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[18213] 電話の利用に関するアンケート調査


■通話頻度は「1日1~2回」「2~3日に1回程度」が各2割、「月に数回程度」が2割弱。
■通話する人の利用機器は「携帯電話」「固定電話」が各6割弱、「スマートフォン」が4割弱。「スマートフォン」は若年層ほど多く、10・20代では6~7割にのぼる。「携帯電話」は高年代層ほど多い
■モバイル機器・パソコンで通話する人では「本体を耳にあてて話す」が8割強。ヘットフォン・イヤホンやマイクなどを使う人は1割強で、「車やバイクの運転中」「手がふさがっている」「ほとんどいつも」「長い時間電話をする」などの場面で利用
■モバイル機器・パソコンでの通話時の、ヘッドセット・イヤホンの利用意向は2割弱、利用したくない人が4割強。主にスマートフォンで通話する人の3割弱、携帯電話で通話する人の2割弱

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2013年09月01日~09月05日     【回答者数】10,966名
【設問数】 7~9問(テーマによって異なります)
【属性情報】32項目(詳細はこちら
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,353 5,613 10,966 度数 101 921 2,492 3,464 3,988 10,966
49% 51% 100% 1% 8% 23% 32% 36% 100%

1.通話頻度
〔あなたは普段、どのくらいの頻度で通話していますか。電話機や携帯電話・スマートフォンの他、IP電話などパソコンでの音声通話も含めた総合的な頻度をお聞かせください。※仕事での利用は除く〕
  電話の利用
  通話頻度は「1日1~2回」「2~3日に1回程度」が各2割、「月に数回程度」が2割弱となっています。男性や、高年代層では、頻度が高い人が多くなっています。


2.通話で利用する機器
〔(通話をする方)あなたが通話で利用している機器は、次のうちどれですか。※仕事での利用は除く(複数回答可)〕
  電話の利用
  通話する人が利用する機器は「携帯電話」「固定電話」が各6割弱、「スマートフォン」が4割弱となっています。
1位は各年代によって異なり、10・20代は「スマートフォン」、男性30代以上と女性30代は「携帯電話」、女性40代以上は「固定電話」です。「スマートフォン」は男性10・20代では6割弱、女性10・20代では7割強にのぼります。



3.モバイル機器・パソコンでの通話時に最もよく利用する機器
〔(モバイル機器やパソコンで通話をする方)あなたが、モバイル機器やパソコンで通話をする時に、最もよく利用している機器はどれですか。※固定電話・公衆電話以外についてお答えください〕

4.モバイル機器・パソコンでの通話時に利用するツール・回線
〔(モバイル機器やパソコンで通話をする方)Q3でお答えの、通話で最もよく利用するモバイル機器やパソコンでは、どのようなツールや回線を使って通話(音声通話)をしますか。(複数回答可)〕

5.モバイル機器・パソコンでの通話時のヘッドフォン・イヤホンの利用状況
〔(モバイル機器やパソコンで通話をする方)あなたはモバイル機器やパソコンで通話する時に、ヘッドフォンやイヤホンなどを使いますか。(複数回答可)〕

6.モバイル機器・パソコンで通話する場面
〔(本体を耳にあてる以外の方法で通話をする方)あなたが、モバイル機器やパソコンで、本体を耳にあてる以外の方法(ヘッドフォン・イヤホンやマイクなど)で通話をするのは、どのような時ですか。(複数回答可)〕

7.モバイル機器・パソコンでの通話時の、ヘッドセット・イヤホンの利用意向
〔(全員)あなたは今後、モバイル機器やパソコンで通話する時、ヘッドセットやイヤフォン、マイクなどを利用したいと思いますか。現在利用している方は今後も利用したいと思いますか。〕

8.モバイル機器・パソコンでの通話時の、ヘッドセット・イヤホンの利用意向の理由(自由回答設問)
〔モバイル機器やパソコンで通話する時、ヘッドセットやイヤフォン、マイクなどを利用したい、または利用したくないとお答えの理由を、具体的にお聞かせください。〕







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