 5,616 4,114 2,162 14,513
46% 54% 100% 2% 16% 39% 28% 15% 100%

1.損害保険会社のホームページ閲覧状況
〔損害保険会社のホームページを見たことがありますか?〕
  損害保険会社のホームページ
  損害保険会社のホームページを「見たことがある」人は36.5%でした。


2.ホームページ閲覧経験のある損害保険会社
〔(ホームページを見たことがある人)どの損害保険会社のホームページを見たことがありますか?[複数回答]〕
  損害保険会社のホームページ
  ホームページ閲覧率が高い損害保険会社は、「ソニー損保」(39.0%)、「アメリカンホームダイレクト」(33.0%)、「損保ジャパン」(31.9%)がトップ3です。


3.利用したい損害保険会社のホームページ情報やサービス
〔損害保険会社のホームページで利用したい情報やサービスはなんですか?[複数回答]〕

4.インターネットによる損害保険の申し込み経験の有無
〔これまでに損害保険をインターネットで申し込んだことがありますか?〕

5.現在加入している損害保険会社
〔お宅では、現在、どの損害保険会社に加入していますか?[複数回答]〕

6.現在加入している損害保険会社の決め手
〔(損害保険に加入している人)現在、加入している損害保険会社について、加入の決め手になった理由は何ですか?[複数回答]〕

7.「いい損害保険会社」のイメージ
〔「いい損害保険会社」とはどんな会社だと思いますか?[複数回答]〕

8.回答者のコメントから
〔「見やすい」「利用しやすい」損保のホームページ・イメージ〕







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