企業ブランドイメージ

お菓子メーカーのイメージ（第5回）
【調査時期】 2024年03月
【設問項目】
市販のお菓子を食べる頻度／知っているお菓子メーカー／おいしい商品を提供していると思うお菓子メーカー／信頼性・安心感があると思うお菓子メーカー／商品開発力・企画力があると思うお菓子メーカー／独自性があると思うお菓子メーカー／親しみやすいと思うお菓子メーカー／市販のお菓子にまつわる思い出・エピソード(自由回答設問)
【結果概要】
■『親しみやすい』は「カルビー」「明治」「森永製菓」「江崎グリコ」が各40%台、「亀田製菓」が4割弱、「ロッテ」「不二家」「湖池屋(コイケヤ)」がそれぞれ約34%。「ブルボン」は女性での比率が高い。
■『おいしい商品を提供している』『信頼性・安心感がある』は、「明治」「森永製菓」「カルビー」「江崎グリコ」「亀田製菓」などが上位(順不同)。「湖池屋(コイケヤ)」は2015年から2021年調査にかけて増加。
■『商品開発力・企画力がある』は、「明治」「カルビー」「森永製菓」が各3割強、「湖池屋(コイケヤ)」「ロッテ」「江崎グリコ」が各3割弱、「特にない」が3割強。「湖池屋(コイケヤ)」は2015年から2021年調査にかけて増加。
■『独自性がある』のは「湖池屋」「カルビー」「おやつカンパニー」が各2割強、「カルビー」「亀田製菓」などが各2割弱。「特にない」が3割強。

損害保険会社のイメージ（第18回）
【調査時期】 2024年02月
【設問項目】
知っている損害保険会社／損害保険加入状況／加入している損害保険会社／信頼性・安心感がある損害保険会社／商品開発力・企画力がある損害保険会社／独自性がある損害保険会社／提供しているサービスの品質が高い損害保険会社／契約したい損害保険会社／損害保険会社に期待すること(自由回答設問)
【結果概要】
■損保会社の認知率は「ソニー損保」「東京海上日動火災保険」が各7割前後。加入損保は「東京海上日動火災保険」「損害保険ジャパン」が上位2位。加入の順位よりも契約したい損保(1つ)での順位の方が上位なのは「ソニー損保」、下位なのは「損保ジャパン」。
■『信頼性や安心感がある』のは、「東京海上日動火災保険」が3割弱、「県民共済」「三井住友海上火災保険」「ソニー損保」「こくみん共済coop」などが各2割前後。
■『商品開発力や企画力』の上位は「ソニー損保」「東京海上日動火災保険」が各10%台、「アクサダイレクト」「三井住友海上火災保険」「イーデザイン損保」などがそれぞれ約7%。『独自性がある』は「ソニー損保」が1割強、「県民共済」「イーデザイン損保」「アクサダイレクト」「チューリッヒ保険」などがそれぞれ約6～7%。「いずれもない」がそれぞれ6割弱。
■『提供しているサービスの品質が高い』と思う損保会社は「東京海上日動火災保険」「ソニー損保」が各10%台、「三井住友海上火災保険」が約9%。「損害保険ジャパン」は2023年と比べて減少。「いずれもない」が5割強。

白物家電ブランドのイメージ（第7回）
【調査時期】 2024年01月
【設問項目】
白物家電メーカーと聞いて思い浮かぶメーカー／白物家電メーカーの認知／信頼性・安心感があると思う白物家電メーカー／品質・技術が優れていると思う白物家電メーカー／価格が安いと思う白物家電メーカー／革新的・先進的であると思う白物家電メーカー／環境(エコ)に力を入れていると思う白物家電メーカー／広告・CMに好感が持てる白物家電メーカー／白物家電メーカーに期待すること(自由回答設問)
【結果概要】
■白物家電メーカーと聞いて一番先に思い浮かぶメーカーは「パナソニック」が4割強でトップ。『信頼性・安心感がある』は「パナソニック」7割強、「日立」6割強、「シャープ」「東芝」「三菱電機」が各4割強。
■『品質・技術が優れている』『環境(エコ)に力を入れている』は、「パナソニック」「日立」「シャープ」が上位3位。『品質・技術が優れている』は2018年以降「ダイキン工業」が増加傾向。『環境(エコ)に力を入れている』は「特にない」が約55%と高い。
■『革新的・先進的』は「パナソニック」3割強、「アイリスオーヤマ」「シャープ」各2割前後。「特にない」が4割弱。
■『価格が安い』は「アイリスオーヤマ」が6割強で、2018年調査以降増加傾向。「山善」「ハイアール」30%台、「アクア」2割強。『広告・CMに好感が持てる』は「パナソニック」3割弱、「日立」「アイリスオーヤマ」「シャープ」が各10%台。

生命保険会社のイメージ（第20回）
【調査時期】 2023年12月
【設問項目】
知っている生命保険会社／生命保険加入状況／加入している生命保険会社／「信頼性や安心感がある」と思う生命保険会社／「商品開発力や企画力がある」と思う生命保険会社／「独自性がある」と思う生命保険会社／「革新的・先進的である」と思う生命保険会社／契約したいと思う生命保険会社／最も契約したい生命保険会社の選定理由(自由回答設問)
【結果概要】
■生命保険加入率は全体の約75%。「現在の会社との契約を継続したい」が7割強。最も契約したい生命保険会社は「県民共済」「アフラック」「日本生命」「ソニー生命」などが上位。
■『信頼性・安心感がある』生保は、「日本生命」「県民共済」が各20%台、「第一生命」「アフラック」「明治安田生命」などが各10%台後半。
■『商品開発力・企画力』があると思う生保は「アフラック」が2割弱、「日本生命」「ソニー生命」「ライフネット生命」などが各6～9%。「いずれもない」が5割強。
■『独自性がある』『革新的・先進的』と思う生保はどちらも「アフラック」「ライフネット生命」が上位2位。『独自性』は「県民共済」「ソニー生命」、『革新的・先進的』は「ソニー生命」などが続く。

化粧品メーカーのブランドイメージ（第6回）
【調査時期】 2023年12月
【設問項目】
1ヶ月あたりの化粧品購入金額／化粧品メーカーの認知／信頼性・安心感があると思う化粧品関連企業／企画力・開発力があると思う化粧品関連企業／品質・技術が優れていると思う化粧品関連企業／独自性があると思う化粧品関連企業／革新的・先進的であると思う化粧品関連企業／親近感があると思う化粧品関連企業／化粧品メーカーに期待すること(自由回答設問)
【結果概要】
■化粧品関連企業で『信頼性・安心感』があると思うのは「資生堂」が5割弱で1位、「花王」「カネボウ化粧品」が各30%台、「コーセー」「ファンケル」「ポーラ」「DHC」などが続く。『親近感』は「花王」「資生堂」が各3割強、「カネボウ化粧品」が2割強、「コーセー」「ちふれ化粧品」「DHC」などが続く。
■『企画力・開発力』があると思うのは「資生堂」が3割強、「花王」が2割強、「DHC」「カネボウ化粧品」がそれぞれ約15%。「いずれもない」が4割強。
■『品質・技術が優れている』と思うのは「資生堂」が4割弱、「花王」が2割強、「カネボウ化粧品」「コーセー」が各2割弱。「いずれもない」が4割弱。
■『独自性』があると思うのは「再春館製薬所」が2割強、「DHC」「資生堂」がそれぞれ約15%、「ファンケル」が1割強。『革新的・先進的』は、「資生堂」が2割弱、「DHC」「花王」が9%台で、「いずれもない」が5割強。

スポーツブランド（第6回）
【調査時期】 2023年12月
【設問項目】
よく身につけるスポーツブランド／よく身につけるスポーツブランドのアイテム／スポーツブランドのアイテムを身に着ける場面／スポーツブランド選定時の重視点／スポーツブランドのアイテム購入頻度／スポーツブランドのアイテム購入場所／一番好きなスポーツブランド／最も好きなスポーツブランドのイメージや気に入っている点(自由回答設問)
【結果概要】
■スポーツブランドのアイテムを身に着ける人は全体の約64%。身に着ける人のうち「シューズ、スニーカー、ブーツ」が7割弱、「ジャージ、スウエット」「Tシャツ」「スポーツ用ウエア」が各30%台。
■スポーツブランドを身に着ける人のうち「日常のファッション」「スポーツ・運動」の場面で着る人が各40%台、「動きやすい服装がよい時」「アウトドア」「家にいる時」が各20%台。過去調査と比べ「スポーツ・運動をする時」「アウトドア」などがやや減少傾向。
■スポーツブランドのアイテム購入者は全体の7割強。半年に1回以上購入者が全体の3割弱。「ショッピングセンター・モール」で買う人が購入者の約46%。過去調査と比べ「インターネットショッピング」(4割弱)が増加傾向、「スポーツ用品店、アウトドアショップ」(4割弱)が減少傾向。
■スポーツブランド選定時の重視点は「デザイン」「品質」が各5割強、「価格」「サイズ」が各4割強。

証券会社のイメージ（第14回）
【調査時期】 2023年06月
【設問項目】
株式の売買経験／証券会社の認知／現在取引している証券会社／主に取引している証券会社／信頼感や安心感があると思う証券会社／手数料が安いと思う証券会社／先進性があると思う証券会社／顧客対応がよいと思う証券会社／今後最も取引をしてみたい・継続したい証券会社／主に取引している証券会社のイメージ(自由回答設問)
【結果概要】
■現在取引先、利用意向ともに、「SBI証券」「楽天証券」「野村證券」などが上位。証券会社認知率は「野村證券」「大和証券」「SBI証券」「楽天証券」「松井証券」「岡三証券」などが上位。
■『信頼性や安心感がある』『顧客対応がよい』のは「野村證券」「大和証券」「SBI証券」「楽天証券」などが上位。『顧客対応がよい』は「いずれもない」が7割弱と高い。
■『手数料が安い』は、「楽天証券」「SBI証券」が各2割強、「GMOクリック証券」が約8%。「いずれもない」が5割強。
■『先進性がある』のは「SBI証券」「楽天証券」が各10%台、「GMOクリック証券」が7%、「マネックス証券」「野村證券」が各5%。「いずれもない」が6割弱。

マンションのブランド（第20回）
【調査時期】 2023年05月
【設問項目】
分譲マンション購入時期／マンション購入時の重視点／マンション購入時の情報源／マンションブランドの認知／住んでみたいマンションブランド／一戸建て/マンション居住意向／一戸建て/マンション居住意向理由／住んでみたいマンションブランドの理由(自由回答設問)
【結果概要】
■マンション購入経験者・意向者の重視点は「生活環境の利便性」「最寄駅からの距離」が約65～66%、「日当たり・採光」「間取り」などが各50%台。
■マンション購入経験・意向者の情報源は「住宅情報サイト、比較サイト」が4割弱、「マンション販売会社のサイト」「展示場・モデルルーム」が各3割強。
■一戸建て・マンションのどちらに住みたいかをたずねると、一戸建ては5割強、マンションは2割強。一戸建てに住みたい理由は「駐車場代がかからない」「庭を造ることができる」「管理組合などのわずらわしさがない」が各4割前後。
■マンションに住みたい理由は「セキュリティが充実」「設備のメンテナンス・清掃などの負担が少ない」「機密性、断熱性が高い」が各40%台、「設備が充実」「耐震性」「近所付き合いのわずらわしさが少ない」が各30%台。

大手スーパーのブランドイメージ（第16回）
【調査時期】 2023年05月
【設問項目】
利用したことがある大手スーパー／直近1年間での最頻利用大手スーパー／大手スーパー利用時の重視点／最も品揃えが充実していると思う大手スーパー／最も品質がよいと思う大手スーパー／価格が最も魅力的だと思う大手スーパー／最も革新的・先進的であると思う大手スーパー／最も信頼できると思う大手スーパー／大手スーパーの不満点・改善点(自由回答設問)
【結果概要】
■利用経験は、全体では「イオン」が8割弱、「イトーヨーカドー」が5割強、「ダ■利用経験は、全体では「イオン」が8割弱、「イトーヨーカドー」が5割強、「ダイエー」「西友」が各40%台。関東では「イトーヨーカドー」「イオン」「西友」が上位3位。大手スーパー利用時の重視点は「価格が手頃」「アクセスがよい」「商品のジャンルが幅広い」などが上位。
■最も『品揃えが充実している』『品質がよい』『信頼できる』と思う大手スーパーは、全体では「イオン」が各3～5割、「イトーヨーカドー」が各10%台。関東では『最も品質がよい』『最も品揃えが充実している』は「イトーヨーカドー」がやや高い。最頻利用スーパーが『最も品揃えが充実している』と回答した人の比率はイオン主利用者が特に高い。
■『価格が最も魅力的だ』と思う大手スーパーは、全体では「イオン」が3割強、「西友」が1割強。他のイメージ項目に比べ「西友」の比率が高い。
■最も革新的・先進的だと思う大手スーパーは、全体では「イオン」が3割強、「イトーヨーカドー」が約6%、「わからない」が5割強。最頻利用スーパーが最も革新的・先進的だと回答した人は、イオン主利用者で5割弱、アピタ・ピアゴ主利用者、イトーヨーカドー主利用者では各2割強。

損害保険会社のイメージ（第17回）
【調査時期】 2023年02月
【設問項目】
知っている損害保険会社／損害保険加入状況／加入している損害保険会社／信頼性・安心感がある損害保険会社／商品開発力・企画力がある損害保険会社／独自性がある損害保険会社／提供しているサービスの品質が高い損害保険会社／契約したい損害保険会社／損害保険会社に期待すること(自由回答設問)
【結果概要】
■損保会社の認知率は「ソニー損保」「東京海上日動火災保険」が各7割前後。「ソニー損保」は、加入の順位よりも契約したい損保(1つ)での順位の方が上位。
■『信頼性や安心感がある』のは、「東京海上日動火災保険」が3割強、「県民共済」「三井住友海上火災保険」「損害保険ジャパン」「ソニー損保」「こくみん共済coop」などが各2割前後。
■『商品開発力や企画力』の上位は「ソニー損保」「東京海上日動火災保険」が各10%台、「損害保険ジャパン」「イーデザイン損保」「アクサダイレクト」などが各8～9%。『独自性がある』は「ソニー損保」が1割強、「イーデザイン損保」「県民共済」「アクサダイレクト」などが各7～8%。「いずれもない」がそれぞれ5割強。
■『提供しているサービスの品質が高い』と思う損保会社は「東京海上日動火災保険」が2割弱、「ソニー損保」「損害保険ジャパン」「三井住友海上火災保険」が各1割強、「県民共済」が約8%。「いずれもない」が5割弱。

携帯電話会社のイメージ（第21回）
【調査時期】 2023年02月
【設問項目】
主利用携帯電話会社／CMの印象がよいと思う携帯電話会社／先進的だと思う携帯電話会社／信頼できると思う携帯電話会社／機能が充実していると思う携帯電話会社／電波・回線がつながりやすいと思う携帯電話会社／最もサポートの品質がよいと思う携帯電話会社／今後利用したいと思う携帯電話会社／今後利用したいと思う携帯電話会社の選定理由(自由回答設問)
【結果概要】
■『最もCMの印象がよい』と思うのは「au」が2割強、2021年調査と比べて減少。「SoftBank」「NTTドコモ」が各2割弱。
■『最も信頼できる』『最も機能が充実している』と思う携帯電話会社は「NTTドコモ」が各40%台、「au」が13～14%、「SoftBank」1割前後。「その他」は20%台。『最も電波・回線がつながりやすい』は「NTTドコモ」が約65%を占め、他社との差が大きい。
■『最も先進的だ』と思うのは「NTTドコモ」が3割強、「SoftBank」が約15%、「楽天モバイル」「au」が各1割強。2021年調査と比べ、「SoftBank」「楽天モバイル」などが減少、「その他」が増加。『最もサポートの品質がよい』と思う携帯電話会社は「NTTドコモ」が4割強、「au」が約15%、「SoftBank」が1割弱、「その他」が3割弱。
■今後利用したい携帯電話会社は「NTTドコモ」が3割強、「au」が約15%、「楽天モバイル」が約9%。継続利用意向は、NTTドコモ主利用者8割強、au主利用者7割強。SoftBank主利用者、Y!mobile主利用者、楽天モバイル主利用者では各60%台。

住宅メーカーのイメージ（第14回）
【調査時期】 2023年01月
【設問項目】
戸建て住宅の購入経験／住宅メーカーの認知／信頼性・安心感があると思う住宅メーカー／品質・技術が優れていると思う住宅メーカー／独自性があると思う住宅メーカー／革新的・先進的であると思う住宅メーカー／親近感があると思う住宅メーカー／省エネ・エコ住宅というイメージがあると思う住宅メーカー／家を建てる際に依頼したい住宅メーカー／家を建てる際に依頼したい住宅メーカーの理由(自由回答設問)
【結果概要】
■『信頼性・安心感がある』『品質・技術が優れている』と思う住宅メーカーは「積水ハウス」「住友林業」が各3割前後、「積水化学工業」「旭化成ホームズ」などが各2割前後。『親近感があると思う』は、「積水ハウス」が2割弱、「タマホーム」「住友林業」「ミサワホーム」「積水化学工業」が各1割強。
■『独自性がある』は「住友林業」「旭化成ホームズ」「スウェーデンハウス」が各1割強。『革新的・先進的』は「旭化成ホームズ」が1割強、「積水ハウス」「積水化学工業」「パナソニックホームズ」「住友林業」が各7～9%。特にないが6割強と高い。
■『省エネ・エコ住宅というイメージ』は、「パナソニックホームズ」が1割強、「積水ハウス」「旭化成ホームズ」「積水化学工業」が各9%台。「特にない」は6割強。
■家を建てる際に最も依頼したい住宅メーカーは「住友林業」が約8%、「積水ハウス」が約7%、「旭化成ホームズ」「パナソニックホームズ」が各4～5%。「特にない」が5割強。

コンビニのイメージ（第10回）
【調査時期】 2022年12月
【設問項目】
コンビニエンスストア利用頻度／商品・サービスをよく利用するコンビニエンスストア／信頼性・安心感があると思うコンビニエンスストア／商品開発力や企画力があると思うコンビニエンスストア／独自性があると思うコンビニンスストア／革新的・先進的であると思うコンビニエンスストア／顧客サービスが充実していると思うコンビニエンスストア／最も利用したいコンビニエンスストア／利用したいコンビニエンスストアの理由(自由回答設問)
【結果概要】
■『信頼性・安心感』『商品開発力や企画力』があると思うコンビニは、全体では「セブン‐イレブン」が各6割前後で1位、「ローソン」「ファミリーマート」が続く。『信頼性・安心感』は、四国では「ローソン」が1位、北海道では「セイコーマート」が2位。
■『革新的・先進的である』『顧客サービスが充実している』と思うコンビニは、全体では「セブン‐イレブン」が各4割弱で1位、「ローソン」「ファミリーマート」が各1割強～2割強、「特にない」が各5割弱。北海道では「セイコーマート」が『顧客サービスが充実している』の1位、『革新的・先進的である』の2位。
■『独自性がある』は「セブン‐イレブン」「ローソン」が各20%台、「ファミリーマート」「ミニストップ」が各2割弱。「セイコーマート」は全体では1割強で、過去調査と比べ増加傾向。北海道では約65%で1位。
■生活圏にあった場合に最も利用したいコンビニは全体では「セブン‐イレブン」が4割強、「ローソン」が2割弱、「ファミリーマート」が1割強。北海道では「セイコーマート」が1位、四国では「ローソン」が1位。

生命保険会社のイメージ（第19回）
【調査時期】 2022年12月
【設問項目】
知っている生命保険会社／生命保険加入状況／加入している生命保険会社／「信頼性や安心感がある」と思う生命保険会社／「商品開発力や企画力がある」と思う生命保険会社／「独自性がある」と思う生命保険会社／「革新的・先進的である」と思う生命保険会社／契約したいと思う生命保険会社／最も契約したい生命保険会社の選定理由(自由回答設問)
【結果概要】
■生命保険加入率は全体の約75%。「現在の会社との契約を継続したい」が7割強。最も契約したい生命保険会社は「県民共済」「アフラック」「日本生命」「ソニー生命」などが上位。
■『信頼性・安心感がある』生保は、「日本生命」「県民共済」が各20%台、「第一生命」「アフラック」「明治安田生命」などが各10%台後半。
■『商品開発力・企画力』があると思う生保は「アフラック」が2割弱、「日本生命」「ソニー生命」「ライフネット生命」などが各6～8%。「いずれもない」が5割強。
■『独自性がある』『革新的・先進的』と思う生保はどちらも「アフラック」「ライフネット生命」が上位2位。『独自性』は「県民共済」「ソニー生命」、『革新的・先進的』は「ソニー生命」などが続く。

マンションのブランド（第19回）
【調査時期】 2022年05月
【設問項目】
分譲マンション購入時期／マンション購入時の重視点／マンション購入時の情報源／マンションブランドの認知／住んでみたいマンションブランド／一戸建て/マンション居住意向／一戸建て/マンション居住意向理由／住んでみたいマンションブランドの理由(自由回答設問)
【結果概要】
■マンション購入経験者・意向者の重視点は「最寄駅からの距離」「生活環境の利便性」「日当たり・採光」「間取り」などが各6～7割。
■マンション購入経験・意向者の情報源は「住宅情報サイト、比較サイト」が4割弱、「展示場・モデルルーム」「マンション販売会社のサイト」が各3割強。
■一戸建て・マンションのどちらに住みたいかをたずねると、一戸建ては約55%、マンションは2割強。一戸建てに住みたい理由は「駐車場代がかからない」「庭を造ることができる」「管理組合などのわずらわしさがない」が各4割強。
■マンションに住みたい理由は「セキュリティが充実」「設備のメンテナンス・清掃などの負担が少ない」「機密性、断熱性が高い」が各5割弱、「設備が充実」「耐震性」が各4割弱。

損害保険会社のイメージ（第16回）
【調査時期】 2022年02月
【設問項目】
知っている損害保険会社／損害保険加入状況／加入している損害保険会社／信頼性・安心感がある損害保険会社／商品開発力・企画力がある損害保険会社／独自性がある損害保険会社／提供しているサービスの品質が高い損害保険会社／契約したい損害保険会社／損害保険会社に期待すること(自由回答設問)
【結果概要】
■損保会社の認知率は「ソニー損保」「東京海上日動火災保険」が各7割前後。「ソニー損保」は、加入の順位よりも契約したい損保(1つ)での順位の方が上位。
■『信頼性や安心感がある』のは、「東京海上日動火災保険」が3割強、「県民共済」「三井住友海上火災保険」「損害保険ジャパン」「ソニー損保」「こくみん共済coop」「JA共済」などが各2割前後。
■『商品開発力や企画力』の上位は「ソニー損保」「東京海上日動火災保険」が各10%台、「損害保険ジャパン」「イーデザイン損保」「アクサダイレクト」などが各9%。『独自性がある』は「ソニー損保」が1割強、「イーデザイン損保」「県民共済」「アクサダイレクト」などが各7～8%。「いずれもない」がそれぞれ5割強。
■『提供しているサービスの品質が高い』と思う損保会社は「東京海上日動火災保険」「ソニー損保」「損害保険ジャパン」が各10%台、「三井住友海上火災保険」「県民共済」が各8～9%。「いずれもない」が5割弱。

高級ブランド（第6回）
【調査時期】 2022年02月
【設問項目】
高級ブランドの認知／所有している高級ブランド／所有しているブランド品のアイテム／最もお気に入りのブランド品の銘柄／いらなくなった高級ブランド品の処分方法／高級ブランド品の購入頻度／直近3年以内の高級ブランド品購入場所／高級ブランド品選定時の重視点／高級ブランド品購入理由(自由回答設問)
【結果概要】
■ブランド品所有者は全体の5割強、女性50～70代で各7割前後。所有ブランド上位は、男性は「バーバリー」「ダンヒル」「コーチ」、女性は「コーチ」「ルイ・ヴィトン」「グッチ」など。ブランド品所有者のアイテムは「バッグ類」「財布」が各5～6割、「ファッション小物」が4割弱、「時計」「香水、化粧品」などが各3割弱。
■いらなくなったブランド品の処分方法は、「そのまま捨てずに置いておく」が、ブランド品所有者の4割弱、「中古品買取専門店で売る」が2割強、「家族や友人・知人などにあげる」「ごみとして捨てる」が各10%台。
■高級ブランド品の購入者は全体の約56%、男性5割弱、女性6割強。購入頻度は「2～3年に1回」が8%、「それ以下(2～3年に1回以下)」が4割強。直近3年以内購入場所は「百貨店内にあるブランド直営の店舗」が購入者の約26%。
■高級ブランド品購入時の重視点は「デザイン」が6割弱、「品質」「使いやすさ」が各4割強、「価格」が4割弱、「機能性」「素材」が各3割弱。

生命保険会社のイメージ（第18回）
【調査時期】 2021年12月
【設問項目】
知っている生命保険会社／生命保険加入状況／加入している生命保険会社／「信頼性や安心感がある」と思う生命保険会社／「商品開発力や企画力がある」と思う生命保険会社／「独自性がある」と思う生命保険会社／「革新的・先進的である」と思う生命保険会社／契約したいと思う生命保険会社／最も契約したい生命保険会社の選定理由(自由回答設問)
【結果概要】
■生命保険加入率は全体の8割弱。「現在の会社との契約を継続したい」が7割強。最も契約したい生命保険会社は「県民共済」「アフラック」「日本生命」などが上位。
■『信頼性・安心感がある』生保は、「日本生命」「県民共済」「第一生命」が各20%台、「アフラック」「明治安田生命」「こくみん共済coop」などが各10%台後半。
■『商品開発力・企画力』があると思う生保は「アフラック」が2割弱、「日本生命」「ソニー生命」が各8～9%、「ライフネット生命」「オリックス生命」「第一生命」などが各6～7%。「いずれもない」が5割強。
■『独自性がある』『革新的・先進的』と思う生保はどちらも「アフラック」「ライフネット生命」が上位2位。『独自性』は「県民共済」「ソニー生命」、『革新的・先進的』は「ソニー生命」などが続く。

化粧品メーカーのブランドイメージ（第5回）
【調査時期】 2021年12月
【設問項目】
1ヶ月あたりの化粧品購入金額／化粧品メーカーの認知／信頼性・安心感があると思う化粧品関連企業／企画力・開発力があると思う化粧品関連企業／品質・技術が優れていると思う化粧品関連企業／独自性があると思う化粧品関連企業／革新的・先進的であると思う化粧品関連企業／親近感があると思う化粧品関連企業／化粧品メーカーに期待すること(自由回答設問)
【結果概要】
■化粧品関連企業で『信頼性・安心感』があると思うのは、「資生堂」が5割弱で1位、「花王」「カネボウ化粧品」が各30%台、「コーセー」「ファンケル」「DHC」「ポーラ」などが続く。『親近感』は「花王」「資生堂」が各3割強、「カネボウ化粧品」が2割強、「コーセー」「DHC」「ちふれ化粧品」「ファンケル」などが続く。
■『企画力・開発力』があると思うのは、「資生堂」3割強、「花王」「DHC」が各2割前後。「いずれもない」が4割強。
■『独自性』があると思うのは、「再春館製薬所」が2割強、「DHC」が約16%、「資生堂」「ドクターシーラボ」「ファンケル」などが各1割強。『革新的・先進的』は、「資生堂」が約16%、「DHC」が1割強。どちらも「いずれもない」の比率が高い。
■『品質・技術が優れている』と思うのは、「資生堂」が約36%、「花王」が2割強、「カネボウ化粧品」「コーセー」「再春館製薬所」「DHC」「ファンケル」「ポーラ」などが各10%台。

証券会社のイメージ（第13回）
【調査時期】 2021年06月
【設問項目】
株式の売買経験／証券会社の認知／現在取引している証券会社／主に取引している証券会社／信頼感や安心感があると思う証券会社／手数料が安いと思う証券会社／先進性があると思う証券会社／顧客対応がよいと思う証券会社／今後最も取引をしてみたい・継続したい証券会社／主に取引している証券会社のイメージ(自由回答設問)
【結果概要】
■現在取引先、利用意向ともに、「SBI証券」「楽天証券」「野村證券」などが上位。
■『信頼性や安心感がある』『顧客対応がよい』のは「野村證券」「大和証券」「SBI証券」などが上位。『顧客対応がよい』は「いずれもない」が7割弱と高い。
■『手数料が安い』は、「SBI証券」「楽天証券」が各2割弱、「GMOクリック証券」「松井証券」などが各7～8%。「いずれもない」が約55%。
■『先進性がある』のは「SBI証券」「楽天証券」が各1割強、「GMOクリック証券」「マネックス証券」「野村證券」が各5～8%。「いずれもない」が6割強。

マンションのブランド（第18回）
【調査時期】 2021年05月
【設問項目】
分譲マンション購入時期／マンション購入時の重視点／マンション購入時の情報源／マンションブランドの認知／住んでみたいマンションブランド／一戸建て/マンション居住意向／一戸建て/マンション居住意向理由／(自由回答設問)
【結果概要】
■マンション購入経験者・意向者の重視点は「最寄駅からの距離」「生活環境の利便性」「日当たり・採光」「間取り」などが各6～7割。
■マンション購入経験・意向者の情報源は「住宅情報サイト、比較サイト」「展示場・モデルルーム」「マンション販売会社のサイト」が各30%台。
■一戸建て・マンションのどちらに住みたいかをたずねると、一戸建ては約55%、マンションは2割強。一戸建てに住みたい理由は「駐車場代がかからない」「庭を造ることができる」「管理組合などのわずらわしさがない」が各4割強で上位。
■マンションに住みたい理由は「セキュリティが充実」「設備のメンテナンス・清掃などの負担が少ない」が各5割弱、「機密性、断熱性が高い」「設備が充実」が各4割弱で上位。

お菓子メーカーのイメージ（第4回）
【調査時期】 2021年03月
【設問項目】
市販のお菓子を食べる頻度／知っているお菓子メーカー／おいしい商品を提供していると思うお菓子メーカー／信頼性・安心感があると思うお菓子メーカー／商品開発力・企画力があると思うお菓子メーカー／独自性があると思うお菓子メーカー／親しみやすいと思うお菓子メーカー／市販のお菓子にまつわる思い出・エピソード(自由回答設問)
【結果概要】
■『親しみやすい』は「カルビー」「明治」「森永製菓」「江崎グリコ」が各40%台、「亀田製菓」「湖池屋」「不二家」「ロッテ」などが各30%台。
■『おいしい商品を提供している』『信頼性・安心感がある』は、「明治」「森永製菓」「カルビー」「亀田製菓」「江崎グリコ」などが上位。
■『商品開発力・企画力がある』は、「明治」「カルビー」「森永製菓」「湖池屋」「江崎グリコ」が各3割前後。「特にない」が3割弱。
■『独自性がある』のは「湖池屋」「カルビー」「おやつカンパニー」が各20%台、「亀田製菓」「明治」などが各2割弱。2018年調査と比べ「湖池屋」が増加。

損害保険会社のイメージ（第15回）
【調査時期】 2021年02月
【設問項目】
知っている損害保険会社／損害保険加入状況／加入している損害保険会社／信頼性・安心感がある損害保険会社／商品開発力・企画力がある損害保険会社／独自性がある損害保険会社／提供しているサービスの品質が高い損害保険会社／契約したい損害保険会社／損害保険会社に期待すること(自由回答設問)
【結果概要】
■損保会社の認知率は「ソニー損保」「東京海上日動火災保険」が各7割前後。「ソニー損保」は、加入の順位よりも契約したい損保(1つ)での順位の方が上位。
■『信頼性や安心感がある』のは、「東京海上日動火災保険」が3割強、「県民共済」「三井住友海上火災保険」「ソニー損保」「損害保険ジャパン」「こくみん共済coop」「JA共済」などが各2割前後。
■『商品開発力や企画力』の上位は「ソニー損保」「東京海上日動火災保険」が各10%台、「損害保険ジャパン」「イーデザイン損保」「アクサダイレクト」などが各8～9%。『独自性がある』は「ソニー損保」が約17%、「イーデザイン損保」「アクサダイレクト」「県民共済」などが各7～8%。「いずれもない」がそれぞれ5割前後。
■『提供しているサービスの品質が高い』と思う損保会社は「東京海上日動火災保険」「ソニー損保」「三井住友海上火災保険」「損害保険ジャパン」「県民共済」などが各10%台。「いずれもない」が5割弱。

携帯電話会社のイメージ（第20回）
【調査時期】 2021年02月
【設問項目】
主利用携帯電話会社／CMの印象がよいと思う携帯電話会社／先進的だと思う携帯電話会社／信頼できると思う携帯電話会社／機能が充実していると思う携帯電話会社／デザインがよいと思う携帯電話会社／電波・回線がつながりやすいと思う携帯電話会社／今後利用したいと思う携帯電話会社／今後利用したいと思う携帯電話会社の選定理由(自由回答設問)
【結果概要】
■『最もCMの印象がよい』と思うのは「au」が3割強、2016年以降他の2社よりも比率が高い。「SoftBank」「NTTドコモ」が各2割弱。
■『最も信頼できる』『最も機能が充実している』と思う携帯電話会社は「NTTドコモ」が各40%台、「au」が16～17%、「SoftBank」1割前後。「その他」は20%台。『最も電波・回線がつながりやすい』は「NTTドコモ」が6割強を占め、他社との差が大きい。
■『最も先進的だ』と思うのは「NTTドコモ」が3割弱、「SoftBank」「楽天モバイル」が各2割弱、「au」が1割強。「その他」が2割。『最もデザインがよい』と思う携帯電話会社は「NTTドコモ」が3割弱、「au」「SoftBank」が各2割前後、「その他」が3割。
■今後利用したい携帯電話会社は「NTTドコモ」が3割強、「au」が2割弱、「楽天モバイル」「SoftBank」が各1割前後。継続利用意向は、NTTドコモ主利用者8割強、au主利用者で7割強、楽天モバイル主利用者で約66%、SoftBank主利用者で6割弱。

白物家電ブランドのイメージ（第6回）
【調査時期】 2021年01月
【設問項目】
白物家電メーカーと聞いて思い浮かぶメーカー／白物家電メーカーの認知／信頼性・安心感があると思う白物家電メーカー／品質・技術が優れていると思う白物家電メーカー／価格が安いと思う白物家電メーカー／革新的・先進的であると思う白物家電メーカー／環境(エコ)に力を入れていると思う白物家電メーカー／広告・CMに最も好感が持てる白物家電メーカー／白物家電メーカーに期待すること(自由回答設問)
【結果概要】
■白物家電メーカーと聞いて一番先に思い浮かぶメーカーは「パナソニック」が4割強でトップ。『信頼性・安心感がある』は「パナソニック」7割強、「日立」6割強、「東芝」「シャープ」「三菱電機」が各5割弱。2018年と比べ「東芝」「アイリスオーヤマ」などの比率が増加。
■『品質・技術が優れている』『環境(エコ)に力を入れている』は、「パナソニック」「日立」が上位2位、「シャープ」「東芝」「三菱電機」が続く(順不同)。『環境(エコ)に力を入れている』は「特にない」が約55%と高い。
■『革新的・先進的』は「パナソニック」が3割強、「アイリスオーヤマ」「シャープ」が各2割前後。「特になし」が4割弱。
■『価格が安い』は「アイリスオーヤマ」が6割弱で、2018年より大きく増加。「ハイアール」が3割、「LGエレクトロニクス」「アクア」が各2割弱。

キッチンメーカーのブランド（第9回）
【調査時期】 2020年12月
【設問項目】
システムキッチンの有無／システムキッチンメーカー・ブランドの認知／信頼性・安心感を感じるシステムキッチンメーカー・ブランド／品質・技術が優れていると思うシステムキッチンメーカー・ブランド／独自性があると思うシステムキッチンメーカー・ブランド／センスがあると思うシステムキッチンメーカー・ブランド／使い勝手の良さ・機能の便利さを感じるシステムキッチンメーカー・ブランド／今後利用してみたいシステムキッチンメーカー・ブランド／キッチンメーカーに期待すること(自由回答設問)
【結果概要】
■システムキッチンメーカー・ブランドの認知率は「LIXIL」「TOTO」「クリナップ」「タカラスタンダード」「パナソニック」などが各5～6割。過去調査と比べ「LIXIL」が増加。
■『信頼性・安心感を感じる』『品質・技術が優れている』は、「TOTO」が各4～5割、「LIXIL」「パナソニック」「タカラスタンダード」「クリナップ」が各3～4割で上位。
■『センスがある』は「TOTO」「LIXIL」「パナソニック」、『使い勝手の良さ・機能の便利さを感じる』は「TOTO」「LIXIL」がそれぞれ2割強。『独自性がある』は「TOTO」「LIXIL」「タカラスタンダード」「パナソニック」が各17～19%でほぼ同率。「特にない」は各5割。
■今後最も利用してみたいのは「パナソニック」「LIXIL」「TOTO」が1割強で上位3位。

生命保険会社のイメージ（第17回）
【調査時期】 2020年12月
【設問項目】
知っている生命保険会社／生命保険加入状況／加入している生命保険会社／「信頼性や安心感がある」と思う生命保険会社／「商品開発力や企画力がある」と思う生命保険会社／「独自性がある」と思う生命保険会社／「革新的・先進的である」と思う生命保険会社／契約したいと思う生命保険会社／最も契約したい生命保険会社の選定理由(自由回答設問)
【結果概要】
■生命保険加入率は全体の8割。「現在の会社との契約を継続したい」が7割強。最も契約したい生命保険会社は「県民共済」「アフラック」「日本生命」などが上位。
■『信頼性・安心感がある』生保は、「日本生命」「県民共済」が各20%台、「第一生命」「アフラック」「明治安田生命」「こくみん共済coop」などが各10%台。
■『商品開発力・企画力』があると思う生保は「アフラック」が2割弱、「日本生命」「ソニー生命」「ライフネット生命」「第一生命」などが約6～9%。「いずれもない」が5割強。
■『独自性がある』『革新的・先進的』と思う生保はどちらも「アフラック」がトップ、『独自性』では「県民共済」が2位となっている。いずれも「ライフネット生命」「ソニー生命」などが上位。

スポーツブランド（第5回）
【調査時期】 2020年12月
【設問項目】
よく身につけるスポーツブランド／よく身につけるスポーツブランドのアイテム／スポーツブランドのアイテムを身に着ける場面／スポーツブランド選定時の重視点／スポーツブランドのアイテム購入頻度／スポーツブランドのアイテム購入場所／一番好きなスポーツブランド／最も好きなスポーツブランドのイメージや気に入っている点(自由回答設問)
【結果概要】
■スポーツブランドのアイテムを身に着ける人は全体の7割弱。身に着ける人のうち、「日常のファッション」「スポーツ・運動」に着る人が各5割弱、「動きやすい服装がよい時」「アウトドアに出かける時」「家にいる時」が各2～3割。
■スポーツブランドで身に着けるものは「シューズ、スニーカー、ブーツ」が、身に着ける人の6割強、「Tシャツ」「ジャージ、スウエット」「スポーツ用ウエア」が各30%台。男性60・70代では「ポロシャツ」「帽子」などの比率が高い。
■スポーツブランドのアイテム購入者は、全体の7割強。購入場所は「ショッピングセンター・モール」「スポーツ用品店、アウトドアショップ」が各4～5割。「インターネットショッピング」は2017年調査より増加。
■選定時の重視点は「品質」「デザイン」「動きやすさ、伸縮性」「価格」などが各4～5割。

証券会社のイメージ（第12回）
【調査時期】 2020年06月
【設問項目】
株式の売買経験／証券会社の認知／現在取引している証券会社／主に取引している証券会社／信頼感や安心感があると思う証券会社／手数料が安いと思う証券会社／先進性があると思う証券会社／顧客対応がよいと思う証券会社／今後最も取引をしてみたい・継続したい証券会社／主に取引している証券会社のイメージ(自由回答設問)
【結果概要】
■現在取引先、利用意向ともに、「SBI証券」「楽天証券」「野村證券」などが上位。
■『信頼性や安心感がある』『顧客対応がよい』のは「野村證券」「大和証券」「SBI証券」「みずほ証券」などが上位。『顧客対応がよい』は「いずれもない」が7割弱と高い。
■『手数料が安い』は、「SBI証券」「楽天証券」が各2割弱、「GMOクリック証券」「松井証券」などが各7～9%。「いずれもない」が6割弱。
■『先進性がある』のは「SBI証券」「楽天証券」が各1割強、「GMOクリック証券」「野村證券」「マネックス証券」が各5～7%。「いずれもない」が6割強。

マンションのブランド（第17回）
【調査時期】 2020年05月
【設問項目】
分譲マンション購入時期／マンション購入時の重視点／マンション購入時の情報源／マンションブランドの認知／住んでみたいマンションブランド／一戸建て/マンション居住意向／一戸建て/マンション居住意向理由／住んでみたいマンションブランドの選定理由(自由回答設問)
【結果概要】
■マンション購入経験者・意向者の重視点は「最寄駅からの距離」「生活環境の利便性」「日当たり・採光」「間取り」などが各6～7割。
■マンション購入経験・意向者の情報源は「住宅情報サイト、比較サイト」「展示場・モデルルーム」「マンション販売会社のサイト」が各30%台。
■一戸建て・マンションのどちらに住みたいかをたずねると、一戸建ては5割強、マンションは2割強。一戸建て居住意向の理由は「庭を造ることができる」「駐車場代がかからない」が各5割弱、「管理組合などのわずらわしさがない」が4割弱で上位3位。
■マンション居住意向の理由は「セキュリティが充実」が5割、「設備のメンテナンス・清掃などの負担が少ない」「設備が充実」「機密性、断熱性が高い」が各40%台で上位。